«ВСК» потеряла документы Эдуарда
Р
Рондиков Эдуард
20.11.2018
«ВСК» потеряла документы Эдуарда
Почти два года назад произошло ДТП по моей вине. С места столкновения позвонил в «ВСК», чтобы понять, как действовать. Оператор ни слова не сказал, что свою часть протокола я должен завезти в пятидневный срок в отделение страховой компании, однако я нашёл в интернете эту информацию и всё-таки сдал нужный документ. Передал протокол сотруднику псковского офиса на улице Яна Фабрициуса, дом 21 «А» лично в руки.
Прошло больше года с момента прекращения действия договора ОСАГО, как от страховщика получил претензию № 395980 на выплату в порядке регрессного требования суммы 6820 рублей. Никаких документов у меня уже давно нет, автомобиль тот продал – и тут нате.
Пожалуйста, объясните, как доказать, что всё в офис привозил и сдавал. Полис ЕЕЕ0903032101, страхователь Рондиков Э. А. То ли сотрудник, который принимал бумаги, потерял их, то ли страховщик мутит воду.
Ответ организации
ВСК
26.11.2018 07:48
Здравствуйте, Эдуард!
При сдаче бланка-извещения о ДТП снимается копия, которая остаётся у виновника, на ней ставится отметка о принятии документа страховщиком. В журнал филиала вносится запись о сдаче документа. Ваши документы по запросу в указанный филиал найдены не были, запись в журнале также нет. Если извещение было сдано, у Вас на руках должна остаться копия с отметкой. Просьба направить её в адрес компании для рассмотрения.
ВСК
26.11.2018 07:48
Здравствуйте, Эдуард!
При сдаче бланка-извещения о ДТП снимается копия, которая остаётся у виновника, на ней ставится отметка о принятии документа страховщиком. В журнал филиала вносится запись о сдаче документа. Ваши документы по запросу в указанный филиал найдены не были, запись в журнале также нет. Если извещение было сдано, у Вас на руках должна остаться копия с отметкой. Просьба направить её в адрес компании для рассмотрения.
Другие отзывы о ВСК
М
Михаил
19.11.2018
У Михаила не заладились отношения с «ВСК»
Есть у меня два автомобиля, страховки ОСАГО на обе оформлял всегда в «ВСК». Нынче, когда подошло время пролонгировать один из полисов, зашёл в личный кабинет и попытался это сделать. Две недели бился, как рыба об лёд, но так и не смог продлить страховку.
То не все страницы скопировал, то прочитать что-то не получается, то ещё что-то. Загружаю копии, жду, потом всё слетает, снова ввожу все данные, гружу, жду, опять слетает – и так по циклу! Сколько можно! Сутками сидел в личном кабинете и пытался убедить страховщика продать мне полис. Если не хотите продавать страховки, так большими буквами и напишите на главной странице.
Е
Екатерина Вадимовна
19.11.2018
«ВСК» отрицает получение сметы по ремонту машины Екатерины
После ДТП обратилась в «ВСК» и получила направление на ремонт. Поставила машину в сервисный центр. Сервисный центр отправил в «ВСК» письмо с согласованием ремонта. Страховщик уже десять дней говорит о том, что никакое письмо со сметой для согласования не получал. Машина стоит в разобранном виде. К кому обращаться, неизвестно. Никто ничего сказать в «ВСК» не может. Ужасная компания.
Ю
Юрий
19.11.2018
«ВСК» не хочет возвращать Юрию премию
25.09.2018 года в автосалоне «ВипАвто» навязали страхование жизни, после того как сделал первоначальный взнос 200 тысяч рублей.
28.09.2018 года позвонил представитель Совкомбанка и сообщил, что одобрен кредит. Оформить смогу через брокера, который находится в «ВипАвто». Также сотрудник Совкомбанка пригласил меня в главный офис в Самаре, где я написал заявление на расторжение договора страхования жизни.
Ответа не было в течение 16 дней, потом банк ответил, что этот договор расторгнуть невозможно. Я обратился в отделение «ВСК» в Самаре, на Московском шоссе, дом 4Ас2, 14 этаж, где написал заявление на расторжение. Специалист этого же офиса впоследствии сообщил, что страховая сумма не возвращается.
Считаю, что специалисты Совкомбанка и «ВСК» ввели меня в заблуждения, а брокер в «ВипАвто» занимается мошенничеством.
Другие отзывы о ВСК
М
Михаил
19.11.2018
У Михаила не заладились отношения с «ВСК»
Есть у меня два автомобиля, страховки ОСАГО на обе оформлял всегда в «ВСК». Нынче, когда подошло время пролонгировать один из полисов, зашёл в личный кабинет и попытался это сделать. Две недели бился, как рыба об лёд, но так и не смог продлить страховку.
То не все страницы скопировал, то прочитать что-то не получается, то ещё что-то. Загружаю копии, жду, потом всё слетает, снова ввожу все данные, гружу, жду, опять слетает – и так по циклу! Сколько можно! Сутками сидел в личном кабинете и пытался убедить страховщика продать мне полис. Если не хотите продавать страховки, так большими буквами и напишите на главной странице.
Е
Екатерина Вадимовна
19.11.2018
«ВСК» отрицает получение сметы по ремонту машины Екатерины
После ДТП обратилась в «ВСК» и получила направление на ремонт. Поставила машину в сервисный центр. Сервисный центр отправил в «ВСК» письмо с согласованием ремонта. Страховщик уже десять дней говорит о том, что никакое письмо со сметой для согласования не получал. Машина стоит в разобранном виде. К кому обращаться, неизвестно. Никто ничего сказать в «ВСК» не может. Ужасная компания.
Ю
Юрий
19.11.2018
«ВСК» не хочет возвращать Юрию премию
25.09.2018 года в автосалоне «ВипАвто» навязали страхование жизни, после того как сделал первоначальный взнос 200 тысяч рублей.
28.09.2018 года позвонил представитель Совкомбанка и сообщил, что одобрен кредит. Оформить смогу через брокера, который находится в «ВипАвто». Также сотрудник Совкомбанка пригласил меня в главный офис в Самаре, где я написал заявление на расторжение договора страхования жизни.
Ответа не было в течение 16 дней, потом банк ответил, что этот договор расторгнуть невозможно. Я обратился в отделение «ВСК» в Самаре, на Московском шоссе, дом 4Ас2, 14 этаж, где написал заявление на расторжение. Специалист этого же офиса впоследствии сообщил, что страховая сумма не возвращается.
Считаю, что специалисты Совкомбанка и «ВСК» ввели меня в заблуждения, а брокер в «ВипАвто» занимается мошенничеством.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
