«ВСК» нарушает закон при урегулировании убытка Максима
М
Максим
17.05.2021
«ВСК» нарушает закон при урегулировании убытка Максима
Никогда не писал отзывы, но, не в этом случае.
Ситуация: авария, я не виновен, есть ОСАГО от «ВСК». Виновник въехал в бок моего авто, делая разворот с правого ряда. Ремонт оценили в 700 000 рублей. С виновника ничего не взять – предпенсионного возраста, на рабочем УАЗике. У меня нет 300 000 рублей, чтобы ремонтировать у официального дилера, поэтому просил вернуть 400 000 на счёт.
Поначалу данная контора говорила, что да – будет мне 400 тысяч. Потом сумма уменьшилась до 230 000, а потом, после уговоров посетить их СТО, пытались уменьшить до 185 000.
Так вот, хочу всех предостеречь и, как минимум, не приобретать полисы ОСАГО у данного страховщика по нескольким причинам.
1. Занижают стоимость по выплатам (проверял по разным источникам).
2. Нарушают законы (стоимость деталей с учётом износа недолжна быть меньше 50% от новой оригинальной и т.п.).
3. Не предоставляют раскладку по калькуляции.
4. Изменяют написания законодательных статей в расчёте на «дурачков».
5. В спорных ситуациях не исполняют закон.
Считаю компания «ВСК» нарушила следующие пункты 40-ФЗ статьи 12: ст. 12 п. 13, ст. 12 п. 18б, ст. 12 п. 19. Правила ОСАГО пункт 3.11 второй абзац, пункт 4.23.
Другие отзывы о ВСК
И
Илья
07.05.2021
Илья не может выйти на связь с «ВСК»
Приехал в компанию 22.04.21 в назначенное время для подачи заявления и оценки повреждений. Спустя пару дней позвонили и обозначили сумму в 21 тысячу рублей. Дверь ремонт с покраской, крыло переднее правое замена, зеркало заднего вида переднее правое замена, накладка на крыло замена. Они издеваются? Красить я сам что ли должен и устанавливать? В итоге записался на ремонт в автосервис, в котором благополучно мне отказали и сказали, что передадут в страховую отказ. На руки же ни каких документов не дали, ссылаясь, что всё в онлайн-заявке будет у страховой. Звонил в страховую узнать пришло ли подтверждение отказа от мастерской. В ответ на том конце оператор перекидывает в отдел по страховому случаю, в котором меня никто не слышит! Причём с 3 разных телефонов и номеров! Очень не доволен данной компанией и никому не советую страховаться в ней. Завтра поеду в офис, который находится в 100 км от меня в 1 сторону, спрашивать их, слышат они меня или нет.
С
Сергей
07.05.2021
Сергей не согласен с оценкой ущерба «ВСК»
В феврале 2021 стал пострадавшим в ДТП, обратился в свою страховую «ВСК» за ремонтом. Записали на оценку, приехал, посмотрели, бампер под замену. Предложили компенсацию 12 т.р., но этого мало для замены бампера на Киа Сид. Выбрал ремонт. Дали направление на СТО, там посмотрели, сказали закажут бампер и потом позвонят. 5 мая 2021 я не выдержал и сам позвонил на СТО, где мне сообщили, что они, оказывается, ещё в апреле отказали мне в ремонте и направили в «ВСК» заявление на этот счёт. Но ни из СТО, ни из «ВСК» меня никто не уведомил об этом. При звонке на горячую линию «ВСК» мне сказали, что у меня в заявлении не хватает реквизитов для перечисления денег. На то, что я выбрал ремонт, а не компенсацию, мне сказали обращаться в «ВСК» лично. Т.е. я потратил кучу времени на поездки для оценки, на СТО, а теперь мне ещё тратить время нужно на высиживание в очередях в «ВСК» непонятно для чего. Ранее с выплатами в «ВСК» не сталкивался, всегда страховал у них и ОСАГО на 2 машины и ипотеку, но теперь понял, что это ужасная компания, больше сюда ни ногой.
П
Павел
29.04.2021
На выплаченную «ВСК» сумму Павел не может отремонтировать автомобиль
Компания подменяет действительное обращение клиента на удобное себе, после чего уверяет клиента, что так и было с самого начала На обращение о пересмотре не реагируют адекватно, не вникают в суть вопроса совсем, считают только своё мнение правильным. Крайне неудобен порядок обращения по возмещению ущерба. Не дают полной информации в колл-центре, заставляют обращаться неоднократно, крайне вызывающе ведут себя с клиентом.
Другие отзывы о ВСК
И
Илья
07.05.2021
Илья не может выйти на связь с «ВСК»
Приехал в компанию 22.04.21 в назначенное время для подачи заявления и оценки повреждений. Спустя пару дней позвонили и обозначили сумму в 21 тысячу рублей. Дверь ремонт с покраской, крыло переднее правое замена, зеркало заднего вида переднее правое замена, накладка на крыло замена. Они издеваются? Красить я сам что ли должен и устанавливать? В итоге записался на ремонт в автосервис, в котором благополучно мне отказали и сказали, что передадут в страховую отказ. На руки же ни каких документов не дали, ссылаясь, что всё в онлайн-заявке будет у страховой. Звонил в страховую узнать пришло ли подтверждение отказа от мастерской. В ответ на том конце оператор перекидывает в отдел по страховому случаю, в котором меня никто не слышит! Причём с 3 разных телефонов и номеров! Очень не доволен данной компанией и никому не советую страховаться в ней. Завтра поеду в офис, который находится в 100 км от меня в 1 сторону, спрашивать их, слышат они меня или нет.
С
Сергей
07.05.2021
Сергей не согласен с оценкой ущерба «ВСК»
В феврале 2021 стал пострадавшим в ДТП, обратился в свою страховую «ВСК» за ремонтом. Записали на оценку, приехал, посмотрели, бампер под замену. Предложили компенсацию 12 т.р., но этого мало для замены бампера на Киа Сид. Выбрал ремонт. Дали направление на СТО, там посмотрели, сказали закажут бампер и потом позвонят. 5 мая 2021 я не выдержал и сам позвонил на СТО, где мне сообщили, что они, оказывается, ещё в апреле отказали мне в ремонте и направили в «ВСК» заявление на этот счёт. Но ни из СТО, ни из «ВСК» меня никто не уведомил об этом. При звонке на горячую линию «ВСК» мне сказали, что у меня в заявлении не хватает реквизитов для перечисления денег. На то, что я выбрал ремонт, а не компенсацию, мне сказали обращаться в «ВСК» лично. Т.е. я потратил кучу времени на поездки для оценки, на СТО, а теперь мне ещё тратить время нужно на высиживание в очередях в «ВСК» непонятно для чего. Ранее с выплатами в «ВСК» не сталкивался, всегда страховал у них и ОСАГО на 2 машины и ипотеку, но теперь понял, что это ужасная компания, больше сюда ни ногой.
П
Павел
29.04.2021
На выплаченную «ВСК» сумму Павел не может отремонтировать автомобиль
Компания подменяет действительное обращение клиента на удобное себе, после чего уверяет клиента, что так и было с самого начала На обращение о пересмотре не реагируют адекватно, не вникают в суть вопроса совсем, считают только своё мнение правильным. Крайне неудобен порядок обращения по возмещению ущерба. Не дают полной информации в колл-центре, заставляют обращаться неоднократно, крайне вызывающе ведут себя с клиентом.























