«ВСК» просрочила возврат денег Сергею
С
Сергей Яковлев
22.07.2019
«ВСК» просрочила возврат денег Сергею
При покупке нового автомобиля в кредит в салоне меня заставили купить полис КАСКО от «ВСК». Варианта отказаться не было, стоимость завышенная. Согласился в расчёте на то, что смогу расторгнуть договор в соответствии с указанием Центробанка.
27 июня написал соответствующее заявление, подписал дополнительное соглашение № 190J0VO036117-R00001 и ждал деньги в течение 14 дней. Когда этот срок истёк, попытался выяснить судьбу договора на «горячей линии» и даже писал на электронную почту в головной офис страховщика – всё без толку! Единственное, что осталось, так это пригрозить судом, так как добровольно возвращать немалые деньги страховая компания не намерена.
Ответ организации
ВСК
24.07.2019 14:59
Здравствуйте!
Работа по Вашему обращению проведена.
Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 22.07.19.
Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.
От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
Другие отзывы о ВСК
Н
Надежда
19.07.2019
«ВСК» вынуждает Надежду обращаться в прокуратуру
«ВСК» отправила мою разбитую машину на ремонт. Восстановили её ужасно, пришлось доделывать за свой счёт, так как страховщик отказал в исправлении дефектов. Кроме того, со специалистом страховой компании договаривались, что по окончании ремонтных работ мне выдадут документы, подтверждающую замену деталей и проведение конкретных манипуляций. Конечно, никаких бумаг никто не выдал.
Юрист помог составить досудебную претензию с требованием выдать следующие документы: акт осмотра автомобиля, направление на СТО, заказ-наряд, документы из ГИБДД, копию заявления на урегулирование страхового случая. В этой же претензии я указала, что в случае отказа требую предоставить его письменное объяснение. Её принял специалист 27 июня, проставил печать и присвоил входящий номер.
Кроме того, «ВСК» до последнего затянула компенсацию УТС. В общем, поводов для обращения в прокуратуру предостаточно.
А
Андрон
18.07.2019
Андрон до понедельника ждёт от «ВСК» возврат средств
11 июня приехал в архангельский автосалон «Динамика», чтобы купить автомобиль в кредит. Кредитный специалист предупредила, что к ссуде прилагается страховка № 19380JV105021. От чего я застрахован (или автомобиль), она распространяться не стала, просто поставила перед фактом.
Решил отказаться от страховки в установленном законом порядке. Для этого 18 июня обратился в офис «ВСК» в Северодвинске, подписал дополнительное соглашение № 19380JV105021-R00001 и оставил банковские реквизиты для возврата денег. Сегодня ровно месяц. Страховщик со мной не рассчитался. Скорее всего, в понедельник обращусь к юристу за помощью.
Д
Денис
17.07.2019
Денис через суд оспорит решение «ВСК»
Вопрос никак не решается.
Итак, 27 июня 2019 года написал заявление на выплату страхового возмещения № 6718588 (машина пострадала в аварии, виновник которой не я).
Сотрудник службы безопасности страховой компании «ВСК» из тюменского офиса сообщил, что на автомобиле были повреждения, полученные не в этом столкновении, а в каком-то ином, так что страховая компания назначит трасологическую экспертизу. Я попытался доказать ему, что ни в каком ином ДТП машина не участвовала, а до этого случая была абсолютно целой, но это всё было бесполезно.
За разъяснениями посоветовали обратиться в любой офис страховщика, для оспаривания решения – в суд. Если я правильно понимаю, я должен обращаться в суд по месту регистрации ответчика. Пытаюсь выяснить, куда именно, но страховщик ответ не даёт. В какой суд мне обращаться?
Другие отзывы о ВСК
Н
Надежда
19.07.2019
«ВСК» вынуждает Надежду обращаться в прокуратуру
«ВСК» отправила мою разбитую машину на ремонт. Восстановили её ужасно, пришлось доделывать за свой счёт, так как страховщик отказал в исправлении дефектов. Кроме того, со специалистом страховой компании договаривались, что по окончании ремонтных работ мне выдадут документы, подтверждающую замену деталей и проведение конкретных манипуляций. Конечно, никаких бумаг никто не выдал.
Юрист помог составить досудебную претензию с требованием выдать следующие документы: акт осмотра автомобиля, направление на СТО, заказ-наряд, документы из ГИБДД, копию заявления на урегулирование страхового случая. В этой же претензии я указала, что в случае отказа требую предоставить его письменное объяснение. Её принял специалист 27 июня, проставил печать и присвоил входящий номер.
Кроме того, «ВСК» до последнего затянула компенсацию УТС. В общем, поводов для обращения в прокуратуру предостаточно.
А
Андрон
18.07.2019
Андрон до понедельника ждёт от «ВСК» возврат средств
11 июня приехал в архангельский автосалон «Динамика», чтобы купить автомобиль в кредит. Кредитный специалист предупредила, что к ссуде прилагается страховка № 19380JV105021. От чего я застрахован (или автомобиль), она распространяться не стала, просто поставила перед фактом.
Решил отказаться от страховки в установленном законом порядке. Для этого 18 июня обратился в офис «ВСК» в Северодвинске, подписал дополнительное соглашение № 19380JV105021-R00001 и оставил банковские реквизиты для возврата денег. Сегодня ровно месяц. Страховщик со мной не рассчитался. Скорее всего, в понедельник обращусь к юристу за помощью.
Д
Денис
17.07.2019
Денис через суд оспорит решение «ВСК»
Вопрос никак не решается.
Итак, 27 июня 2019 года написал заявление на выплату страхового возмещения № 6718588 (машина пострадала в аварии, виновник которой не я).
Сотрудник службы безопасности страховой компании «ВСК» из тюменского офиса сообщил, что на автомобиле были повреждения, полученные не в этом столкновении, а в каком-то ином, так что страховая компания назначит трасологическую экспертизу. Я попытался доказать ему, что ни в каком ином ДТП машина не участвовала, а до этого случая была абсолютно целой, но это всё было бесполезно.
За разъяснениями посоветовали обратиться в любой офис страховщика, для оспаривания решения – в суд. Если я правильно понимаю, я должен обращаться в суд по месту регистрации ответчика. Пытаюсь выяснить, куда именно, но страховщик ответ не даёт. В какой суд мне обращаться?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
