Дмитрий настаивает на возврате «ВСК» части премии
Д
Дмитрий
25.12.2020
Дмитрий настаивает на возврате «ВСК» части премии
При покупке автомобиля в кредит нас обязали застраховать его по КАСКО в «ВСК». Кредит погасили досрочно и продали машину. Обратились в страховую компанию с заявлением на расторжение договора и возврат средств.
Страховщик договор расторг, а в возврате денег отказал. В самом договоре сказано, что возврат осуществляется в соответствии со статьёй 958 ГК РФ. В соответствии с условиями договора, единственный выгодоприобретатель – это банк, который должен в случае смерти заёмщика или установлении инвалидности получить от страховщика всю сумму задолженности. При погашении кредита возможность наступления страхового случая отпало. Страховая компания не может исполнить обязательства в связи с отсутствием задолженности.
В правилах страхования сказано, что договор прекращается, если возможность наступления страхового случая отпала. Однако ни в договоре, ни в правилах нет перечня конкретных обстоятельств этого события. В соответствии с пунктом 3 статьи 958 ГК РФ мы имеем право требовать возврат части неиспользованной премии.
Другие отзывы о ВСК
А
Анна
25.12.2020
«ВСК» на 2 недели просрочила возврат средств Анне
26 ноября приехала в офис «ВСК» в Новосибирске, чтобы написать заявление на расторжение страхового договора № 20000NZM1380037657, который был навязан менеджером банка УБРиР при заключении договора потребительского кредита.
Денег нет до сих пор! Ежедневно звоню на «горячую линию» и пытаюсь узнать причины столь длительной задержки. Операторы совсем ничего не знают, регистрируют обращение на обратный звонок и обещают, что мне ответят в течение пяти дней. Конечно, ничего не происходит.
Оставила жалобу, вчера отписались, что деньги придут на счёт в течение пяти-семи рабочих дней. Мало того, что на две недели без причины задержали возврат, так ещё и до НГ я денег не увижу. Это так непорядочно!
Н
Николай
25.12.2020
Николай просит исправить ошибку в полисе «ВСК»
В личном кабинете при заполнении анкеты-заявления на оформление медицинского полиса «Медицина без границ» нет возможности указать актуальный адрес регистрации и проживания ребёнка, который является застрахованным лицом. После получения страховки увидел, что в строке «Адрес» отображается адрес регистрации страхователя, который отличается от адреса регистрации застрахованного лица.
Обратился в службу поддержки с вопросом о том, что делать. Оператор сказал, что расхождение информации ни на что не влияет, а если я хочу изменить данные, то нужно ехать в офис обслуживания. Никуда ехать не хочу, исправьте ошибку!
С
Светлана
24.12.2020
«ВСК» не возвращает Светлане премию
29 ноября купила в магазине «М.Видео» посудомоечную машину. Продавец-консультант навязал мне полис страхования от «ВСК» за пять тысяч рублей. В тот же день узнала, что люди за страховку на машину меньше платят, и решила отказаться от этого полиса.
30 ноября поехала в офис и написала заявление на расторжение договора № 200004280602141. Мне пообещали, что деньги получу в течение десяти дней.
Через 15 дней позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление ещё не рассмотрено. Оператор составила заявку на ускорение процесса принятия решения и попросила подождать ещё пять дней.
Через восемь дней снова позвонила в контакт-центр. Заявление не рассмотрено, заявка не закрыта. «А давайте составим жалобу», – радостно предложила оператор. Нет, я, конечно, составила жалобу, но уже готовлюсь оставлять обращение на отсутствие ответа на жалобу, которая была составлена по факту неисполнения заявки на ускорение процесса рассмотрения заявления. Цирк шапито.
Другие отзывы о ВСК
А
Анна
25.12.2020
«ВСК» на 2 недели просрочила возврат средств Анне
26 ноября приехала в офис «ВСК» в Новосибирске, чтобы написать заявление на расторжение страхового договора № 20000NZM1380037657, который был навязан менеджером банка УБРиР при заключении договора потребительского кредита.
Денег нет до сих пор! Ежедневно звоню на «горячую линию» и пытаюсь узнать причины столь длительной задержки. Операторы совсем ничего не знают, регистрируют обращение на обратный звонок и обещают, что мне ответят в течение пяти дней. Конечно, ничего не происходит.
Оставила жалобу, вчера отписались, что деньги придут на счёт в течение пяти-семи рабочих дней. Мало того, что на две недели без причины задержали возврат, так ещё и до НГ я денег не увижу. Это так непорядочно!
Н
Николай
25.12.2020
Николай просит исправить ошибку в полисе «ВСК»
В личном кабинете при заполнении анкеты-заявления на оформление медицинского полиса «Медицина без границ» нет возможности указать актуальный адрес регистрации и проживания ребёнка, который является застрахованным лицом. После получения страховки увидел, что в строке «Адрес» отображается адрес регистрации страхователя, который отличается от адреса регистрации застрахованного лица.
Обратился в службу поддержки с вопросом о том, что делать. Оператор сказал, что расхождение информации ни на что не влияет, а если я хочу изменить данные, то нужно ехать в офис обслуживания. Никуда ехать не хочу, исправьте ошибку!
С
Светлана
24.12.2020
«ВСК» не возвращает Светлане премию
29 ноября купила в магазине «М.Видео» посудомоечную машину. Продавец-консультант навязал мне полис страхования от «ВСК» за пять тысяч рублей. В тот же день узнала, что люди за страховку на машину меньше платят, и решила отказаться от этого полиса.
30 ноября поехала в офис и написала заявление на расторжение договора № 200004280602141. Мне пообещали, что деньги получу в течение десяти дней.
Через 15 дней позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление ещё не рассмотрено. Оператор составила заявку на ускорение процесса принятия решения и попросила подождать ещё пять дней.
Через восемь дней снова позвонила в контакт-центр. Заявление не рассмотрено, заявка не закрыта. «А давайте составим жалобу», – радостно предложила оператор. Нет, я, конечно, составила жалобу, но уже готовлюсь оставлять обращение на отсутствие ответа на жалобу, которая была составлена по факту неисполнения заявки на ускорение процесса рассмотрения заявления. Цирк шапито.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
