Юрий рассказывает о проблемах с оформлением ОСАГО
Ю
Юрий Х.
17.10.2016
Юрий рассказывает о проблемах с оформлением ОСАГО
Узнал о возможности оформить электронный полис ОСАГО. Сначала зашёл на официальный сайт страховой компании «ВСК», так как прошлый полис покупал у них. Несколько дней пытался приобрести е-ОСАГО, но не получилось, хотя раздел на сайте для оформления ОСАГО сделан и выглядит очень просто и понятно. А именно: «Сделайте буквально три шага – и мы вышлем Вам полис по электронному адресу». Легко оказалось только в теории. Позвонил по горячей линии, а там недовольным голосом сказали, чтобы я попробовал сделать это через другой Интернет-браузер. Гениальная отговорка для неопытного юзера. Попробовал и, естественно, не получилось.
Попробовал на других сайтах страховых компаний оформить электронный полис: где-то выдаёт ошибку, где-то говорят, что именно для моего региона оформление электронных полисов невозможно. Прописка у меня в Республике Адыгея, живу в Краснодаре. Поехал в офис «ВСК», и офис «ВСК» встретил меня длинной очередью; но и это ещё не всё. Через какое-то время узнал от сотрудницы офиса, что если прописка не в Краснодарском крае, то я сначала должен написать заявление на оформление полиса в Краснодарском офисе «ВСК», и оно будет рассматриваться в течение месяца. Скажу прямо: я опешил. То есть, будучи гражданином РФ, я должен спрашивать разрешение оформить полис ОСАГО в другом регионе? Когда я осознал, что услышал, и что мне это не показалось, то попросил объяснить; но внятного мне ничего не ответили. Было это 17 октября в офисе Краснодарского филиала «ВСК» на улице Рашпилевской, дом 157.
Господа владельцы страховых компаний, вы устраиваете произвол! Господа от власти, наведите порядок! Не первый год такая проблема с ОСАГО – находятся любые препоны и зацепки, чтобы усложнить или удорожить покупку полиса.
Другие отзывы о ВСК
А
Александр
13.10.2016
Александр обвиняет страховщика в обмане
Отвратительная страховая компания. Мало того, что всевозможными способами затягивают выплаты по страховому случаю, так ещё и нагло лгут. Попал я в ДТП не по моей вине. Отправил письменное уведомление об этом – и в ответ ничего. По истечении определённого времени – все действия я согласовывал с юристом – отправил претензию с пакетом документов и оценкой ущерба независимого эксперта. Прошло уже больше месяца; в ответ мне пришло заказное письмо с моими же документами внутри и актом, в котором сказано, что я отправил вместо документов чистые листы бумаги. Осмотрев вложенные документы, обнаружил в пакете акт и три первых листа оценки ущерба; остальное заменено на чистые листы бумаги. Вот такая вот «честная» страховая компания!
М
Мария
05.10.2016
Марии отказали в обследовании в рамках ДМС
По страховке ДМС при наличии острого заболевания было отказано в обследовании. Далее, когда врач выдал направление с диагнозом, который может существенно усугубить состояние здоровья, врач компании ВСК позвонил с отказом. Мотивировав его тем, что "это не острое заболевание, не сейчас (во время страхования) произошло, у вас нет на это жалоб". Откуда сотрудник ВСК Волкова Н.Н. сделала такой вывод, остаётся загадкой. В направлении врача был указан диагноз и показания к обследованию с целью выяснить причину симптомов и необходимое лечение. Отсутствие лечения может привести к слепоте. Не страховой случай, конечно же. Естественно.
Похоже, что, по аналогии с планом продаж в салонах сотовой связи, у сотрудников компании ВСК стоит план отказов в согласовании простейших мероприятий.
Да, ещё получила совет от Волковой Н.Н.: "Сходите к районному врачу, там дадут направление и проведут по всем кабинетам". Просто аттракцион, а не вопрос возможного лишения зрения. Спасибо за совет.
Р
Руслан
17.07.2016
Руслан возмущён условиями расторжения полиса
У меня был автокредит в размере 350 000 рублей в банке «Балтинвест» сроком на 5 лет, там же мне навязали полис страхования жизни в «ВСК» на 48 000 рублей, получился кредит на сумму 398 000 рублей. Я полностью выплатил автокредит за два года (включая стоимость полиса страхования жизни). Написал заявление о расторжении полиса и возврате части премии по договору страхования в «ВСК». Во-первых, моё заявление рассматривали 20 дней вместо положенных 15; во-вторых, ответили по-хамски. Говорят – ждите, и всё! Не спросили ни имени, ни фамилии – в общем, обидели меня в этой страховой по полной. Потом я им звонил каждый день, и наконец они произвели расчёт. Сумма для возврата составила 3 000 рублей. Это как понимать?! Значит, ты им заплатил 48 000 рублей за пять лет, а они тебе – 3 000 рублей за неиспользованные три года страховки. Ссылаются на формулу. Сейчас уже прошло полтора месяца, мне эти 3 000 рублей не перевели. Клиентов не ценят они. Буду обращаться в вышестоящие инстанции: суд, Роспотребнадзор.
Другие отзывы о ВСК
А
Александр
13.10.2016
Александр обвиняет страховщика в обмане
Отвратительная страховая компания. Мало того, что всевозможными способами затягивают выплаты по страховому случаю, так ещё и нагло лгут. Попал я в ДТП не по моей вине. Отправил письменное уведомление об этом – и в ответ ничего. По истечении определённого времени – все действия я согласовывал с юристом – отправил претензию с пакетом документов и оценкой ущерба независимого эксперта. Прошло уже больше месяца; в ответ мне пришло заказное письмо с моими же документами внутри и актом, в котором сказано, что я отправил вместо документов чистые листы бумаги. Осмотрев вложенные документы, обнаружил в пакете акт и три первых листа оценки ущерба; остальное заменено на чистые листы бумаги. Вот такая вот «честная» страховая компания!
М
Мария
05.10.2016
Марии отказали в обследовании в рамках ДМС
По страховке ДМС при наличии острого заболевания было отказано в обследовании. Далее, когда врач выдал направление с диагнозом, который может существенно усугубить состояние здоровья, врач компании ВСК позвонил с отказом. Мотивировав его тем, что "это не острое заболевание, не сейчас (во время страхования) произошло, у вас нет на это жалоб". Откуда сотрудник ВСК Волкова Н.Н. сделала такой вывод, остаётся загадкой. В направлении врача был указан диагноз и показания к обследованию с целью выяснить причину симптомов и необходимое лечение. Отсутствие лечения может привести к слепоте. Не страховой случай, конечно же. Естественно.
Похоже, что, по аналогии с планом продаж в салонах сотовой связи, у сотрудников компании ВСК стоит план отказов в согласовании простейших мероприятий.
Да, ещё получила совет от Волковой Н.Н.: "Сходите к районному врачу, там дадут направление и проведут по всем кабинетам". Просто аттракцион, а не вопрос возможного лишения зрения. Спасибо за совет.
Р
Руслан
17.07.2016
Руслан возмущён условиями расторжения полиса
У меня был автокредит в размере 350 000 рублей в банке «Балтинвест» сроком на 5 лет, там же мне навязали полис страхования жизни в «ВСК» на 48 000 рублей, получился кредит на сумму 398 000 рублей. Я полностью выплатил автокредит за два года (включая стоимость полиса страхования жизни). Написал заявление о расторжении полиса и возврате части премии по договору страхования в «ВСК». Во-первых, моё заявление рассматривали 20 дней вместо положенных 15; во-вторых, ответили по-хамски. Говорят – ждите, и всё! Не спросили ни имени, ни фамилии – в общем, обидели меня в этой страховой по полной. Потом я им звонил каждый день, и наконец они произвели расчёт. Сумма для возврата составила 3 000 рублей. Это как понимать?! Значит, ты им заплатил 48 000 рублей за пять лет, а они тебе – 3 000 рублей за неиспользованные три года страховки. Ссылаются на формулу. Сейчас уже прошло полтора месяца, мне эти 3 000 рублей не перевели. Клиентов не ценят они. Буду обращаться в вышестоящие инстанции: суд, Роспотребнадзор.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
