«ВСК» рискует потерять корпоративного клиента
У
Умаров Шавкат
15.11.2019
«ВСК» рискует потерять корпоративного клиента
Весь автопарк моей компании застрахован по ОСАГО в «ВСК». В октябре произошло ДТП, и мы, собрав все документы, передали их страховщику (выплатное дело № 6919368 от 14 октября). По заявлению получили отказ, его причину указали в письме, которое отправили Почтой России. Так как оно никак не приходило, мы написали заявление на отправку дубликата по электронной почте.
Из отправленного послания узнали, что обоснованием отказа стала 413 статья ГК РФ. Оказывается, страховщик имеет право отказать в урегулировании убытка, если оба автомобиля, участвовавшие в ДТП, принадлежат одному лицу. Наша организация, колхоз «Родина», – сельхозпредприятие. 80% автотехники, представленной в районе, принадлежит нам. Получается, что нам вообще не обязательно заключать договоры ОСАГО?
Отправили досудебную претензию, процитировав в ней выдержку из определения, вынесенного Верховым судом, № 66-ГК17-12, из которой следует, что отказ в страховой выплате со ссылкой на 413 статью ГК РФ является незаконным.
В «ВСК» застраховано по ОСАГО 20 единиц автотехники, принадлежащей нашему колхозу. Неудовлетворение нашей претензии станет основанием для отказа в продолжении деловых отношений. Кроме того, с ним мы пойдём в суд с истребованием непосредственно компенсации ущерба, штрафа, судебных расходов и морального вреда.
Ответ организации
ВСК
18.11.2019 14:22
Здравствуйте!
Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно.
Другие отзывы о ВСК
Н
Надежда
14.11.2019
«ВСК» не возвращает Надежде деньги
Мне 70 лет, поэтому купить полис страхования для меня не просто. Правда, я и не стремилась, но вдруг стала страхователем в «ВСК». Оформляла кредит, и менеджер заставил приобрести страховку. Когда я сказала, что «ВСК» принимает на страхование клиентов до 65 лет, он заявил, что тогда можно оформить полис страхования выезжающих за рубеж для моей внучки. Какое она имеет отношение к кредиту?
14 октября написала заявление на отказ от полиса. Деньги должны были вернуть в течение 15 дней. Прошёл месяц, и тут мне сообщают, что в пакете документов не хватает квитанции об оплате страховой премии. А почему не сказали об этом сразу? Сначала пообещали решить вопрос за три рабочих дня, потом срок продлили.
Во-первых, эта страховка никак не обеспечит возврат заёмных средств. Во-вторых, прошло в два раза больше времени, чем обусловлено регламентом на расторжение договора. В-третьих, «ВСК» не даёт никакой конкретной информации о статусе рассмотрения заявления. Правила писаны не для вас?
А
Александр Герасименко
12.11.2019
«ВСК» вернула Александру деньги после многочисленных звонков
23 октября, в течение «периода охлаждения», приехал в офис «ВСК» в Нижневартовске с заявлением на расторжение договора № 19150CIZ26628, который заключил накануне. Менеджер С. Галяветдинова заверила, что деньги будут возвращены в течение десяти рабочих дней (по закону, 14 календарных дней).
Отведённый срок вышел, но заявление всё ещё на рассмотрении, о чём я узнал, позвонив в этот офис. При этом менеджер подтвердил, что срок принятия решения – 14 календарных дней, однако почему-то, по её сведениям, он истекает 14 ноября.
Восьмого ноября позвонил на «горячую линию» во второй половине дня. Оператор сообщил, что заявление рассмотрено, документы переданы в бухгалтерию, деньги придут на мой банковский счёт в течение трёх рабочих дней, то есть до понедельника.
К счастью, деньги пришли раньше. Спасибо, что избавили от обращения в Центробанк по такому мелочному поводу.
Н
Нелли
12.11.2019
«ВСК» задолжала Нелли 224 тыс. руб.
23 октября заключила с «ВСК» договор страхования жизни № 2019-3033738 стоимостью 224 400 рублей. Сделала это не добровольно: кредитный менеджер ОТП Банка заставил меня согласиться на страховку, угрожая отказом в выдаче кредита.
25 октября направила в страховую компанию заявление на расторжение договора и возврат денег. Обратите внимание: сумма большая, и на неё банк начисляет проценты. Однако страховщик не хочет возвращать деньги, при этом не высылая мне письменный отказ. Уже подготовила жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор, а также заявление в прокуратуру и исковое заявление в суд.
Другие отзывы о ВСК
Н
Надежда
14.11.2019
«ВСК» не возвращает Надежде деньги
Мне 70 лет, поэтому купить полис страхования для меня не просто. Правда, я и не стремилась, но вдруг стала страхователем в «ВСК». Оформляла кредит, и менеджер заставил приобрести страховку. Когда я сказала, что «ВСК» принимает на страхование клиентов до 65 лет, он заявил, что тогда можно оформить полис страхования выезжающих за рубеж для моей внучки. Какое она имеет отношение к кредиту?
14 октября написала заявление на отказ от полиса. Деньги должны были вернуть в течение 15 дней. Прошёл месяц, и тут мне сообщают, что в пакете документов не хватает квитанции об оплате страховой премии. А почему не сказали об этом сразу? Сначала пообещали решить вопрос за три рабочих дня, потом срок продлили.
Во-первых, эта страховка никак не обеспечит возврат заёмных средств. Во-вторых, прошло в два раза больше времени, чем обусловлено регламентом на расторжение договора. В-третьих, «ВСК» не даёт никакой конкретной информации о статусе рассмотрения заявления. Правила писаны не для вас?
А
Александр Герасименко
12.11.2019
«ВСК» вернула Александру деньги после многочисленных звонков
23 октября, в течение «периода охлаждения», приехал в офис «ВСК» в Нижневартовске с заявлением на расторжение договора № 19150CIZ26628, который заключил накануне. Менеджер С. Галяветдинова заверила, что деньги будут возвращены в течение десяти рабочих дней (по закону, 14 календарных дней).
Отведённый срок вышел, но заявление всё ещё на рассмотрении, о чём я узнал, позвонив в этот офис. При этом менеджер подтвердил, что срок принятия решения – 14 календарных дней, однако почему-то, по её сведениям, он истекает 14 ноября.
Восьмого ноября позвонил на «горячую линию» во второй половине дня. Оператор сообщил, что заявление рассмотрено, документы переданы в бухгалтерию, деньги придут на мой банковский счёт в течение трёх рабочих дней, то есть до понедельника.
К счастью, деньги пришли раньше. Спасибо, что избавили от обращения в Центробанк по такому мелочному поводу.
Н
Нелли
12.11.2019
«ВСК» задолжала Нелли 224 тыс. руб.
23 октября заключила с «ВСК» договор страхования жизни № 2019-3033738 стоимостью 224 400 рублей. Сделала это не добровольно: кредитный менеджер ОТП Банка заставил меня согласиться на страховку, угрожая отказом в выдаче кредита.
25 октября направила в страховую компанию заявление на расторжение договора и возврат денег. Обратите внимание: сумма большая, и на неё банк начисляет проценты. Однако страховщик не хочет возвращать деньги, при этом не высылая мне письменный отказ. Уже подготовила жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор, а также заявление в прокуратуру и исковое заявление в суд.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
