«ВСК» вернула Вадиму в 10 раз меньше ожидаемого
В
Вадим Малинченко
23.11.2018
«ВСК» вернула Вадиму в 10 раз меньше ожидаемого
27 марта 2018 года, заключив кредитный договор с Московским Кредитным Банком на пять лет, стал обладателем страхового договора от «ВСК» № 180Н1СIM22690. С кредитного счёта была списана страховая премия в размере 105 тысяч рублей. Страховкой пользовался с апреля по октябрь, и, погасив долг досрочно, написал в отделении на улице Бухвостова, дом 12/11, корпус 1 заявление на расторжение страхового договора.
31 октября получил от страховщика 8 490 рублей 28 копеек. Фактический период использования страховки составил семь месяцев из 60-ти, на которые был заключён договор. По подсчётам вернуть должны были значительно больше – не меньше 92 тысяч рублей.
Не удовлетворившись суммой возврата, шестого ноября направил по электронной почте в «ВСК» запрос на расчёт суммы страховой премии, подлежащей возврату.
Однако на запрос ответа не последовало, и я его продублировал 21 ноября.
Страховщик проигнорировал оба запроса, сорвав сроки ответа по первому из них. Единственное, что мне посоветовали, – это обратиться лично в офис на улице Островной. Это же простое затягивание дела!
Ответ организации
ВСК
26.11.2018 09:04
Здравствуйте!
Проверили информацию, сумма выплаты корректна. Так как расторжение производилось по истечении периода "охлаждения", расчёт суммы к возврату производился в соответствии с правилами страхования по формуле.
Страхователь может получить комментарии к расчёту по обращению в офис компании, где было подано заявление о расторжении.
Другие отзывы о ВСК
О
Оксана
23.11.2018
«ВСК» безосновательно подняла Кбм Оксаны
в январе 2018 года был заключен в «ВСК» полис ОСАГО на моё имя с классом 13, КБМ 0,5 – безаварийный стаж вождения с 2006 года, более 12 лет, страхование за весь период без перерывов. Автомобиль продала в августе 2018 и расторгла договор страхования.
Пришла заключать новый договор ОСАГО в ноябре 2018 года, коэффициент выдали 0,95, класс 4. Никаких документов или оснований для снятия моего КБМ нет и быть не может.
Единственным решением вижу обращение в суд с взысканием морального вреда за действия страховой компании «ВСК».
К
Костромин Дмитрий Александрович
22.11.2018
«ВСК» не расторгает договор с Дмитрием 3 месяца
29 августа купил «автогражданку». 30 августа в офисе «ВСК» на Лубянке подал заявление на аннулирование полиса ОСАГО и возврат полной стоимости страховки. В заявлении указал счёт для возврата средств и приложил все затребованные документы. Не желая напрягать лишними звонками ни себя, ни сотрудников «ВСК», уточнил у специалиста, когда ждать деньги. Ответ был странным: «Через месяц, если случится чудо».
Чуда не произошло, и второго октября позвонил на общий номер страховщика. Оператор «горячей линии» заявил, что моего заявления, как и сданных документов в базе нет. Оставил заявку на поиск, и вот уже полтора месяца каждые три-пять дней звоню на тот же номер и слышу одно и то же: «Ответа на заявку нет. Передадим руководству». И в офис повторно ездил, специалист сказал, что написал какое-то распоряжение, но ответа так и не последовало.
Почему мой договор до сих пор не расторгнут? Сколько «ВСК» нужно времени, чтобы аннулировать страховку и вернуть деньги? Прошло уже три месяца!
Р
Раиса
22.11.2018
Условия страхования «ВСК» стали для Раисы сюрпризом
14 октября, будучи на отдыхе в Таиланде, получила серьёзные травмы: течением в море протащило по камням, и я обратилась в госпиталь для лечения рваных ран. За наложение швов я заплатила 9 600 тайских бат (это больше 19 000 рублей). Сохранила все чеки и выписки.
Вернувшись в Россию, сдала в офис страховой компании в Сергиевом Посаде все документы. По делу № 6346485 получила выплату в размере 8 027 рублей. Позвонила в офис и спросила, почему страховщик компенсировал затраты не полностью. Собеседник отправил меня в отделение в Заречье, а это далеко не в паре километрах от меня!
Написала претензию, и, оказалось, что по полису действует франшиза в размере 1 640 тайских бат на медицинские расходы. Да ещё и оплачивают только два визита к доктору, а третий визит страховщик отказывает в возмещении. Почему при покупке полиса никто не рассказал условия? И что за странные рамки: франшиза, ограниченное количество визитов?
Другие отзывы о ВСК
О
Оксана
23.11.2018
«ВСК» безосновательно подняла Кбм Оксаны
в январе 2018 года был заключен в «ВСК» полис ОСАГО на моё имя с классом 13, КБМ 0,5 – безаварийный стаж вождения с 2006 года, более 12 лет, страхование за весь период без перерывов. Автомобиль продала в августе 2018 и расторгла договор страхования.
Пришла заключать новый договор ОСАГО в ноябре 2018 года, коэффициент выдали 0,95, класс 4. Никаких документов или оснований для снятия моего КБМ нет и быть не может.
Единственным решением вижу обращение в суд с взысканием морального вреда за действия страховой компании «ВСК».
К
Костромин Дмитрий Александрович
22.11.2018
«ВСК» не расторгает договор с Дмитрием 3 месяца
29 августа купил «автогражданку». 30 августа в офисе «ВСК» на Лубянке подал заявление на аннулирование полиса ОСАГО и возврат полной стоимости страховки. В заявлении указал счёт для возврата средств и приложил все затребованные документы. Не желая напрягать лишними звонками ни себя, ни сотрудников «ВСК», уточнил у специалиста, когда ждать деньги. Ответ был странным: «Через месяц, если случится чудо».
Чуда не произошло, и второго октября позвонил на общий номер страховщика. Оператор «горячей линии» заявил, что моего заявления, как и сданных документов в базе нет. Оставил заявку на поиск, и вот уже полтора месяца каждые три-пять дней звоню на тот же номер и слышу одно и то же: «Ответа на заявку нет. Передадим руководству». И в офис повторно ездил, специалист сказал, что написал какое-то распоряжение, но ответа так и не последовало.
Почему мой договор до сих пор не расторгнут? Сколько «ВСК» нужно времени, чтобы аннулировать страховку и вернуть деньги? Прошло уже три месяца!
Р
Раиса
22.11.2018
Условия страхования «ВСК» стали для Раисы сюрпризом
14 октября, будучи на отдыхе в Таиланде, получила серьёзные травмы: течением в море протащило по камням, и я обратилась в госпиталь для лечения рваных ран. За наложение швов я заплатила 9 600 тайских бат (это больше 19 000 рублей). Сохранила все чеки и выписки.
Вернувшись в Россию, сдала в офис страховой компании в Сергиевом Посаде все документы. По делу № 6346485 получила выплату в размере 8 027 рублей. Позвонила в офис и спросила, почему страховщик компенсировал затраты не полностью. Собеседник отправил меня в отделение в Заречье, а это далеко не в паре километрах от меня!
Написала претензию, и, оказалось, что по полису действует франшиза в размере 1 640 тайских бат на медицинские расходы. Да ещё и оплачивают только два визита к доктору, а третий визит страховщик отказывает в возмещении. Почему при покупке полиса никто не рассказал условия? И что за странные рамки: франшиза, ограниченное количество визитов?






























