Андрон до понедельника ждёт от «ВСК» возврат средств
А
Андрон
18.07.2019
Андрон до понедельника ждёт от «ВСК» возврат средств
11 июня приехал в архангельский автосалон «Динамика», чтобы купить автомобиль в кредит. Кредитный специалист предупредила, что к ссуде прилагается страховка № 19380JV105021. От чего я застрахован (или автомобиль), она распространяться не стала, просто поставила перед фактом.
Решил отказаться от страховки в установленном законом порядке. Для этого 18 июня обратился в офис «ВСК» в Северодвинске, подписал дополнительное соглашение № 19380JV105021-R00001 и оставил банковские реквизиты для возврата денег. Сегодня ровно месяц. Страховщик со мной не рассчитался. Скорее всего, в понедельник обращусь к юристу за помощью.
Ответ организации
ВСК
19.07.2019 13:24
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
Другие отзывы о ВСК
Д
Денис
17.07.2019
Денис через суд оспорит решение «ВСК»
Вопрос никак не решается.
Итак, 27 июня 2019 года написал заявление на выплату страхового возмещения № 6718588 (машина пострадала в аварии, виновник которой не я).
Сотрудник службы безопасности страховой компании «ВСК» из тюменского офиса сообщил, что на автомобиле были повреждения, полученные не в этом столкновении, а в каком-то ином, так что страховая компания назначит трасологическую экспертизу. Я попытался доказать ему, что ни в каком ином ДТП машина не участвовала, а до этого случая была абсолютно целой, но это всё было бесполезно.
За разъяснениями посоветовали обратиться в любой офис страховщика, для оспаривания решения – в суд. Если я правильно понимаю, я должен обращаться в суд по месту регистрации ответчика. Пытаюсь выяснить, куда именно, но страховщик ответ не даёт. В какой суд мне обращаться?
А
Айрат Киямов
17.07.2019
Айрат почти 2 недели добивается исправления ошибки в полисе «ВСК»
Пятого июля попросил страховщика исправить ошибку в полисе. В течение последующей недели ничего не происходило, и 12-го числа я позвонил на горячую линию «ВСК», чтобы напомнить о своей просьбе. Специалист пообещал всё сделать 15-го числа.
В понедельник снова набрал уже знакомый номер телефона и спросил, когда ждать исправленный полис. Специалист констатировал, что пока ничего не исправлено, но он всё сделает и обязательно перезвонит.
Самое неприятное в том, то дозвониться до офиса в Казани не получается ни по одному из четырёх номеров телефона, которые мне известны. Приходится набирать номер телефона головного офиса, в котором никто не знает, работает ли казанское отделение или нет. Получается, что я просто подарил страховщику шесть тысяч рублей, так как пользоваться оплаченной страховкой не могу.
И
Ильназ Яруллин
16.07.2019
«ВСК» запаздывает с компенсационной выплатой Ильназу
21 июня 2019 года обратился в казанский офис страховой компании ВСК» для получения компенсационной выплаты от РСА. Специалист сообщил, что страховое дело зарегистрировали только 26 июня, деньги ждать придётся тридцать рабочих дней. Решил позвонить в страховую компанию до окончания этого срока, чтобы проконтролировать ход дела. Менеджеры утверждают, что вопрос ещё не рассмотрен, размер выплаты не определён.
Прошу уточнить статус дела № 6716600 и размер выплаты. По закону, на урегулирование убытка есть 20 дней, и не рабочих, а календарных. Так как я писал заявление 21 июня, двадцатидневный срок давно вышел. Проясните, почему дело открыто пятью днями позже?
Другие отзывы о ВСК
Д
Денис
17.07.2019
Денис через суд оспорит решение «ВСК»
Вопрос никак не решается.
Итак, 27 июня 2019 года написал заявление на выплату страхового возмещения № 6718588 (машина пострадала в аварии, виновник которой не я).
Сотрудник службы безопасности страховой компании «ВСК» из тюменского офиса сообщил, что на автомобиле были повреждения, полученные не в этом столкновении, а в каком-то ином, так что страховая компания назначит трасологическую экспертизу. Я попытался доказать ему, что ни в каком ином ДТП машина не участвовала, а до этого случая была абсолютно целой, но это всё было бесполезно.
За разъяснениями посоветовали обратиться в любой офис страховщика, для оспаривания решения – в суд. Если я правильно понимаю, я должен обращаться в суд по месту регистрации ответчика. Пытаюсь выяснить, куда именно, но страховщик ответ не даёт. В какой суд мне обращаться?
А
Айрат Киямов
17.07.2019
Айрат почти 2 недели добивается исправления ошибки в полисе «ВСК»
Пятого июля попросил страховщика исправить ошибку в полисе. В течение последующей недели ничего не происходило, и 12-го числа я позвонил на горячую линию «ВСК», чтобы напомнить о своей просьбе. Специалист пообещал всё сделать 15-го числа.
В понедельник снова набрал уже знакомый номер телефона и спросил, когда ждать исправленный полис. Специалист констатировал, что пока ничего не исправлено, но он всё сделает и обязательно перезвонит.
Самое неприятное в том, то дозвониться до офиса в Казани не получается ни по одному из четырёх номеров телефона, которые мне известны. Приходится набирать номер телефона головного офиса, в котором никто не знает, работает ли казанское отделение или нет. Получается, что я просто подарил страховщику шесть тысяч рублей, так как пользоваться оплаченной страховкой не могу.
И
Ильназ Яруллин
16.07.2019
«ВСК» запаздывает с компенсационной выплатой Ильназу
21 июня 2019 года обратился в казанский офис страховой компании ВСК» для получения компенсационной выплаты от РСА. Специалист сообщил, что страховое дело зарегистрировали только 26 июня, деньги ждать придётся тридцать рабочих дней. Решил позвонить в страховую компанию до окончания этого срока, чтобы проконтролировать ход дела. Менеджеры утверждают, что вопрос ещё не рассмотрен, размер выплаты не определён.
Прошу уточнить статус дела № 6716600 и размер выплаты. По закону, на урегулирование убытка есть 20 дней, и не рабочих, а календарных. Так как я писал заявление 21 июня, двадцатидневный срок давно вышел. Проясните, почему дело открыто пятью днями позже?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
