Артём требует от «ВСК» возврата страховой премии

14 июня заключил с РН-Банком договор кредитования № 52342-0619 и приобрёл GAP-страховку «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 19470JV108113 и полис «Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней» № 19470NF001193. Оба – в «ВСК». За GAP-полис я заплатил 32 379 рублей, за второй – 7913 рублей. 18 июня написал заявление на расторжение GAP-страховки, отправив его с оригиналами документов Почтой России. Страховщик был обязан рассмотреть обращение и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней (банковские реквизиты также отправлял). Не получив ни денег, ни ответа, отправил жалобу, а 13 июля – ещё одну. Операторы «горячей линии» утверждают, что никаких писем от меня не получали. Предъявив трек-номера всех писем, убедил оператора в том, что письма всё же были, и тогда она пообещала, что я получу деньги до пятого августа. Шестого августа снова набрал номер телефона «горячей линии». Оператор сообщил, что договор был расторгнут без возврата страховой премии. Причину он не сообщил. Пришлось ехать в Ставропольский офис, где мне заявили, что не стоило расторгать договор, так как деньги я действительно не увижу. Восьмого августа отправил на электронную почту «ВСК» обращение с просьбой разобраться в ситуации. Если последует повторный отказ, напишу заявление в суд, истребовав полный возврат страховой премии, выплату штрафа в размере 50%, пени за каждый день просрочки в размере 3%, компенсацию расходов на услуги юриста и морального вреда. Также повторный отказ станет основанием для привлечения «ВСК» к административной ответственности.