Ольга благодарит ВСК за оперативность

Застраховал свою машину в фирме «ВСК» по договору добровольного автострахования. Уже три месяца ожидаю, когда выдадут направление в технический центр. Говорят, что мои документы все еще на рассмотрении у руководства. При этом срок принятия решения по делу никак не регламентируется. Номер выплаты 2897406.

02.04.2015 пришел оформить полис ОСАГО в офис «ВСК» в Иркутске, находящийся на Типографии. К слову принес 12 607 рублей. Говорю: «Где у вас оформляют ОСАГО?». Девушка при входе отвечает «Здесь, садитесь, ожидайте». В очереди до меня еще два человека. Оформляет одного, затем другого. Тот уходит, подхожу и присаживаюсь я. Девушка заявляет: «Я не буду вас оформлять, у меня еще пять полисов лежит с утра, которые нужно сделать». Я: «Как это так? Почему вы, во-первых, не предупредили, а, во-вторых, решили их оформлять прямо сейчас?» Она: «Я же сказала ожидайте» Я: «Что значит ожидайте? Я уже просидел 20 минут в очереди, передо мной было два человека, про пять полисов я слышу в первый раз. Оформите мне ОСАГО». Она: «Я не виновата, что я здесь одна». На просьбу пригласить руководство последовал не внятный отказ с формулировкой «никого нет». Не было ни извинений ни альтернативных предложений. Сотрудница «ВСК» просто «послала меня». В итоге я потеряв 20-25 минут своего времени зря, так и не оформил ОСАГО в этом офисе. Господа, я принес им деньги, и такое отношение. Боюсь представить, что будет, если придется прийти за деньгами!

Хотела приобрести полис ОСАГО «ВСК» в Санкт-Петербурге. Столкнулась с очень плохим сайтом, если его вообще так можно назвать. Не нашла ни одного офиса или центра урегулирования убытков в моем городе. На московском сайте всё отлично оформлено и работает, но не поеду же я в Москву, если вдруг придется урегулировать убытки. И отправлять вместо себя никого не буду. На питерском сайте никакой прозрачности. Полис в «ВСК» не куплю. Претензия признана не обоснованной. Оценка повышена на основе информации, предоставленной страховщиком.