Роман: «ВСК» ссылается на несуществующие пункты закона
Р
Роман
17.11.2015
Роман: «ВСК» ссылается на несуществующие пункты закона
В день окончания действия моего полиса обратился в страховую компанию со всеми соответствующими документами для пролонгации договора по ОСАГО. Но оказалось, что получить полис в тот же день невозможно. Сотрудники ставропольского филиала «ВСК» сослались на Федеральный закон №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Согласно ему, по словам представителей компании, заявку на получение нового полиса нужно подавать за два месяца до окончания срока действия старого и автомобиль должен пройти технический осмотр. Получается, что мне придется ехать на техосмотр без полиса. «ВСК» будет принимать решение о заключении нового договора страхования после получения мной талона. Также по требованию руководителя розничного отдела (если он вообще существует) я обязан представить справку об убытках.
Все кардинально изменилось после заявлений в РСА и Роспотребнадзор о проверке данного представительства на законность данных требований. В тот же момент требования, якобы написанные в законе, пропали. Вопрос: «ВСК» имеет полномочия менять Федеральные законы? Я верю, что страховая компания наконец-то прекратит ссылаться на несуществующие пункты законов.
Хочу обратиться с вопросом ко всей организации и лично к представителю страховой компании «ВСК» Новиковой Елене Александровой. Почему «ВСК» не выдает полис в день подачи заявления или же окончания срока действия старого? Или каким образом заявление в Роспотребнадзор влияет на сокращение срока выдачи полиса с семи до одного дня?
Еще хотелось бы выяснить такой момент: насколько законным является обязательное условие о страховании жизни, которое навязывают сотрудники страховой компании при оформлении полиса ОСАГО? Пожалуйста, представьте Федеральный закон, который обязывает меня оформлять такую услугу. В противном случае я вынужден буду обратиться в прокуратуру для проверки данного требования.
Ответ организации
ВСК
24.11.2015 08:35
Здравствуйте, Роман!
Оформление полисов осуществляется в полном соответствии со статьей 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также статьями 15 и 19 Постановления Правительства Российской Федерации N 263 от 7 мая 2003 года «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в соответствии с которыми для заключения договора страхования страхователю необходимо предоставить оригиналы перечисленных в упомянутых нормативных правовых актах документов, а также по требованию страховой компании представить на осмотр транспортное средство на основании п. 1.7 Положения № 431-П от 19.09.2014 года.
По закону требуются: паспорт, свидетельство о регистрации ТС, водительские права (всех вписываемых в полис), диагностическая карта о прохождении технического контроля ТС.
С целью обеспечения граждан более полной страховой защитой продавцами вместе с полисом ОСАГО могут предлагаться иные страховые продукты, однако их приобретение является добровольным, нежели обязательным, а предложение носит рекомендательный характер.
В случае проявления со стороны продавца принуждения в приобретении кроме ОСАГО иного продукта просим сообщить дату, время и адрес офиса компании, где произошел инцидент.
Другие отзывы о ВСК
Н
Николай
17.11.2015
Николай: «ВСК» – порядочная страховая компания
Здравствуйте! Хочу вкратце рассказать о работе «ВСК».
Я приобрел полис ОСАГО в компании «ВСК». Полис ССС 0331052041. 1 ноября 2015 года произошло ДТП не по моей вине. Сразу после аварии позвонил страховщику и подал заявку о страховом случае. Меня записали на экспертизу автомобиля 7 ноября. Собрал все документы и справки, подал заявление и меньше чем через две недели на карту поступили 54 тысячи рублей. Этих денег должно хватить на ремонт машины.
Считаю, что компания порядочно и быстро выполняет свои обязательства.
Т
Ткаченко Дмитрий
10.11.2015
Ткаченко Дмитрию отказали в замене стекла
В страховой компании «ВСК» приняли заявление на замену стекла. Ждал решения почти две недели, но по приезду в сервисный центр мне отказали в обслуживании. Оператор call-центра не объяснил причину. Я крайне удивлен сложившейся ситуацией: годовая страховка обошлась в 65 000 рублей, а компенсации ущерба добиться не удалось. В итоге стекло поставил за свои деньги. Думаю, что «ВСК» следует изменить принципы работы.
В
Виктория
09.11.2015
Виктория: КАСКО для автомобилей с износом оформляют с франшизой
Обратились в call-центр компании «ВСК» для расчета стоимости полиса полного КАСКО. Меня интересовали условия без франшизы, потому что в 2012 году автомобиль взяла в кредит. Предоставила все необходимые данные оператору, с его слов, страховой платеж составил 40 000 рублей.
Когда приехала в офис покупать полис, сказали что это цена с франшизой 15 000 рублей. При этом подержанный автомобиль не принимают на страхование без франшизы. Оператор по телефону об этом не предупредил, хотя я настоятельно просила страховку КАСКО без франшизы. Причем уточнила год выпуска авто и то, что он находится в залоге банка. Очень жаль потраченного времени.
Другие отзывы о ВСК
Н
Николай
17.11.2015
Николай: «ВСК» – порядочная страховая компания
Здравствуйте! Хочу вкратце рассказать о работе «ВСК».
Я приобрел полис ОСАГО в компании «ВСК». Полис ССС 0331052041. 1 ноября 2015 года произошло ДТП не по моей вине. Сразу после аварии позвонил страховщику и подал заявку о страховом случае. Меня записали на экспертизу автомобиля 7 ноября. Собрал все документы и справки, подал заявление и меньше чем через две недели на карту поступили 54 тысячи рублей. Этих денег должно хватить на ремонт машины.
Считаю, что компания порядочно и быстро выполняет свои обязательства.
Т
Ткаченко Дмитрий
10.11.2015
Ткаченко Дмитрию отказали в замене стекла
В страховой компании «ВСК» приняли заявление на замену стекла. Ждал решения почти две недели, но по приезду в сервисный центр мне отказали в обслуживании. Оператор call-центра не объяснил причину. Я крайне удивлен сложившейся ситуацией: годовая страховка обошлась в 65 000 рублей, а компенсации ущерба добиться не удалось. В итоге стекло поставил за свои деньги. Думаю, что «ВСК» следует изменить принципы работы.
В
Виктория
09.11.2015
Виктория: КАСКО для автомобилей с износом оформляют с франшизой
Обратились в call-центр компании «ВСК» для расчета стоимости полиса полного КАСКО. Меня интересовали условия без франшизы, потому что в 2012 году автомобиль взяла в кредит. Предоставила все необходимые данные оператору, с его слов, страховой платеж составил 40 000 рублей.
Когда приехала в офис покупать полис, сказали что это цена с франшизой 15 000 рублей. При этом подержанный автомобиль не принимают на страхование без франшизы. Оператор по телефону об этом не предупредил, хотя я настоятельно просила страховку КАСКО без франшизы. Причем уточнила год выпуска авто и то, что он находится в залоге банка. Очень жаль потраченного времени.






























