«ВСК» не вернула Виктору страховую премию

10 июня купил отечественный автомобиль в кредит, отказавшись от всех страховок, кроме КАСКО, так как этот полис обязателен. Из всех предложенных вариантов выбрал «ВСК». Так как до страхования дело дошло через шесть часов после приезда в автосалон, вникать в подробности сил не было. Попросил агента застраховать меня по наиболее выгодной программе и стал обладателем полиса с франшизой в 30 тысяч рублей. Заплатил за него 19,7 тысячи рублей и поехал домой, так и не получив никаких разъяснений относительно того, что такое франшиза. Пообщавшись с родственниками-друзьями, понял, что лучше было брать страховку на шесть-восемь тысяч рублей дороже, но без франшизы. Они же мне рассказали о периоде охлаждения, которым я и решил воспользоваться. 23 июня приехал в центральный офис «ВСК» на улице Островной и написал заявление на расторжение договора, планируя впоследствии купить другую страховку. До сих пор никакого ответа от страховщика не получил. На руках нет ни полиса, ни копии заявления на отказ от него. Звонил в офис раза четыре, мне говорят, что обращение в работе, надо ждать. Регистрировать жалобу отказываются и приезжать в офис не советуют, мол, это ничего не даст. Теперь уже сомневаюсь, стоит ли оформлять в «ВСК» другую страховку. Страховщик даже расторгнуть договор не может в срок, страшно представить, как автомобили ремонтирует.