Из-за технического сбоя Ирине оформили временный полис ОСАГО

В прошлом году страховал авто в СК «Ингосстрах», решил продлить страховку, но выяснилось, что «Ингосстрах» приостановил заключение договоров ОСАГО в нашем городе (город Куйбышев, Новосибирская область). Посмотрел рейтинги на inguru.ru, решил застраховаться в «ВСК» (город Куйбышев, квартал 9, дом 2). Лучше бы не приходил. Такого хамского отношения за свои же деньги я нигде не видел. После моего вопроса: «Девушка, почему вы мне хамите?» – началось что-то невероятное (мог бы описать, но честно принял условия данного сайта и обещал не материться). Но это ещё половина беды: собственником авто являюсь не я, меня пытались уверить, что застраховать может только собственник. На моё замечание, что это не так, была такая же неадекватная реакция. Помимо этого, за свои услуги по оформлению «электронного полиса» с меня пытались взять 800 рублей сверх стоимости договора ОСАГО. В итоге наш разговор с представителем данной страховой закончился словами: «Идите страхуйте, куда хотите».

Обратилась в отделение страховой компании «ВСК» по адресу: Киров, улица Пятницкая, дом 23. Нужно было оформить страховку ВЗР (ехала в Финляндию). Однако менеджер, рассчитывая стоимость, включила не только дни поездки, как указано в правилах (пункт № 60.11), но и дни, когда будет оформляться виза. В итоге стоимость страховки выросла вдвое. Позже попыталась оформить аналогичный полис через сайт страховщика, получила подтверждение, что заплатила лишних 800 рублей. Оставила обращение в ЦБ РФ. Страховщик ответил, что это я сама с ошибкой указала сроки поездки. Однако я настаиваю на том, что дата подачи документов на визу и сроки поездки указывала верно.

Мой Mitsubishi Minica пострадал в аварии три месяца назад, документы на выплату подал сразу, а денег до сих пор нет. И это далеко не единственное нарекание в адрес страховой компании. Ущерб рассчитали с ошибками. На ремонт точно не хватит, придётся доплачивать из своих. Трижды пришлось ездить в отделение в соседнем городе: сначала документы подал, потом на осмотр ездил, ещё и вторичный приём. Причём, когда указал на то, что сумма слишком маленькая, менеджер равнодушно предложил оставить машину на ремонт. Я согласился. Прождал обещанное сообщение с датой отправки на ремонт и адресом СТОА. Не прислали. Тогда я решил отремонтировать машину в своём городе, попросил перевести деньги. Прошёл месяц – ничего. Машина уже стоит в сервисном центре, там говорят: «Давайте деньги на запчасти». А у меня денег свободных нет! К тому же сейчас в длительную командировку уезжаю, что с машиной делать, не знаю.