«ВСК» проигнорировало исполнительный лист Алексея

Есть у меня претензии к страховой компании «ВСК». После ДТП обратился в офис страховщика с заявлением. Согласование стоимости ремонта неприлично долгое: сначала первая дефектовка, затем – вторая, после – третья. Специалисты тычут в договор и заявляют, что количество итераций не ограничено, сроки не регламентированы, поэтому надо только ждать и верить. Коммуникации с центром по урегулированию убытков нет. Специалисты просто вычёркивают детали из списка, указывая в качестве обоснования «нет видимых повреждений», «вне зоны удара». Если нужно более развёрнутое пояснение, я должен написать заявление и ждать десять дней. При этом не факт, что объяснение будет вменяемое. Просил выдать копию акта, оказывается, что он заполнен от руки, отсканирован и загружен в компьютер: нужен акт – приезжай, фотографируй с экрана и пытайся разобрать. Операторы «горячей линии» отвечают на звонок минут через семь-восемь и начинают переключать куда-то. Так что они, в целом, бесполезное звено в общении со страховщиком. По два-три раза в день звоню, редко когда с толком. Сколько ещё будем согласовывать убыток?

15 декабря 2018 года жена заключила с «ВСК» договор страхования: имущества и гражданской ответственности № SIBG438151220180007. В центральном столичном офисе на улице Островной, дом 4 жена написала заявление на расторжение договора. Если верить его условиям, деньги должны были поступить на наш счёт ещё до Нового года. За минувшие три месяца пять раз обращались в офис по поводу возврата средств, ведь они так и не пришли. 20-го марта уже написали и на электронную почту, которую нам продиктовал специалист, а ответа никакого нет. Уважаемый страховщик, прошу объяснить, на каком основании вы задерживаете возврат средств?

20.02.2019 при оформлении кредита в Совкомбанке, мне была навязана услуга «Страхование жизни» от страхового дома «ВСК», договор №190J0NF000326. 25.02.2019 я обратилась в офис страхового дома и написала заявление об отказе от данной услуги и возврате страховой премии в размере 104 982,50 руб. на мой счёт в Совкомбанке. В заявлении указаны сроки возврата: 14 дней. По истечении этого срока выплата не поступила и я позвонила в страховой дом «ВСК» и оставила устную заявку для ускорения выплаты. Срок рассмотрения заявки 3 дня благополучно прошёл – выплаты нет. Я позвонила повторно, заявку направили на рассмотрение руководству и уверяли меня, что ещё через 3 дня после повторной заявки выплата поступит. Сроки вышли, сейчас по звонку мне уже не говорят никакой конкретики: сроков, статуса заявки. Говорят, что нужно просто ждать. Никогда не обращайтесь в эту компанию и не оформляйте там услуги. Они мошенники и нарушают все документально зафиксированные сроки.