Обратился в «ВСК» по страховому полису КАСКО, за который заплатил почти 59 тысяч рублей. На лобовом стекле появился скол шести миллиметров в диаметре, хотел его поменять.
Страховщик отказал в урегулировании убытка, заявив, что это эксплуатационный дефект. Вот если бы была трещина, то заменили бы. Однако речь идёт о целостности лобового стекла, которая нарушена, следовательно, это несёт риск разбития в самый неподходящий момент. В пункте 5 полиса КАСКО сказано, что замена стёкол производится без справок. В пункте 10 есть ссылка на правила 171.1, с которыми меня никто не ознакомил и который противоречит пятому пункту.
Написал претензию, получу ответ и к финансовому омбудсмену обращусь, а надо – и в суд.
По другому страховому случаю «ВСК» работает крайне медленно и неохотно. Обращение по поводу замены боковых стёкол с глубокими царапинами. Если и по нему откажут, точно в суд пойду.
Очень жалею, что заплатил такие большие деньги за такой плохой сервис.
- ССлужба клиентского сервисаПредставитель «ВСК»Здравствуйте! По указанному событию подготовлен официальный ответ и направлен в адрес заявителя.Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки