«ВСК» медленно работает по убытку Виты
В
Вита Сопина
29.10.2020
«ВСК» медленно работает по убытку Виты
20 сентября произошёл страховой случай: на машину, припаркованную на Шоссейной улице, упало дерево. В тот же день по телефону заявили о происшествии, и оператор зарегистрировал обращение № 7557199.
После сбора справок связались со специалистом, и он заявил, что мы должны ехать в офис урегулирования убытков. Так как мы физически не могли это сделать (выбито лобовое стекло), попросили отправить аварийного комиссара. Он приехал дня через три-четыре, сфотографировал повреждения, забрал документы и посоветовал вечером узнать решение по делу. Однако страховщик не только в тот день ответа не дал, но и в течение двух недель держал в неведении.
Шестого октября мне позвонила менеджер Я. Санковская и предложила приехать в офис за направлением на ремонт. Однако мы уже машину отремонтировали, так как она одна на всю семью, а в автомобиле нуждаемся ежедневно. Я попросил выплатить денежное возмещение и по согласованию с менеджером отправил банковские реквизиты.
В договоре КАСКО сказано, что убыток может быть урегулирован в натуральной или денежной форме по согласованию сторон. Также там указан срок принятия решения по делу и предоставления ответа. Прошу как можно скорее связаться с нами и разрешить этот вопрос.
Другие отзывы о ВСК
О
Ольга
28.10.2020
Ольга решительно настроена вернуть деньги из «ВСК»
Девятого октября написала заявление на расторжение договора страхования № 2020-31320990. Ещё действовал период охлаждения, поэтому заявление должны были рассмотреть в течение десяти рабочих дней и вернуть всю сумму страховой премии, однако денег по сей день нет.
Хочу напомнить страховщику о том, что у меня есть право на судебную защиту своих интересов. В этом случае взыщу и штраф в размере половины присуждённой суммы, и пени за каждый день просрочки в размере 3%, и компенсацию морального и материального вреда и стоимости адвокатских услуг.
Также намерена обратиться в Роспотребнадзор с требованием привлечь страховщика к административной ответственности, подать жалобу в Центробанк и оставить негативные отзывы.
И
Ильмира Муртазина
27.10.2020
Ильмира готовит «досудебку» в «ВСК»
30 сентября заключила с РН-Банком договор кредитования на покупку автомобиля и с «ВСК» – договор страхования КАСКО № 20440RN801365.
Шестого октября полностью погасила задолженность.
Седьмого октября, то есть ещё в течение периода охлаждения, отправила письмом заявление на расторжение договора, приложив все документы. В тот же день продублировала заявление на электронную почту, но мне сообщили, что заявления в электронном виде не принимают.
11 октября в 11:49 отправление было вручено адресату.
Десять рабочих дней прошло, но деньги, 52 596 рублей, мне не возвращены. Готовлю жалобу в ЦБ РФ и досудебную претензию.
А
Артём
27.10.2020
Операторы колл-центра «ВСК» отправляют Артёма в суд
24 сентября купил машину в кредит. Кредитный менеджер заставил меня заключить с «ВСК» договор страхования жизни и здоровья, причём сразу на три года. Страховка № 19000С110731042457 была оплачена из заёмных средств.
29 сентября обратился в питерский офис «ВСК» на улице Вербной с заявлением на расторжение этого договора. Сдал все документы и реквизиты банковского счёта.
Сегодня уже 27 октября – денег нет. На «горячей линии» операторы твердят как заведённые: «Ваше заявление на рассмотрении». Просил соединить меня с профильным отделом или с руководством, но операторы не умеют это делать, зато прямым текстом отправляют в суд, если я не хочу ждать. Сроки нарушены, но никто никакой ответственности не несёт. Полный бардак!
Другие отзывы о ВСК
О
Ольга
28.10.2020
Ольга решительно настроена вернуть деньги из «ВСК»
Девятого октября написала заявление на расторжение договора страхования № 2020-31320990. Ещё действовал период охлаждения, поэтому заявление должны были рассмотреть в течение десяти рабочих дней и вернуть всю сумму страховой премии, однако денег по сей день нет.
Хочу напомнить страховщику о том, что у меня есть право на судебную защиту своих интересов. В этом случае взыщу и штраф в размере половины присуждённой суммы, и пени за каждый день просрочки в размере 3%, и компенсацию морального и материального вреда и стоимости адвокатских услуг.
Также намерена обратиться в Роспотребнадзор с требованием привлечь страховщика к административной ответственности, подать жалобу в Центробанк и оставить негативные отзывы.
И
Ильмира Муртазина
27.10.2020
Ильмира готовит «досудебку» в «ВСК»
30 сентября заключила с РН-Банком договор кредитования на покупку автомобиля и с «ВСК» – договор страхования КАСКО № 20440RN801365.
Шестого октября полностью погасила задолженность.
Седьмого октября, то есть ещё в течение периода охлаждения, отправила письмом заявление на расторжение договора, приложив все документы. В тот же день продублировала заявление на электронную почту, но мне сообщили, что заявления в электронном виде не принимают.
11 октября в 11:49 отправление было вручено адресату.
Десять рабочих дней прошло, но деньги, 52 596 рублей, мне не возвращены. Готовлю жалобу в ЦБ РФ и досудебную претензию.
А
Артём
27.10.2020
Операторы колл-центра «ВСК» отправляют Артёма в суд
24 сентября купил машину в кредит. Кредитный менеджер заставил меня заключить с «ВСК» договор страхования жизни и здоровья, причём сразу на три года. Страховка № 19000С110731042457 была оплачена из заёмных средств.
29 сентября обратился в питерский офис «ВСК» на улице Вербной с заявлением на расторжение этого договора. Сдал все документы и реквизиты банковского счёта.
Сегодня уже 27 октября – денег нет. На «горячей линии» операторы твердят как заведённые: «Ваше заявление на рассмотрении». Просил соединить меня с профильным отделом или с руководством, но операторы не умеют это делать, зато прямым текстом отправляют в суд, если я не хочу ждать. Сроки нарушены, но никто никакой ответственности не несёт. Полный бардак!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
