«ВСК» не сообщила Екатерине дату возврата средств
Л
Логинова Екатерина Анатольевна
02.06.2020
«ВСК» не сообщила Екатерине дату возврата средств
17 мая заключила договор автокредитования и заодно оплатила полис страхования. Приехала в офис «ВСК» в Екатеринбурге на улице Добролюбова, дом 16, где написала заявление на расторжение договора страхования жизни № 2000 ZAI 1030000888. Сделала это в течение периода охлаждения, двадцатого числа.
После этого позвонила знакомому юристу и уточнила, каков срок рассмотрения заявления и возврата средств. Он мне сообщил, что страховщик обязан дать ответ на моё обращение в течение десяти рабочих дней.
Ближе к дате возврата средств получила SMS-сообщение с информацией о продлении срока рассмотрения обращения. На каком основании? На какой срок? Где письменный ответ?
Другие отзывы о ВСК
А
Александр
01.06.2020
«ВСК» отказала в восстановлении машины Александра
27 мая произошло ДТП: въехали в мою машину и разбили бампер. На место столкновения вызвали ГИБДД.
29 мая обратился в оценочную компанию «Эксперт сервис», которая находится в Подольске на улице Большой Серпуховской, дом 57. Менеджер Сергей отказался оценивать бампер на том основании, что ранее я уже обращался по страховому случаю, и тогда мне бампер поменяли, так что теперь я должен чинить его за свой счёт.
Получается, что в ДТП я не виноват, но оплачивать ремонт должен самостоятельно? Моя дочь пыталась поговорить с сотрудником страховщика, но никакого внятного ответа она не получила. Больше в «ВСК» страховаться никогда не буду.
К
Кристина
01.06.2020
Кристина ждёт от «ВСК» возврата денег 3 месяца
Пятого марта оплатила «ВСК» страховку от несчастного случая № 20440VO001186.
Десятого числа, то есть уже через пять дней, Почтой России отправила на юридический адрес страховщика заявление на расторжение этого договора и возврат страховой премии.
Прошло уже три месяца, но денег я так и не увидела. Каждый раз на «горячей линии» говорят, что заявление ещё в работе, ссылаются на какие-то технические проблемы, просят перезвонить. Срок возврата средств, обусловленный законодательством, уже давно вышел, почему страховщик не исполняет свои обязательства? Когда я уже увижу свои деньги?
Э
Эльвира Бежанова
30.05.2020
«ВСК» 2 месяца не возвращает Эльвире деньги
Раньше пользовалась услугами другой страховой компании, никогда никаких проблем ни с одной не возникало, поэтому «ВСК» сильно удивила, причём неприятно.
С шестого апреля не могу расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги. Написала заявление, сдала все копии документов, и теперь пытаюсь пробиться сквозь непробиваемый заслон «говорящих голов». И на «горячей линии», и в офисе страховщика только и слышу, что моя «заявка в работе». Уже два месяца!
Написала обращение № 00-99/42885 – ответа нет. Отправила жалобу в Центробанк, жду ответа. Если денег не будет в понедельник, подаю заявление в прокуратуру и готовлю документы в суд.
Другие отзывы о ВСК
А
Александр
01.06.2020
«ВСК» отказала в восстановлении машины Александра
27 мая произошло ДТП: въехали в мою машину и разбили бампер. На место столкновения вызвали ГИБДД.
29 мая обратился в оценочную компанию «Эксперт сервис», которая находится в Подольске на улице Большой Серпуховской, дом 57. Менеджер Сергей отказался оценивать бампер на том основании, что ранее я уже обращался по страховому случаю, и тогда мне бампер поменяли, так что теперь я должен чинить его за свой счёт.
Получается, что в ДТП я не виноват, но оплачивать ремонт должен самостоятельно? Моя дочь пыталась поговорить с сотрудником страховщика, но никакого внятного ответа она не получила. Больше в «ВСК» страховаться никогда не буду.
К
Кристина
01.06.2020
Кристина ждёт от «ВСК» возврата денег 3 месяца
Пятого марта оплатила «ВСК» страховку от несчастного случая № 20440VO001186.
Десятого числа, то есть уже через пять дней, Почтой России отправила на юридический адрес страховщика заявление на расторжение этого договора и возврат страховой премии.
Прошло уже три месяца, но денег я так и не увидела. Каждый раз на «горячей линии» говорят, что заявление ещё в работе, ссылаются на какие-то технические проблемы, просят перезвонить. Срок возврата средств, обусловленный законодательством, уже давно вышел, почему страховщик не исполняет свои обязательства? Когда я уже увижу свои деньги?
Э
Эльвира Бежанова
30.05.2020
«ВСК» 2 месяца не возвращает Эльвире деньги
Раньше пользовалась услугами другой страховой компании, никогда никаких проблем ни с одной не возникало, поэтому «ВСК» сильно удивила, причём неприятно.
С шестого апреля не могу расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги. Написала заявление, сдала все копии документов, и теперь пытаюсь пробиться сквозь непробиваемый заслон «говорящих голов». И на «горячей линии», и в офисе страховщика только и слышу, что моя «заявка в работе». Уже два месяца!
Написала обращение № 00-99/42885 – ответа нет. Отправила жалобу в Центробанк, жду ответа. Если денег не будет в понедельник, подаю заявление в прокуратуру и готовлю документы в суд.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
