Вадим не уверен в крепости отношений с «ВСК»

В июле 2015 года стал виновником мелкого ДТП. Сразу после происшествия сообщил о нём в страховую компанию и спросил, что мне нужно делать. Оператор ответил, что пострадавший обратиться в свою страховую компанию со своим экземпляром протокола, а мне ничего делать не нужно. Если бы он сказал, что у меня есть пять дней на то, чтобы привести свой экземпляр в офис «ВСК», я бы так и сделал! Но страховщик даже не заикнулся об этом. Из чего я делаю вывод, что сотрудник страховой компании обладает низкой квалификацией или же ему даны инструкции не уведомлять страхователей об их обязанностях. Через два года, как раз тогда, когда я был в командировке, пришла повестка в суд. Я её не получил и о судебном заседании не знал. На днях с моей банковской карты была списана некоторая сумма, и я стал искать, на каком основании. Тут-то я и узнал, что был суд и по какой причине. Хочу подчеркнуть, что страховщик не прислал мне досудебную претензию, никак не известил меня о том, что хочет взыскать с меня деньги в порядке регресса, и об этом требовании я узнал только тогда, когда лично обратился в «ВСК» за разъяснениями. В ответ на запрос страховщик прислал мне претензию, но документ не датирован! Насколько законны действия страховой компании?

31 июля оформил в ОТП Банке потребительский кредит и подписал договор страхования с «ВСК». Первого августа в отделении «ВСК» на станции метро «Аэропорт» написал заявление на отказ от страховки и возврат премии. На счёт вернулась не полная сумма, заплаченная за страховку, а только её половина. Причём возврат был осуществлён с нарушением сроков. Операторы «горячей линии» лишь отбивают мяч, не говоря ничего конкретного. Были в офисе, там жуткая очередь и полный бардак. Написать заявление о несогласии с возвращённой суммой не удалось. Настоятельно прошу вернуть деньги в полном объёме, как это зафиксировано в указании Центробанка о «периоде охлаждения».

С момента аварии прошло без малого два месяца. Заявление на выплату по «автогражданке» написала сразу, выплату рассчитали очень быстро, только она не соответствовала реальным затратам на ремонт: оказалась в три-четыре раза меньше, чем надо. Получать то, что насчитал страховщик, я отказалась и дождалась направление на ремонт, причём СТО выбрала сама из того списка, что дала «ВСК». В дилерском центре оценили реальный размер ущерба и озвучили стоимость ремонта страховщику. В «ВСК» заявили, что такую сумму никто выделять не будет (а она оказалась в несколько раз выше, чем изначально озвученная). Пришлось отказаться от ремонта, так как доплачивать мне попросту нечем. Теперь специалисты страховой компании заявляют, что я отказалась от ремонта на станции официального дилера, так как его продолжительность составила бы тридцать дней. «А мы бы доплатили», – заявили в «ВСК». Я не ждать отказалась! Отказалась я доплачивать. Так как страховая компания юлит и увиливает, придётся мне обратиться к юристам, которые доведут дело до суда, и тогда «ВСК» придётся не только оплатить ремонт, но ещё и штраф заплатить в размере половины суммы, назначенной судом. Этот отзыв написан Галиной на вашем сайте. Но он один как один описывает мою ситуацию. И это показывает, что «ВСК» всех обманывает одинаково. Официальную претензию я уже направила. И никому не советую страховаться в этой компании. Сколько времени, и денег, и нервов уходит на то, чтобы «ВСК» исполнила свои обязательства по ОСАГО!