Николаю продали недействительный полис «ВСК»
Н
Николай
27.03.2020
Николаю продали недействительный полис «ВСК»
Купил машину в кредит. Автосалон пообещал скидку при оформлении страховки от несчастных случаев. Изучив документы, понял, что при отказе от договора страхования я буду вынужден вернуть автосалону в полном объёме сумму скидки. Предупредил сотрудника, что у меня инвалидность III группы, но девушку это не смутило. Так я стал обладателем полиса «ВСК».
В правилах комбинированного страхования «ВСК» сказано, что лица, имеющие подтверждённую инвалидность, на страхование не принимаются. Подготовил пакет документов, написал заявление на аннулирование договора и отправил все бумаги заказным письмом в «ВСК», в столичный офис на Островной, дом 4. Страховщик зарегистрировал заявление третьего февраля. Деньги я должен был получить в течение десяти рабочих дней.
Прошло больше месяца – денег нет. Звонил на «горячую линию», но без толку, писал на электронную почту info@vsk.ru, ответили, что произошёл технический сбой. Перед отправкой жалобы в Центробанк оставил претензию. Ответили, что «приложенная справка о наличии инвалидности не соответствует требованиям». А ведь я уже отправлял сканированную копию справки на электронную почту! Очевидно, что страховщик просто затягивает возврат премии, всё-таки буду жаловаться.
Другие отзывы о ВСК
Н
Николай Григорьев
27.03.2020
«ВСК» не возвращает Николаю деньги и не отвечает на претензию
28 февраля заключил с «ВСК» договор КАСКО.
2 марта, то есть в течение «периода охлаждения» написал заявление на расторжение этого договора. Согласно указанию Центробанка, у страховщика было ровно десять рабочих дней на возврат средств.
20 марта стал звонить в «ВСК» и выяснять, где деньги. Оператор сообщил, что заявление ещё в работе, и предложил оставить обращение, ответ на которое должен был прийти в течение трёх рабочих дней.
25 марта позвонил снова. Денег нет, ответа на обращение нет, операторы ничего не знают, предлагают оставить ещё одну заявку. Попросил соединить с ответственным отделом или специалистом – отключились.
М
Марк
26.03.2020
«ВСК» почти 5 месяцев не может урегулировать убыток Марка
06.11.2019 подал все документы в компанию, месяц они думали, потом послали на ремонт. На СТО признали тотал ещё через месяц. 07.02.2020 передал авто компании «ВСК», был признан тотал. Машина была кредитная, в акте приёма написано, что оплата будет произведена в течении 20 рабочих дней. На данный момент оплата не была произведена, сроки нарушены. По истечении 20 рабочих дней позвонил в компанию и попросил объяснений. Мне сказали, что дело передано в бухгалтерию. Я спрашиваю про графики оплаты – ничего не говорят, смысла уже звонить им нет. Говорят, что висит в бухгалтерии, скоро оплатят. И так каждый раз, как звоню. С момента как сказали, что дело передано в бухгалтерию на оплату, прошло уже 2 недели! Никакой внятной информации не дают, когда уже наконец будет выплата! Ужасная компания! Составляю иск в суд!
Л
Людмила
26.03.2020
Людмила не может дозвониться в ВСК
Добрый день!
Мегафон не отвечает. МТС не отвечает. Билайн не отвечает. Стационарные телефоны (15 шт.) не отвечают. Бесплатный не отвечает, висит и идёт сброс.
Как можно дозвониться к вам в компанию, если ни один телефон не отвечает?
Другие отзывы о ВСК
Н
Николай Григорьев
27.03.2020
«ВСК» не возвращает Николаю деньги и не отвечает на претензию
28 февраля заключил с «ВСК» договор КАСКО.
2 марта, то есть в течение «периода охлаждения» написал заявление на расторжение этого договора. Согласно указанию Центробанка, у страховщика было ровно десять рабочих дней на возврат средств.
20 марта стал звонить в «ВСК» и выяснять, где деньги. Оператор сообщил, что заявление ещё в работе, и предложил оставить обращение, ответ на которое должен был прийти в течение трёх рабочих дней.
25 марта позвонил снова. Денег нет, ответа на обращение нет, операторы ничего не знают, предлагают оставить ещё одну заявку. Попросил соединить с ответственным отделом или специалистом – отключились.
М
Марк
26.03.2020
«ВСК» почти 5 месяцев не может урегулировать убыток Марка
06.11.2019 подал все документы в компанию, месяц они думали, потом послали на ремонт. На СТО признали тотал ещё через месяц. 07.02.2020 передал авто компании «ВСК», был признан тотал. Машина была кредитная, в акте приёма написано, что оплата будет произведена в течении 20 рабочих дней. На данный момент оплата не была произведена, сроки нарушены. По истечении 20 рабочих дней позвонил в компанию и попросил объяснений. Мне сказали, что дело передано в бухгалтерию. Я спрашиваю про графики оплаты – ничего не говорят, смысла уже звонить им нет. Говорят, что висит в бухгалтерии, скоро оплатят. И так каждый раз, как звоню. С момента как сказали, что дело передано в бухгалтерию на оплату, прошло уже 2 недели! Никакой внятной информации не дают, когда уже наконец будет выплата! Ужасная компания! Составляю иск в суд!
Л
Людмила
26.03.2020
Людмила не может дозвониться в ВСК
Добрый день!
Мегафон не отвечает. МТС не отвечает. Билайн не отвечает. Стационарные телефоны (15 шт.) не отвечают. Бесплатный не отвечает, висит и идёт сброс.
Как можно дозвониться к вам в компанию, если ни один телефон не отвечает?
























