Маргарита собралась жаловаться на «ВСК» в прокуратуру
М
Маргарита
24.04.2020
Маргарита собралась жаловаться на «ВСК» в прокуратуру
26 марта покупала машину в кредит, и менеджер помимо всего прочего оформил на моё имя договор страхования от несчастных случаев № 19000N210730627611. Я приняла решение отказаться от этой страховки.
Шестого апреля, то есть в течение периода охлаждения, написала заявление на прекращение договора и передала его вместе с пакетом документов менеджеру в салоне автодилера. Он принял все бумаги и поставил отметку о принятии.
10 апреля «ВСК» зарегистрировала заявление под номером 280597. Срок на возврат средств уже истёк, но страховщик не вернул ни копейки и не прислал никакого уведомления о причинах затягивания сроков рассмотрения заявления. В понедельник отправлю жалобу в ЦБ РФ и заявление в прокуратуру.
Другие отзывы о ВСК
Р
Роман
23.04.2020
Роман с декабря ждёт от «ВСК» деньги
15 декабря оформил кредит в офисе банка «Зенит» в Бугульме и меня принудили к покупке двух страховок от «ВСК» № 19000CIZ16785 и № 19000BBZ04041.
17 декабря направил в Москву заказное письмо с заявлением на расторжение договора и пакетом документов, указав реквизиты для возврата средств.
25 декабря заявление было зарегистрировано под номером 00-99-06-04-37/13827.
Позднее получил ответное письмо, в котором страховщик сообщил о том, что банковские реквизиты неверны. Однако этого быть не могло, так как приложил выписку из банка.
24 января на электронную почту ddklient@vsk.ru отправил реквизиты заново.
3 февраля мне сообщили, что обращение зарегистрировано под номером DVFULNKO-140650 и передано в ответственное подразделение.
Вот уже конец апреля. Денег нет. На каком основании «ВСК» не исполняет указы регулятора? Вы мне уже должны пени за каждый день просрочки!
Л
Лариса
21.04.2020
«ВСК» не вернула Ларисе деньги вовремя
24 марта при покупке телефона в кредит в салоне связи оформила в «ВСК» два договора страхования – № 200H3TRI017UDR001578 и № 200H3TRI017UDR001580.
25 марта направила в страховую компанию пакет документов с заявлением на расторжение обоих договоров (получатель – офис в Москве на улице Островной, дом 4).
30 марта, если верить системе отслеживания по трек-номеру, представитель страховщика забрал отправление.
Согласно закону, на расторжение договоров и возврат средств у страховщика есть десять рабочих дней. Этот срок истёк, но возврата нет! Прошу руководство взять ситуацию под контроль.
А
Анастасия
20.04.2020
Анастасия устала ждать ответа от «ВСК»
В марте 2019 года в магазине «Эльдорадо» купила телефон в рассрочку. Продавец-консультант предложил страховку от «ВСК», и я согласилась. Почему бы и нет.
В метро меня толкнули, телефон выскользнул из рук, упал и разбился. Сломана и передняя, и задняя части. 22 февраля 2020 года сдала телефон в сервис «Лефортово» и позвонила в «ВСК» уточнить сроки ремонта. Сначала говорили, что сделают в течение трёх недель, потом – в течение месяца.
В конце марта звоню – не сделали. Поехала в сервис, чтобы узнать хоть что-то. Оказывается, дело ещё в работе, ответа от «ВСК» нет.
17 апреля, то есть почти через два месяца, позвонила в «Лефортово» и спросила, как продвигается работа. «Он в работе», – ответили в мастерской. Ну сколько ещё ждать!
Другие отзывы о ВСК
Р
Роман
23.04.2020
Роман с декабря ждёт от «ВСК» деньги
15 декабря оформил кредит в офисе банка «Зенит» в Бугульме и меня принудили к покупке двух страховок от «ВСК» № 19000CIZ16785 и № 19000BBZ04041.
17 декабря направил в Москву заказное письмо с заявлением на расторжение договора и пакетом документов, указав реквизиты для возврата средств.
25 декабря заявление было зарегистрировано под номером 00-99-06-04-37/13827.
Позднее получил ответное письмо, в котором страховщик сообщил о том, что банковские реквизиты неверны. Однако этого быть не могло, так как приложил выписку из банка.
24 января на электронную почту ddklient@vsk.ru отправил реквизиты заново.
3 февраля мне сообщили, что обращение зарегистрировано под номером DVFULNKO-140650 и передано в ответственное подразделение.
Вот уже конец апреля. Денег нет. На каком основании «ВСК» не исполняет указы регулятора? Вы мне уже должны пени за каждый день просрочки!
Л
Лариса
21.04.2020
«ВСК» не вернула Ларисе деньги вовремя
24 марта при покупке телефона в кредит в салоне связи оформила в «ВСК» два договора страхования – № 200H3TRI017UDR001578 и № 200H3TRI017UDR001580.
25 марта направила в страховую компанию пакет документов с заявлением на расторжение обоих договоров (получатель – офис в Москве на улице Островной, дом 4).
30 марта, если верить системе отслеживания по трек-номеру, представитель страховщика забрал отправление.
Согласно закону, на расторжение договоров и возврат средств у страховщика есть десять рабочих дней. Этот срок истёк, но возврата нет! Прошу руководство взять ситуацию под контроль.
А
Анастасия
20.04.2020
Анастасия устала ждать ответа от «ВСК»
В марте 2019 года в магазине «Эльдорадо» купила телефон в рассрочку. Продавец-консультант предложил страховку от «ВСК», и я согласилась. Почему бы и нет.
В метро меня толкнули, телефон выскользнул из рук, упал и разбился. Сломана и передняя, и задняя части. 22 февраля 2020 года сдала телефон в сервис «Лефортово» и позвонила в «ВСК» уточнить сроки ремонта. Сначала говорили, что сделают в течение трёх недель, потом – в течение месяца.
В конце марта звоню – не сделали. Поехала в сервис, чтобы узнать хоть что-то. Оказывается, дело ещё в работе, ответа от «ВСК» нет.
17 апреля, то есть почти через два месяца, позвонила в «Лефортово» и спросила, как продвигается работа. «Он в работе», – ответили в мастерской. Ну сколько ещё ждать!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
