«ВСК» не даёт ответ Игорю больше месяца

11 июля возле ТЭЦ 27, которая находится по адресу: Московская область, деревня, Челобитьев, Осташковское шоссе, дом 70, взорвался трубопровод. Трубопровод принадлежит «Мосгазу», следовательно, этот случай попадает в разряд страховых в соответствии со статьёй 8 закона «Об обязательном страховании ответственности владельца опасного объекта». На служебной парковке ТЭЦ стоял мой автомобиль, который и пострадал от взрыва. Седьмого августа приехал в центр по урегулированию убытков «ВСК» в посёлке Заречье и написал заявление на возмещение убытков, приложив копии документов на автомобиль, своего паспорта, акта независимой экспертизы, постановления о возбуждении уголовного дела и постановления о признании меня потерпевшей стороной. Также указал реквизиты банковского счёта для перечисления денег. Выплатное дело № 6789646. По оценке независимой экспертизы, ущерб составляет 625 200 рублей. Восьмого августа позвонил сотрудник «ВСК» и договорился о встрече со мной для осмотра автомобиля. Девятого августа он приехал, составил акт и пообещал передать его сотруднику, который ведёт дело. Также он сообщил, что в течение тридцати рабочих дней меня пригласят в офис для подписания дополнительного соглашения. Вчера в очередной раз позвонил на «горячую линию», чтобы узнать статус дела. Оператор рекомендовал связаться с офисом по урегулированию убытков в Заречье. Специалист этого отдела предположил, что в деле не хватает каких-либо документов для принятия решения. Конечно, я возмутился: нехватку можно установить в более короткие сроки, для чего так тянуть? Требую либо выплатить компенсацию, либо прислать письменный отказ, чтобы я мог дальше действовать. «Мосгаз», куда я также подавал заявление, на связь не выходит. Автомобиль разрушается, на его восстановление у меня нет денег. Ваши проволочки только повышают стоимость ремонта! Прошу рассматривать это обращение как досудебную претензию со сроком рассмотрения десять рабочих дней.