«ВСК» не отвечает на досудебную претензию Сергея

В апреле продала машину и позвонила на «горячую линию» «ВСК», чтобы узнать, как расторгнуть договор ОСАГО. Оператор ответил, что сделать это можно дистанционно, отправив на электронную почту заявление и пакет документов. Нашла на сайте страховщика адрес, сделала копии всех документов, включая договор купли-продажи авто, и отправила всё страховщику. Через несколько дней получила ответ, что ехать в офис всё равно придётся, чтобы предъявить оригиналы документов. 12 мая поехала в сочинский офис на улице Советской. Менеджер заверил, что деньги будут на моём счету в течение десяти рабочих дней. Этот срок прошёл, денег нет. Несколько раз звонила в офис, меня отправили на «горячую линию», в Москве утверждают, что Сочинский филиал не отправил документы. Полное безобразие! Без работы сижу, денег нет, ещё и страховщик воду мутит. «ВСК» второй месяц пользуется моими деньгами и не чувствует никаких угрызений совести.

Первого марта купил телефон и вместе с ним страховку от «ВСК». Когда аппарат разбил, сдал его на ремонт по полису страхования через салон «Связного». Через полтора месяца диагностический центр подготовил акт о ремонтонепригодности аппарата. При этом в «ВСК» твердят о том, что у них другие данные, якобы телефон можно отремонтировать. Ещё и отправляют в «Связной» для оплаты франшизы, даже квитанцию прислали. 31 мая истёк девяностодневный срок рассмотрения убытка. В «Связном» не знают, что делать: ведь у них есть акт о тотальной гибели имущества. Видимо, буду в суд обращаться и требовать выплату.

29 октября 2019 года оформил в страховой компании «ВСК» полис ОСАГО ХХХ № 0100919840. 30 октября полис вступил в действие, и в тот же день страховщик аннулировал его, о чём я узнал через семь месяцев, попав в ДТП 29 мая. Возвращать мне полученную премию, 6 509 рублей 73 копейки, «ВСК» отказалась. А ведь меня даже не уведомили о том, что полис уже не действует. Крайне возмущён поведением страховой компании! Сейчас готовлю жалобу в РСА и заявление в прокуратуру. Прошу возместить ущерб, полученный автомобилем в ДТП, так как у меня не было информации об отсутствии страховки. Знал бы, купил новую или разобрался с «ВСК».