Операторы «ВСК» не сообщают Татьяне статус заявления
Т
Татьяна Гусарова
05.05.2020
Операторы «ВСК» не сообщают Татьяне статус заявления
14 апреля оформила потребительский кредит в банке «Санкт-Петербург». Кредитный специалист при подготовке договора выдала мне полис страхования от несчастных случаев № 19180CIGC0103.
18 апреля заказным письмом с описью вложения Почтой России направила пакет документов на расторжение договора и возврат средств.
23 апреля получателю вручили моё письмо (если верить уведомлению с Почты России). Через несколько дней позвонила на «горячую линию», чтобы уточнить статус обращения, но операторы ничего не знают, некоторые, едва услышав вопрос, сразу отключаются. Страховая компания вообще работает?
Другие отзывы о ВСК
Р
Рамзия
29.04.2020
«ВСК» не возвращает Рамзие деньги
При оформлении в Примсоцбанке мне навязали договор страхования имущества в «ВСК».
Второго марта написал заявление на отказ от договора № 0002285450141 в челябинском офисе страховой компании. Выждала две недели – денег нет. Позвонила на «горячую линию», чтобы узнать, почему так получилось, а мне говорят: «В комплекте документов не хватает чека, подтверждающего оплату». Почему сразу не сказали? Отправила его электронной почтой и сходила в офис, чтобы проконтролировать прикрепление квитанции к пакету документов.
Через некоторое время получила уведомление на электронную почту: «Ваше заявление потребовало дополнительной проверки». Подождала ещё и стала звонить на «горячую линию». По полчаса вишу на линии – никто на звонок не отвечает! Денег тоже нет. Ну что же, будем подавать заявление в суд.
Д
Дудоров Алексей
28.04.2020
«ВСК» отказала Алексею в дистанционной подаче заявления
Шестого февраля оформил на сайте «ВСК» электронный полис № 20WVWRE001950 для выезда за рубеж. Рейс отменили (вообще авиасообщение закрыли!), и я решил расторгнуть договор и вернуть деньги.
Операторы «горячей линии» отказали в приёме заявления, сказали, что нужно ехать в офис. Причём на всю Москву он такой один, где принимают заявления на отказ от страховки. Ехать туда, нарушив режим самоизоляции, не было никакого желания. В общем, «забил», наверное, эти копейки страховщику важнее, чем мне.
Полис купил дистанционно, почему нельзя от него отказаться также? Тем более в действующих условиях. Так нарочно сделано, чтобы половина страхователей не имела возможности вернуть деньги?
Н
Надежда
27.04.2020
«ВСК» вынудила Надежду обращаться в суд
14 марта заключила договор потребительского кредитования, и меня обязали оформить договор страхования жизни и здоровья, а также от потери дохода в «ВСК».
В течение «периода охлаждения» написала заявление на отказ от договора № 19000CIK09724 и отправила его вместе с пакетом документов заказным письмом с описью и уведомлением о вручении Почтой России.
20 марта страховщик получил отправление.
Прошло больше месяца, а денег я так и не увидела. Через форму обратной связи на сайте страховщика отправила претензию, но ответа так и не дождалась. Вынуждена готовить исковое заявление в суд и жалобу в Центробанк в связи с нарушением срока возврата денежных средств.
Другие отзывы о ВСК
Р
Рамзия
29.04.2020
«ВСК» не возвращает Рамзие деньги
При оформлении в Примсоцбанке мне навязали договор страхования имущества в «ВСК».
Второго марта написал заявление на отказ от договора № 0002285450141 в челябинском офисе страховой компании. Выждала две недели – денег нет. Позвонила на «горячую линию», чтобы узнать, почему так получилось, а мне говорят: «В комплекте документов не хватает чека, подтверждающего оплату». Почему сразу не сказали? Отправила его электронной почтой и сходила в офис, чтобы проконтролировать прикрепление квитанции к пакету документов.
Через некоторое время получила уведомление на электронную почту: «Ваше заявление потребовало дополнительной проверки». Подождала ещё и стала звонить на «горячую линию». По полчаса вишу на линии – никто на звонок не отвечает! Денег тоже нет. Ну что же, будем подавать заявление в суд.
Д
Дудоров Алексей
28.04.2020
«ВСК» отказала Алексею в дистанционной подаче заявления
Шестого февраля оформил на сайте «ВСК» электронный полис № 20WVWRE001950 для выезда за рубеж. Рейс отменили (вообще авиасообщение закрыли!), и я решил расторгнуть договор и вернуть деньги.
Операторы «горячей линии» отказали в приёме заявления, сказали, что нужно ехать в офис. Причём на всю Москву он такой один, где принимают заявления на отказ от страховки. Ехать туда, нарушив режим самоизоляции, не было никакого желания. В общем, «забил», наверное, эти копейки страховщику важнее, чем мне.
Полис купил дистанционно, почему нельзя от него отказаться также? Тем более в действующих условиях. Так нарочно сделано, чтобы половина страхователей не имела возможности вернуть деньги?
Н
Надежда
27.04.2020
«ВСК» вынудила Надежду обращаться в суд
14 марта заключила договор потребительского кредитования, и меня обязали оформить договор страхования жизни и здоровья, а также от потери дохода в «ВСК».
В течение «периода охлаждения» написала заявление на отказ от договора № 19000CIK09724 и отправила его вместе с пакетом документов заказным письмом с описью и уведомлением о вручении Почтой России.
20 марта страховщик получил отправление.
Прошло больше месяца, а денег я так и не увидела. Через форму обратной связи на сайте страховщика отправила претензию, но ответа так и не дождалась. Вынуждена готовить исковое заявление в суд и жалобу в Центробанк в связи с нарушением срока возврата денежных средств.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
