Дмитрий: выплаты хватает лишь на покраску
Д
Дмитрий
26.05.2016
Дмитрий: выплаты хватает лишь на покраску
09.05.2016 года я попал в ДТП: горе-водитель на своей старенькой машине «ВАЗ» выезжал задним ходом из парковочного кармана во дворе жилого комплекса, не посмотрел в зеркало заднего вида и пропахал мне правую заднюю часть автомобиля. Было повреждено три элемента (повреждение лакокрасочного покрытия до металла и вмятины): правая часть заднего бампера, правое заднее крыло и правая задняя дверь.
Имущество третьих лиц не пострадало, в ДТП участвовало только два транспортных средства, потому мы составили Европротокол и вместе сфотографировали место происшествия и повреждения. Второй участник свою вину не отрицал.
11.05.2016 года я обратился с заявлением на выплату денежной компенсации по ОСАГО в офис «ВСК», где я по настоящее время застрахован (полис серии ЕЕЕ № 0352369952). К работе сотрудника по приёму заявлений и эксперта по осмотру транспортного средства претензий нет. Всё довольно оперативно и быстро. Очередей нет, приём заявлений осуществляется по предварительной записи по телефону. Сотрудники вежливые и приветливые. Решение по делу (№ 3 686 602) тоже было принято оперативно, даже ранее оговорённого срока (20 дней с момента подачи заявления).
Не устроила сумма компенсации. Автомобиль VW Polo седан я купил новым в автосалоне в конце октября 2015 года. На момент аварии он был в эксплуатации шесть месяцев. Это первое ДТП, причём не по моей вине. Так вот, покраску и выправку вмятин трёх элементов оценили всего в 22 315 рублей 96 копеек, хотя в Санкт-Петербурге средняя цена на покраску одного элемента в сервисе около 8 000 рублей. И это только покраска без учёта стоимости нормочасов по выправлению вмятин. Насколько я знаю, страховая компания должна учитывать коэффициент утраты товарной стоимости транспортного средства при расчёте страховой выплаты. Приблизительно он составляет 1,5% стоимости автомобиля. Конкретно в моём случае – порядка 11 000 рублей. Такое ощущение, что сотрудники страховой компании этот коэффициент не учли или не захотели учесть.
Скорее всего, придётся подавать в суд на «ВСК», так как на 22 315 рублей 96 копеек я смогу только покрасить две с половиной детали вместе с вмятинами. Вероятнее всего, в следующем году придётся выбирать другую страховую компанию, более компетентную в данном вопросе.
Другие отзывы о ВСК
С
Сергей
24.05.2016
Сергея пытались обмануть
Почему до сих пор навязывают дополнительные услуги? Почему указывают неправильный Кбм? Когда всё наладится? Принуждение к покупке дополнительных страховок сотрудники страховщика объясняют тем, что они работают бесплатно, зарплату им не платят. Только после того как я уведомил агента, что пойду в прокуратуру, стоимость ОСАГО снизилась с 6 500 до 3 300 руб. И как это понимать? Когда будет наведён порядок?
А
Анастасия
22.05.2016
Анастасии отказали в выплате
Неприятности начались с того, что при оформлении полиса ОСАГО страховой агент не выдал бланк Извещения о ДТП. Затем стала пострадавшей стороной в ДТП, но мне отказали в выплате после месячного рассмотрения дела. Никаких уведомлений (ни по электронной почте, ни по телефону) страховая компания не присылает. Информацию присылают на e-mail только по запросу. При этом адрес записывают под диктовку по телефону и делают ошибки. Я до сих пор не получила своё уведомление.
Центр урегулирования убытков находится в промзоне, где нет ни парковки, ни нормальных подъездных путей. Эксперт страховой компании при осмотре автомобиля хамил, на мои вопросы не отвечал.
Категорически не рекомендую «ВСК». Если вам дорого ваше здоровье и транспортное средство, лучше обращайтесь в другие компании с более адекватными сотрудниками и обслуживанием.
А
Александр
22.05.2016
Александру вернули часть премии
Здравствуйте!
Сотрудник Воронежского филиала, что на ул. Димитрова, 53А, менеджер Уланова, обработала моё обращение по возврату части страховой премии после восстановления Кбм. Она заменила электронный полис на обычный, на бумажном бланке.
Выражаю благодарность руководству ВСК и персонально Улановой за профессиональный подход.
Другие отзывы о ВСК
С
Сергей
24.05.2016
Сергея пытались обмануть
Почему до сих пор навязывают дополнительные услуги? Почему указывают неправильный Кбм? Когда всё наладится? Принуждение к покупке дополнительных страховок сотрудники страховщика объясняют тем, что они работают бесплатно, зарплату им не платят. Только после того как я уведомил агента, что пойду в прокуратуру, стоимость ОСАГО снизилась с 6 500 до 3 300 руб. И как это понимать? Когда будет наведён порядок?
А
Анастасия
22.05.2016
Анастасии отказали в выплате
Неприятности начались с того, что при оформлении полиса ОСАГО страховой агент не выдал бланк Извещения о ДТП. Затем стала пострадавшей стороной в ДТП, но мне отказали в выплате после месячного рассмотрения дела. Никаких уведомлений (ни по электронной почте, ни по телефону) страховая компания не присылает. Информацию присылают на e-mail только по запросу. При этом адрес записывают под диктовку по телефону и делают ошибки. Я до сих пор не получила своё уведомление.
Центр урегулирования убытков находится в промзоне, где нет ни парковки, ни нормальных подъездных путей. Эксперт страховой компании при осмотре автомобиля хамил, на мои вопросы не отвечал.
Категорически не рекомендую «ВСК». Если вам дорого ваше здоровье и транспортное средство, лучше обращайтесь в другие компании с более адекватными сотрудниками и обслуживанием.
А
Александр
22.05.2016
Александру вернули часть премии
Здравствуйте!
Сотрудник Воронежского филиала, что на ул. Димитрова, 53А, менеджер Уланова, обработала моё обращение по возврату части страховой премии после восстановления Кбм. Она заменила электронный полис на обычный, на бумажном бланке.
Выражаю благодарность руководству ВСК и персонально Улановой за профессиональный подход.






























