«ВСК» нужен месяц, чтобы актуализировать данные в полисе Марка
М
Марк
03.06.2019
«ВСК» нужен месяц, чтобы актуализировать данные в полисе Марка
Лет пять назад стал клиентом «ВСК», электронные полисы покупаю последние три года.
28 мая получил в ГИБДД Щекино новое водительское удостоверение и уже через двадцать минут был в офисе страховщика на улице Советской, дом 15. Специалист попыталась исправить номер, но у неё ничего не получилось, и она отправила меня в головной офис, в Тулу. А ведь клиенту, который был передо мной, она всё легко исправила.
Хотел сделать это сам, через сайт, но он не работал ни вечером, ни ночью. Утром через личный кабинет отправил обращение с просьбой актуализировать данные в страховке, приложив скан-копию нового водительского удостоверения. Робот сообщил, что «сообщение принято». В течение целого дня ждал, когда же со мной кто-то свяжется, но я был никому не нужен. Позвонил сам на «горячую линию». Оператор заявил, что подобные обращения рассматривают в течение 30 дней, так что надо ждать.
Уважаемый страховщик! Вы предлагает мне месяц ездить с полисом, данные в котором расходятся с тем, что есть в документах? Я заплатил деньги за страховку, а пользоваться автомобилем не могу!
Ответ организации
ВСК
11.06.2019 12:31
Здравствуйте!
Мы готовы дать комментарий по Вашему вопросу. Однако, к сожалению, Вы не указали необходимой информации для идентификации застрахованного.
Другие отзывы о ВСК
Л
Леонид
01.06.2019
Леонид даёт «ВСК» день на возврат премии
16 мая подписал договор на потребительский кредит и заодно договор добровольного страхования жизни № 19150CIZ19186.
17 мая написал заявление на расторжение последнего. Деньги должны были прийти 27 мая, но страховщик забыл со мной рассчитаться.
Для вас 21 400 рублей – это сущие копейки, а для меня, рядового россиянина, это значительная сумма. Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть заявление и вернуть всё, что положено, на указанные реквизиты. Я заявление написал в течение «периода охлаждения», почему вы нарушаете обусловленные договором сроки? Если денег не будет в понедельник, буду требовать возврат средств с учётом штрафа.
Б
Борис
31.05.2019
Борис не простит «ВСК» ни дня просрочки
16 мая в офисе «ВСК» в Набережных Челнах написал заявление № 4290 на расторжение договора страхования жизни и здоровья № 19049CID13216, который подписал накануне. Также отказался от договора страхования имущества и гражданской ответственности физлиц (заявление № 4291) № 19049BBZ01314 (полис «Без хлопот»).
В законе указано, что на возврат денег страхователю компании даётся десять рабочих дней. Уже 11-й – ни денег, ни письма, ни звонка. Так как страховщик нарушил требования законодательства, у меня есть основания подать на «ВСК» в суд. Сами вернёте или по исполнительному листу?
Л
Леонид
30.05.2019
«ВСК» не принимает дело Леонида в работу
Хочу рассказать о работе «ВСК» по урегулированию страхового случая № 6655022.
Десять лет подряд страховал в этой компании несколько объектов. На одном из домов была повреждена кровля. Целую неделю специалисты офиса крутили-вертели с документами: одно принеси, другое, третье, пятое. Оператор «горячей линии» попросил донести справку от председателя СНТ. Принёс.
Теперь хотят, чтобы я принёс в «ВСК» справку о погодных условиях на конкретную дату. Говорю: «Это невозможно, так как я не знаю, в какой именно день была повреждена кровля». Намекают на то, что я мошенник. Попросил соединить меня с кем-то более компетентным, отказываются, говорят, чтобы отправлял письменный запрос. Сколько это может продолжаться?
Другие отзывы о ВСК
Л
Леонид
01.06.2019
Леонид даёт «ВСК» день на возврат премии
16 мая подписал договор на потребительский кредит и заодно договор добровольного страхования жизни № 19150CIZ19186.
17 мая написал заявление на расторжение последнего. Деньги должны были прийти 27 мая, но страховщик забыл со мной рассчитаться.
Для вас 21 400 рублей – это сущие копейки, а для меня, рядового россиянина, это значительная сумма. Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть заявление и вернуть всё, что положено, на указанные реквизиты. Я заявление написал в течение «периода охлаждения», почему вы нарушаете обусловленные договором сроки? Если денег не будет в понедельник, буду требовать возврат средств с учётом штрафа.
Б
Борис
31.05.2019
Борис не простит «ВСК» ни дня просрочки
16 мая в офисе «ВСК» в Набережных Челнах написал заявление № 4290 на расторжение договора страхования жизни и здоровья № 19049CID13216, который подписал накануне. Также отказался от договора страхования имущества и гражданской ответственности физлиц (заявление № 4291) № 19049BBZ01314 (полис «Без хлопот»).
В законе указано, что на возврат денег страхователю компании даётся десять рабочих дней. Уже 11-й – ни денег, ни письма, ни звонка. Так как страховщик нарушил требования законодательства, у меня есть основания подать на «ВСК» в суд. Сами вернёте или по исполнительному листу?
Л
Леонид
30.05.2019
«ВСК» не принимает дело Леонида в работу
Хочу рассказать о работе «ВСК» по урегулированию страхового случая № 6655022.
Десять лет подряд страховал в этой компании несколько объектов. На одном из домов была повреждена кровля. Целую неделю специалисты офиса крутили-вертели с документами: одно принеси, другое, третье, пятое. Оператор «горячей линии» попросил донести справку от председателя СНТ. Принёс.
Теперь хотят, чтобы я принёс в «ВСК» справку о погодных условиях на конкретную дату. Говорю: «Это невозможно, так как я не знаю, в какой именно день была повреждена кровля». Намекают на то, что я мошенник. Попросил соединить меня с кем-то более компетентным, отказываются, говорят, чтобы отправлял письменный запрос. Сколько это может продолжаться?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
