Александр долго ждал очереди в офисе ВСК

Страховка КАСКО в «ВСК» обошлась в 126 000 рублей. Выплатное дело № 3144312. 13 июля 2015 года на моем Лексусе GX 460 оказалось разбитым лобовое стекло. Позвонил в страховую компанию, где зарегистрировали страховой случай. Отправили на сервис в компанию «AG». Там сказали, что две недели придется ждать доставки стекла. Через две недели пришло два смс: «Ваше стекло пришло» и «Установка на 14 августа». Получается, им нужен целый месяц на замену одного стекла? Пробовал звонить, но телефоны в Краснодарском филиале не отвечают. Поехал в офис. Там меня «промурыжили» два дня. В итоге на замену стекла направили в «Лексус центр». Только деньги за замену до сих пор не перечислили. Хуже страховой компании еще не видел. Другие страховщики стекло меняют три-пять дней. Я десять лет страхуюсь по КАСКО, но такого не встречал. Хочется забрать свои деньги в полном объёме.

На территории закрытого промышленного предприятия произошло ДТП: автопогрузчик повредил застрахованный в «ВСК» автомобиль. Хотел получить консультацию относительно порядка оформления происшествия. Безуспешно пытаюсь дозвониться до тульского офиса «ВСК». Почему никто не отвечает на звонки клиентов?

Полис ЕЕЕ № 0352676021. Решил пролонгировать «автогражданку» в Ивановском филиале «ВСК». Тянул с этим делом до последнего, потому как хотел сделать электронную страховку. Пресс-служба «ВСК» объявила о запуске сервиса е-ОСАГО, но по факту он так и не заработал. К сожалению, в Ивановском филиале нельзя заранее записаться на прием. Памятуя о нерасторопности сотрудников страховщика при прошлогодней пролонгации договора, нынче решил выделить на его оформление три часа. Отправился в филиал «ВСК», занял очередь. Из девяти сотрудников, присутствовавших в офисе, лишь один занимался оформлением полисов ОСАГО, остальные имитировали бурную деятельность. В упомянутом представительстве страховщика нет обеденного перерыва, но всех посетителей попросили на час покинуть помещение. При этом руководительница филиала рьяно доказывала, что у них нет перерыва. Видимо, мне, да и остальным посетителям, просто померещился перерыв в работе офиса. В общем, всего через каких-то 4,5 часа я стал счастливым обладателем полиса ОСАГО (изначально в очереди был третьим).