«ВСК» не возвращает Виктору деньги

По решению суда я должен вернуть деньги «ВСК», которые страховщик выплатил пострадавшему в ДТП. У мирового судьи получил определение о выплате в рассрочку: ежемесячный платёж – 1 800 рублей. Как законопослушный гражданин, приступил к погашению долга. Однако «ВСК» в обход этого определения предъявил в банк, где у меня открыт счёт, исполнительный лист для взыскания задолженности в полном объёме. Банк во исполнение требований арестовал карту, списав в пользу страховщика остаток по карте. Дозвониться до страховой компании у меня не получается. Раз вы не выходите на связь, пожалуюсь на ваши действия в Центробанк.

31 января в офисе «ВСК» подала заявление на расторжение страхового договора № 19000CIK02857, который был мне навязан МТС Банком при оформлении кредитного договора. Однако страховщик обязательства не выполнил, деньги не вернул. 15 февраля получила СМС-сообщение с уведомлением о продлении срока рассмотрения моего заявления. Однако я не вижу оснований для такого действия: заявление завизировал менеджер в офисе, реквизиты указаны корректные, срок установлен законодательством. Вынуждена обратиться за помощью к финансовому омбудсмену и пожаловаться в Центробанк.

Перед обращением в суд с иском к «ВСК» хочу всем рассказать о плохой работе компании. Девятого января через онлайн-банк МТС Банка оформил кредит на хороших условиях. В офисе банка забрал кредитный и страховой договоры. Как пояснил менеджер в банке, без страховки кредит не выдадут, тогда как в памятке сказано, что «заключение данного договора не является необходимым условием выдачи кредита». 15 января, пользуясь своим законным правом, написал заявление на расторжение договора № 18000CIK107607 и возврат уплаченной премии. 20 января страховщик получил письмо. Прошёл без малого месяц – денег нет. 11 февраля позвонил на «горячую линию» страховщика и сообщил о неприличной задержке. Сначала оператор сделала вид, что от меня никаких документов не поступало. Когда я привёл неопровержимые аргументы в пользу обратного, она пообещала проверить письмо в канцелярии. Через некоторое время заявление нашлось, и оператор пообещала, что в течение трёх рабочих дней я-таки получу деньги. 14 февраля возврата так и не было. Принял решение завтра, в понедельник, написать исковое заявление и подать жалобу в ЦБ РФ. Категорически не понимаю позицию страховщика: зачем брать на себя какие-то обязательства, если вы не собираетесь их исполнять?