Маломощная машина Сергея не прошла селекцию «ВСК»
С
Сергей
12.08.2018
Маломощная машина Сергея не прошла селекцию «ВСК»
Я один из тех многих, у кого не получается пролонгировать договор с «ВСК». Сначала замучили кодами (их ни прочитать нельзя, ни ввести с клавиатуры), потом стали перенаправлять на сайты других страховых компаний, отзывы о которых один страшнее другого. Оператор службы поддержки порекомендовал не заморачиваться с кодом, а ехать в ближайший офис «ВСК».
Выкроил время, приехал в отделение, но и там не смог застраховаться. У меня маломощная машина, всего 63 лошадиных силы, а, по словам менеджера, программа настроена так, что застраховать машину мощностью меньше 70 лошадиных сил нельзя. Видимо, на сайте по тому же принципу отсев идёт. Вот такая селекция, высокотехнологичная и местами узаконенная. Крайне разочарован.
Ответ организации
ВСК
13.08.2018 12:38
Здравствуйте!
Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при оформлении полиса.
Е-Гарант – это система гарантированного заключения электронных полисов ОСАГО (е-ОСАГО Гарант) официально утверждена Российским союзом автостраховщиков (РСА) в рамках требования Центрального банка России и работает с 1 июля 2017.
В рамках данной системы Клиент может быть перенаправлен на официальный сайт РСА, при этом, выбор страховщика, от имени которого заключается договор ОСАГО, осуществляется случайным образом по номеру ПТС. Страховая компания, которая была определена по номеру ПТС, обязана заключить электронный договор ОСАГО в приоритетном порядке.
Однако, если Вы обратились в офис компании, страховщик обязан заключить договор ОСАГО. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, куда Вы обратились за оформлением полиса, ориентировочную дату и время посещения, а также данные сотрудников, с которыми Вы общались по данному вопросу. Мы проведём внутреннюю проверку и примем соответствующие меры.
Другие отзывы о ВСК
В
Ветков Павел Валерьевич
10.08.2018
В офисе «ВСК» Павла пытались заставить купить е-ОСАГО
Приехал в офис «ВСК», чтобы мне продали полис ОСАГО на бланке строгой отчётности. Полтора часа просидел в ожидании приёма (очереди не было), после чего подошла девушка, дала ноутбук и предложила самостоятельно внести данные. Я пытался что-то уточнить, но ответом на все вопросы было молчание, а потом мне и вовсе предложили получить полис в другой страховой компании. В общем, выставили без объяснения причин.
В другой страховой компании сказали, что у меня неправильный Кбм указан в базе, пришлось делать запрос на перерасчёт Кбм в «ВСК». То есть мало того что страховать не захотели, так ещё и с информацией в базе напортачили.
Б
Булавинцев Денис Владимирович
09.08.2018
Денис добьётся возврата премии от «ВСК» через суд
29 марта сотрудник банка, оформляя мне кредитный договор, заставил меня купить страховку от «ВСК» (страховой договор № L0302/598/31825207).
17 июля кредит полностью вернул, досрочно, и сразу написал заявление на прекращение договора страхования и возврат части премии за неиспользованный страховой период. Кредитный менеджер пообещала, что отправит пакет документов в головной офис, и я в течение 14 дней получу деньги.
Две недели истекли – деньги не пришли. Позвонил в воронежский офис и узнал от той же сотрудницы, с которой общался в прошлый раз, что для страховщика такие задержки в порядке вещей, бывает, и до месяца задерживают возврат. На «горячей линии» приняли моё обращение (№2842088) и предложили перезвонить через пять-семь дней.
Восьмого августа позвонил на «горячую линию» повторно, оператор сказал, что обращение всё ещё рассматривается. Вы вынуждаете меня обращаться в суд!
Т
Татьяна
07.08.2018
«ВСК» безосновательно задерживает выплату Татьяне
Пытаюсь дозвониться до страховой компании «ВСК» по тому номеру, который указан на сайте, но ничего не выходит: операторы сбрасывают звонок, не отвечая на мои вопросы. Если операторы и вступают в диалог со мной, то не говорят ничего конкретного, «всё только му да му, а к чему, почему, не пойму»…
По закону, у страховщика есть двадцать дней после подписания акта приёма-передачи автомобиля на выплату, а сегодня уже 31 день, но денег на счету так и нет. Завтра уже дата очередного платежа по кредиту, а страховщик не торопиться исполнять обязательства по договору. Уже написала жалобу в прокуратуру.
Категорически не рекомендую «ВСК»!
Другие отзывы о ВСК
В
Ветков Павел Валерьевич
10.08.2018
В офисе «ВСК» Павла пытались заставить купить е-ОСАГО
Приехал в офис «ВСК», чтобы мне продали полис ОСАГО на бланке строгой отчётности. Полтора часа просидел в ожидании приёма (очереди не было), после чего подошла девушка, дала ноутбук и предложила самостоятельно внести данные. Я пытался что-то уточнить, но ответом на все вопросы было молчание, а потом мне и вовсе предложили получить полис в другой страховой компании. В общем, выставили без объяснения причин.
В другой страховой компании сказали, что у меня неправильный Кбм указан в базе, пришлось делать запрос на перерасчёт Кбм в «ВСК». То есть мало того что страховать не захотели, так ещё и с информацией в базе напортачили.
Б
Булавинцев Денис Владимирович
09.08.2018
Денис добьётся возврата премии от «ВСК» через суд
29 марта сотрудник банка, оформляя мне кредитный договор, заставил меня купить страховку от «ВСК» (страховой договор № L0302/598/31825207).
17 июля кредит полностью вернул, досрочно, и сразу написал заявление на прекращение договора страхования и возврат части премии за неиспользованный страховой период. Кредитный менеджер пообещала, что отправит пакет документов в головной офис, и я в течение 14 дней получу деньги.
Две недели истекли – деньги не пришли. Позвонил в воронежский офис и узнал от той же сотрудницы, с которой общался в прошлый раз, что для страховщика такие задержки в порядке вещей, бывает, и до месяца задерживают возврат. На «горячей линии» приняли моё обращение (№2842088) и предложили перезвонить через пять-семь дней.
Восьмого августа позвонил на «горячую линию» повторно, оператор сказал, что обращение всё ещё рассматривается. Вы вынуждаете меня обращаться в суд!
Т
Татьяна
07.08.2018
«ВСК» безосновательно задерживает выплату Татьяне
Пытаюсь дозвониться до страховой компании «ВСК» по тому номеру, который указан на сайте, но ничего не выходит: операторы сбрасывают звонок, не отвечая на мои вопросы. Если операторы и вступают в диалог со мной, то не говорят ничего конкретного, «всё только му да му, а к чему, почему, не пойму»…
По закону, у страховщика есть двадцать дней после подписания акта приёма-передачи автомобиля на выплату, а сегодня уже 31 день, но денег на счету так и нет. Завтра уже дата очередного платежа по кредиту, а страховщик не торопиться исполнять обязательства по договору. Уже написала жалобу в прокуратуру.
Категорически не рекомендую «ВСК»!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
