«ВСК» месяц не отдаёт Сергею премию по ОСАГО
С
Сергей
09.06.2019
«ВСК» месяц не отдаёт Сергею премию по ОСАГО
30 мая заключил договор ОСАГО на автомобиль ВАЗ-2106, который хотел купить с рук. Получив страховку ХХХ 0082860398 (страховой период с третьего мая 2019 года), поехал за 250 километров от Барнаула. Машину посмотрел – ведро с гвоздями. Покупать ничего не стал, уехал на автобусе.
Позвонил в страховую компанию «ВСК» и уточнил, как расторгнуть договор. Девушка посоветовала написать заявление и ждать пять дней возврата денег. Шестого мая приехал в барнаульский офис на улице Гоголя, дом 87. Заявление на отказ от страховки приняли с шумом – не хотели (обращение № 494/03).
Через пять рабочих дней обратился к управляющей отделением Саблиной с вопросом, когда же будут деньги, она ответила, что решение принимает Москва. Звонил на «горячую линию» 880010000503 14 мая, 21-го, 22-го и 31-го. В конце концов, оператор заверил, что передадут обращение руководству, а сначала твердили, что в базе никакого заявление от меня не видят.
Просил соединить с руководством – отказывают. Уже месяц прошёл, где деньги? Пишу жалобы в прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор, РСА. А если надо – подам исковое заявление в суд с обвинением в незаконном использовании денежных средств.
Ответ организации
ВСК
11.06.2019 12:56
Здравствуйте!
Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате.
ВСК
19.06.2019 07:36
Здравствуйте!
Для возможности рассмотрения Вашего обращения по существу, просим Вас в адрес САО «ВСК» предоставить документ, подтверждающий факт того, что договор купли-продажи не состоялся.
ВСК
19.06.2019 07:36
Здравствуйте!
Для возможности рассмотрения Вашего обращения по существу, просим Вас в адрес САО «ВСК» предоставить документ, подтверждающий факт того, что договор купли-продажи не состоялся.
Другие отзывы о ВСК
Е
Евгений Морозов
08.06.2019
Полтора месяца «ВСК» не приступает к делу Евгения
15 апреля моя Skoda Octavia попала в аварию. Через пару дней приехал страховой комиссар, забрал все документы, сфотографировал машину и отчалил. В течение месяца звонил в «ВСК» в попытке узнать хоть какие-то подробности по делу № 6615214, но мне отвечали одно и то же: «Ждите».
Ровно через месяц я затребовал незамедлительно разобраться и дать ответ. Пять дней подряд названивал в «ВСК» и выяснил, что в деле не хватает дополнительного соглашения с СТО. Неужели раньше это не было известно? И ведь я сам звонил, просил уточнить и перезвонить, но никому до частного автовладельца не было дела.
Отправил запрос через фору обратной связи и получил рекомендацию обратиться в местный офис. Дозвониться до него нереально, а ездить и обивать пороги за счёт своего рабочего времени я не хочу.
30 мая станция отправила дополнительное соглашение – дело с мёртвой точки не сдвинулось. Приехал на СТО четвёртого июня. Продублировали отправку на адрес yy.spb@vsk.ru – статус дела не изменился.
Страховщик чего ждёт? Или ишак сдохнет, или султан помрёт? Давайте уже быстрее!
И
Илья
07.06.2019
У Ильи угнали машину – «ВСК» не платит
Покупал в салоне официального дилера «Рольф» новенький автомобиль. Страховой специалист сказал, что лучшая компания – «ВСК». Так, по его рекомендации, я стал обладателем полиса КАСКО за баснословные деньги. Через месяц машину угнали, написал заявление в полицию, и авто нашли! Но только в полностью разобранном состоянии.
Пятого апреля написал в «ВСК» заявление и сдал полный комплект документов. Шестого мая статус дела № 6595-037 изменился на «Ожидает выплаты». Несколько раз ездил в офис страховщика, чтобы понять, когда же будут деньги, но вопрос застопорился. И это называется «лучшая компания»? Ни выплачивают, ни отвечают, ни отказывают – вообще никаких действий страховщик не производит.
А
Александр Николаевич
06.06.2019
«ВСК» томит Александра с согласованием сметы ремонта
ДТП произошло 22 февраля. В офисе города Бор приняли документы и сфотографировали повреждения на автомобиле.
13 марта получил СМС-сообщение с номером направления – № 6956789 – на СТО «Нижегородец». Приехал на станцию, там автомобиль снова осмотрели и сказали, что подготовят смету. После её согласования с «ВСК» позвонят и пригласят на ремонт.
17 апреля полис в СМС-сообщении приглашение на осмотр. Как сказал мастер «Нижегородца», страховщик оспорил смету и ждёт результаты повторного осмотра. Делать нечего, пригнал автомобиль и стал ждать отмашки на ремонт.
26 апреля получил направление № 7051473 на СТО «Автомир Богемия» (находится в Нижегородской области, Котовском районе). Приехал на осмотр туда, машину снова осмотрели и опять отправили ждать.
Уважаемое руководство! Почему моя машина до сих пор стоит разбитая и никто её не берётся ремонтировать?
Другие отзывы о ВСК
Е
Евгений Морозов
08.06.2019
Полтора месяца «ВСК» не приступает к делу Евгения
15 апреля моя Skoda Octavia попала в аварию. Через пару дней приехал страховой комиссар, забрал все документы, сфотографировал машину и отчалил. В течение месяца звонил в «ВСК» в попытке узнать хоть какие-то подробности по делу № 6615214, но мне отвечали одно и то же: «Ждите».
Ровно через месяц я затребовал незамедлительно разобраться и дать ответ. Пять дней подряд названивал в «ВСК» и выяснил, что в деле не хватает дополнительного соглашения с СТО. Неужели раньше это не было известно? И ведь я сам звонил, просил уточнить и перезвонить, но никому до частного автовладельца не было дела.
Отправил запрос через фору обратной связи и получил рекомендацию обратиться в местный офис. Дозвониться до него нереально, а ездить и обивать пороги за счёт своего рабочего времени я не хочу.
30 мая станция отправила дополнительное соглашение – дело с мёртвой точки не сдвинулось. Приехал на СТО четвёртого июня. Продублировали отправку на адрес yy.spb@vsk.ru – статус дела не изменился.
Страховщик чего ждёт? Или ишак сдохнет, или султан помрёт? Давайте уже быстрее!
И
Илья
07.06.2019
У Ильи угнали машину – «ВСК» не платит
Покупал в салоне официального дилера «Рольф» новенький автомобиль. Страховой специалист сказал, что лучшая компания – «ВСК». Так, по его рекомендации, я стал обладателем полиса КАСКО за баснословные деньги. Через месяц машину угнали, написал заявление в полицию, и авто нашли! Но только в полностью разобранном состоянии.
Пятого апреля написал в «ВСК» заявление и сдал полный комплект документов. Шестого мая статус дела № 6595-037 изменился на «Ожидает выплаты». Несколько раз ездил в офис страховщика, чтобы понять, когда же будут деньги, но вопрос застопорился. И это называется «лучшая компания»? Ни выплачивают, ни отвечают, ни отказывают – вообще никаких действий страховщик не производит.
А
Александр Николаевич
06.06.2019
«ВСК» томит Александра с согласованием сметы ремонта
ДТП произошло 22 февраля. В офисе города Бор приняли документы и сфотографировали повреждения на автомобиле.
13 марта получил СМС-сообщение с номером направления – № 6956789 – на СТО «Нижегородец». Приехал на станцию, там автомобиль снова осмотрели и сказали, что подготовят смету. После её согласования с «ВСК» позвонят и пригласят на ремонт.
17 апреля полис в СМС-сообщении приглашение на осмотр. Как сказал мастер «Нижегородца», страховщик оспорил смету и ждёт результаты повторного осмотра. Делать нечего, пригнал автомобиль и стал ждать отмашки на ремонт.
26 апреля получил направление № 7051473 на СТО «Автомир Богемия» (находится в Нижегородской области, Котовском районе). Приехал на осмотр туда, машину снова осмотрели и опять отправили ждать.
Уважаемое руководство! Почему моя машина до сих пор стоит разбитая и никто её не берётся ремонтировать?
























