Роман безуспешно пытался застраховаться

Сегодня хотела оформить ОСАГО на авто. В воронежском офисе страховщика меня попросили обратиться в другую страховую компанию. Сказали, что у них и так очередь из ста человек. При этом в офисе было максимум четыре клиента. Не уважают и не ценят страхователей! Еще очень странно, что в таком большом офисе лишь один человек выписывает полисы ОСАГО. Причина в нехватке кадров или в жадности руководителей?

Поведаю историю моего взаимодействия с компанией «ВСК». Три года страхую у них свою машину КИА Соренто по КАСКО и ОСАГО, но за выплатой обратился впервые. Нужно было отремонтировать трещину и царапины на переднем бампере. Отмечу, что есть справка из ГИБДД. 17 марта обратился в люберецкий офис страховщика (улица Кирова, дом 7), чтобы заявить о страховом событии. Меня смогли принять лишь 30 марта. Сотрудники «ВСК» завели выплатное дело № 2/956/697 и направили меня в ООО «СТЦ ТехСтар», расположенное в г. Котельники (Дзержинское шоссе, строение 7/2). Данная организация является дилером КИА. Первого апреля ко мне приехал представитель «ВСК» для фотосъемки повреждений. Он сказал, что в течение двух дней мне позвонят работники СТОА, но никто не звонил, потому я сам связался с дилером. Удалость записаться на осмотр лишь на 13 апреля. Мне вообще не совсем понятно, зачем потребовался повторный осмотр. В назначенное время машину наконец-то осмотрели. Осмотр, который пришлось ждать две недели, длился ровно минуту. После этого работники СТОА выписали заказ-наряд № 35889. Автослесарь сказал, что поставка нужной детали займет от двух до четырех недель, после чего со мной свяжутся. Сегодня шестое мая, но со мной, конечно, никто не связался. Позвонил сам – сказали, что детали еще нет. Причем у меня довольно распространенная модель автомобиля и другие сервисы без проблем привозят бампер где-то за неделю. Итак, с момента обращения в «ВСК» прошло два месяца. Надеялся починить машину до майских праздников, но воз и ныне там. Не понято, что делать дальше, так как обращения в страховую компанию и на СТОА не дают никаких результатов.

Достаточно добросовестная компания. Дважды обращалась за выплатой по КАСКО. Первый раз обратилась осенью 2014 года, чтобы заменить лобовое стекло на БМВ. Выплатили почти 22 000 рублей. Стекло я поменяла сама, даже часть выплаты осталась. Второй раз обращалась из-за действий хулиганов. Кто-то поцарапал мою машину, припаркованную во дворе. Оказались повреждены все двери и капот. Страховщик направил меня в сервис на Каширском шоссе. Машину покрасили безупречно, но сотрудники СТОА пытались схитрить, чтобы получить со страховой компании побольше денег. Правда, после того как в ситуацию вмешался мой супруг все благополучно разрешилось. В общем, страховщик полностью выполнил свои обязательства, поэтому рекомендую компанию «ВСК»!