Татьяна шокирована возвратом по страховке «ВСК»

25 июня подписал договор потребительского кредитования, и менеджер заставил меня купить полисы. 27 июня в новокузнецком офисе «ВСК» написал заявление на расторжение страховых договоров (не по форме страховой компании, а в произвольной форме). Прошло больше половины месяца, но страховщик так и не вернул деньги. Звонил в страховую компанию, говорят, на возврат есть 14 рабочих дней. Поднял свой договор, так прописаны два срока: десять рабочих дней на рассмотрение заявления и 14 календарных дней на возврат средств. Я готов ждать указанный срок, до 25 июля, если в этот день денег не будет на моём счету, то я буду взыскивать деньги через суд. Плюс истребую штраф за несоблюдение законных сроков.

В офисе на станции метро Беляево, на улице Профсоюзной, дом 93 «А» появилась вакансия уборщика служебных помещений. Работать надо всего два дня в неделю, в любое рабочее время с 08:00 до 17:00. Трудоустройство официальное, зарплата всего 4 000 рублей в месяц, но мне бы хватило за частичную занятость. По телефону общалась с Анастасией Мелиховой, женщиной невоспитанной. По телефону говорит еле-еле, её просто не слышно. Договорились на встречу на сегодня. По уважительной причине я не могла приехать сегодня в офис, о чём заблаговременно предупредила Анастасию по электронной почте (саму причину не озвучила, так как кодекс делового общения не заставляет меня называть её). Женщина ответила так: «Вы считаете, что это уважительная причина, когда уже есть договоренность и под Вас выделено время…как минимум – это безответственно». И пообещала «пожаловаться» на меня на hh.ru. Что безответственного в моём поведении? Я предупредила заранее, что не могу приехать, а справку предъявлять я не должна. Наверное, это к лучшему, что мне удалось заранее познакомиться с нравом менеджеров офиса.

У меня есть страховка XXX 0009914871, которую я два часа не могу продлить. Сначала система выдавала ошибку о том, что ПТС и диагностическая карта отсутствуют в базе АИС РСА. Загрузил фото документов, как и попросили меня, ПТС загрузилось почти сразу, только четверть часа висело, а диагностическая карта прошла только с третьего раза. Проверка прошла успешно, но кнопки «Оформить полис» не было. Вообще никакой кнопки для перехода на следующий этап покупки не было. Перезашёл, а там снова ПТС нет, диагностической карты нет, снова подтверждать в РСА. Карта подгрузилась только раза с пятнадцатого. Зато повезло с кнопкой – она появилась. Нажал её – и мне предложили перейти на сайт РСА, чтобы закончить оформление полиса. Никаких крестиков, чтобы закрыть это окно, не было, пришлось идти туда, где принимают. Вернулся на сайт «ВСК», в личном кабинете вновь не оказалось ни ПТС, ни диагностической карты. Я считаю, что это саботаж! Почему вы не даёте пролонгировать страховку? Зачем обманываете клиентов, предлагая оформление е-ОСАГО лишь формально. Как мне пролонгировать договор именно в вашей страховой компании?