Специалист «ВСК» вовремя не взял в работу заявление Эдуарда
Э
Эдуард
15.10.2020
Специалист «ВСК» вовремя не взял в работу заявление Эдуарда
Практически никогда не страховался, но всё когда-то случается впервые. При оформлении рассрочки в «Эльдорадо» менеджер отдела кредитования застраховала меня, даже не предупредив об этом. Самое интересное, что она умудрилась оформить страховку от клещевого энцефалита в конце сентября!
Увидел это перед подписанием договора и попросил аннулировать полис. Девушка ответила, что может, конечно, попробовать, но не факт, что фокус пройдёт. Зато с ней банк точно выдаст деньги, а от страховки я могу и отказаться, посетив офис «ВСК». Выбрал второй вариант, так как маялся в отделе кредитования целый час.
Первого октября поехал в офис и передал сотруднице Марии Серебряковой заявление на отказ от договора и возврат средств и необходимые документы. Она пообещала, что деньги придут на мою карту в течение 14 дней.
14 октября решил поинтересоваться, будут ли сегодня деньги. Оператор сообщил, что менеджер что-то сделала не так, поэтому заявление даже не взято в работу. Я давай звонить в офис. Специалист клятвенно пообещал всё исправить, но ждать придётся ещё 10 рабочих дней.
15 октября пришло СМС-сообщение с уведомлением о продлении срока рассмотрения заявления. Видимо, надо всё-таки юриста подключать, чтобы остановить этот беспредел.
Другие отзывы о ВСК
К
Кирилл
15.10.2020
Кирилл решительно настроен добиться от «ВСК» скорейшего возврата премии
Пятого октября при оформлении кредита в Азиатско-Тихоокеанском Банке мне была навязана страховка от «ВСК» стоимостью 42 363 рубля. В офисе страховщика написал заявление на расторжение договора № 20/НС/008300005116 и возврат уплаченной премии.
Денег нет. Ответа нет. Если до конца недели страховщик не исполнит свои обязательства, буду инициировать претензионное урегулирование с выплатой пени в размере 3% за каждый день просрочки, дальше – судебное разбирательство с выплатой штрафа в размере 50% от присуждённой суммы. Также планирую отправить жалобы на «ВСК» в Центробанк и Роспотребнадзор с целью привлечь страховщика к административной ответственности. Из-за задержки со стороны страховщика я не могу закрыть кредит!
А
Алексей Зайцев
14.10.2020
Партнёр «ВСК» сообщил Алексею о расторжении полисов ОСАГО и КАСКО
Оформил в «ВСК» две страховки – ОСАГО и КАСКО (№ 190J0VO056852). После ДТП обратился в страховую компанию с заявлением на урегулирование убытка по КАСКО. Специалист пообещал, что будет сделан ремонт.
Сегодня поехал на СТО на улице Клары Цеткин и получил там бумагу, в которой сказано, что обе страховки аннулированы 27 августа, поэтому ремонта не будет. Позвонил на «горячую линию», чтобы выяснить причины такого решения. Оператор заявил, что оба полиса действуют по сей день.
Прошу прокомментировать ситуацию и объяснить, на каком основании ваш партнёр отказал в ремонте. Совершенно непонятная ситуация.
Р
Рамзан
14.10.2020
Рамзан настаивает на компенсации «ВСК» УТС
10 сентября попал в аварию по вине другого водителя. По заключению эксперта, на моём Volkswagen Polo 2019 года выпуска надо менять задний бампер. Однако вместо того, чтобы отправить машину на ремонт, страховщик решил урегулировать убыток № 7530262 в денежной форме. В итоге я получил 20 635 рублей.
На официальной станции дилера сказали, что сам бампер будет стоить 25 836 рублей, работы по его замене – 6 000 рублей. Итого – 31 836 рублей. Согласился на выплату страховщика по двум причинам: рассчитывал на компенсацию УТС и не собирался ремонтировать машину на дилерской СТО.
25 сентября приехал в офис «ВСК» в Набережных Челнах на улице Машиностроительной и написал заявление на возмещение УТС.
Шестого октября получил ответ за подписью специалиста центра урегулирования претензий О. Е. Прокофьевой, в котором было сказано, что страховщик полностью исполнил свои обязательства, выплатив согласованную сумму. Так-то оно так, только оснований для отказа в возмещении УТС я не вижу. Пострадавший авто – иномарка в возрасте до пяти лет с пробегом менее 100 тысяч километров (износ менее 40%).
Прошу пересмотреть ответ на моё заявление и компенсировать УТС.
Другие отзывы о ВСК
К
Кирилл
15.10.2020
Кирилл решительно настроен добиться от «ВСК» скорейшего возврата премии
Пятого октября при оформлении кредита в Азиатско-Тихоокеанском Банке мне была навязана страховка от «ВСК» стоимостью 42 363 рубля. В офисе страховщика написал заявление на расторжение договора № 20/НС/008300005116 и возврат уплаченной премии.
Денег нет. Ответа нет. Если до конца недели страховщик не исполнит свои обязательства, буду инициировать претензионное урегулирование с выплатой пени в размере 3% за каждый день просрочки, дальше – судебное разбирательство с выплатой штрафа в размере 50% от присуждённой суммы. Также планирую отправить жалобы на «ВСК» в Центробанк и Роспотребнадзор с целью привлечь страховщика к административной ответственности. Из-за задержки со стороны страховщика я не могу закрыть кредит!
А
Алексей Зайцев
14.10.2020
Партнёр «ВСК» сообщил Алексею о расторжении полисов ОСАГО и КАСКО
Оформил в «ВСК» две страховки – ОСАГО и КАСКО (№ 190J0VO056852). После ДТП обратился в страховую компанию с заявлением на урегулирование убытка по КАСКО. Специалист пообещал, что будет сделан ремонт.
Сегодня поехал на СТО на улице Клары Цеткин и получил там бумагу, в которой сказано, что обе страховки аннулированы 27 августа, поэтому ремонта не будет. Позвонил на «горячую линию», чтобы выяснить причины такого решения. Оператор заявил, что оба полиса действуют по сей день.
Прошу прокомментировать ситуацию и объяснить, на каком основании ваш партнёр отказал в ремонте. Совершенно непонятная ситуация.
Р
Рамзан
14.10.2020
Рамзан настаивает на компенсации «ВСК» УТС
10 сентября попал в аварию по вине другого водителя. По заключению эксперта, на моём Volkswagen Polo 2019 года выпуска надо менять задний бампер. Однако вместо того, чтобы отправить машину на ремонт, страховщик решил урегулировать убыток № 7530262 в денежной форме. В итоге я получил 20 635 рублей.
На официальной станции дилера сказали, что сам бампер будет стоить 25 836 рублей, работы по его замене – 6 000 рублей. Итого – 31 836 рублей. Согласился на выплату страховщика по двум причинам: рассчитывал на компенсацию УТС и не собирался ремонтировать машину на дилерской СТО.
25 сентября приехал в офис «ВСК» в Набережных Челнах на улице Машиностроительной и написал заявление на возмещение УТС.
Шестого октября получил ответ за подписью специалиста центра урегулирования претензий О. Е. Прокофьевой, в котором было сказано, что страховщик полностью исполнил свои обязательства, выплатив согласованную сумму. Так-то оно так, только оснований для отказа в возмещении УТС я не вижу. Пострадавший авто – иномарка в возрасте до пяти лет с пробегом менее 100 тысяч километров (износ менее 40%).
Прошу пересмотреть ответ на моё заявление и компенсировать УТС.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
