Даниил уверен, что «ВСК» должна ему деньги
Д
Даниил
22.05.2019
Даниил уверен, что «ВСК» должна ему деньги
23 марта при оформлении автокредита стал «счастливым обладателем» страховки от «ВСК» по программе «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 19860JV138514. Кредитный менеджер доказывал, что без её покупки кредита мне не видать. На мой вопрос, что мне делать, когда погашу кредит досрочно, он ответил, что просто напишу заявление на расторжение договора и получу назад часть денег.
Уже дома прочитал кредитный договор, но не нашёл там требований заключать этот страховой договор. Получается, что специалист просто навязал мне платную (и отнюдь не дешёвую) услугу. Это нарушение и закона «О защите прав потребителей», и ГК РФ.
26 апреля после полного досрочного погашения договора написал заявление на расторжение страхового договора и возврат части неиспользованной премии. Страховщик ответил отказом. Вот так, заплатил за услугу на год вперёд, пользовался – 34 дня, но деньги вернуть не могу. Прошу пересмотреть решение по моему обращению. В случае повторного отказа буду жаловаться в прокуратуру.
Ответ организации
ВСК
27.05.2019 14:39
Здравствуйте!
Ваше обращение рассмотрено, ответ направлен на электронную почту, указанную в обращениях ранее.
Другие отзывы о ВСК
С
Светлана
22.05.2019
«ВСК» полтора месяца не может принять решение по делу Светланы
26 марта произошло ДТП, в котором пострадала моя машины. Сразу позвонила в страховую компанию и записалась на приём для сдачи документов и оформления заявления. Автомобиль сразу осмотрели и через неделю отправили на СТО для проведения дефектовки. На этом энтузиазм страховщика иссяк, и расчёт затянулся.
Пока «ВСК» тянула с калькуляцией, я передумала ремонтировать машину на неизвестной станции и решила взять компенсацию деньгами, для чего приехала в офис страховщика и подписала дополнительное соглашение. Это было 24 апреля. Через неделю позвонил специалист и сказал, что нужно привезти новую доверенность, так как срок действия прежней истёк.
Восьмого мая сдала новую доверенность и подписала новое соглашение. Менеджер предупредил, что деньги придут в течение пяти рабочих дней. Этот срок вышел – денег нет. Позвонила в офис – никто трубку не поднял. Оператор «горячей линии» заявил, что убыток ещё на рассмотрении, когда будет решение, в базе не указано. Самое главное, что после принятия решения документы передадут в бухгалтерию, а как долго там их будут обрабатывать, знают только камни.
Категорически разочарована работой страховщика! Почти два месяца назад авария была, а машину до сих пор не могу отремонтировать.
Е
Елена
22.05.2019
«ВСК» получит иск от Елены
18 апреля взяла в ОТП Банке кредит. Менеджер подсунул две страховки – № ОТРНС29617090 и № ОТРПД29617091.
24 апреля, узнав, что страховки – дело добровольное, приехала в офис «ВСК» и написала два заявления на расторжение обоих договоров. Получила на руки два дополнительных соглашения, в которых указано, что денежные средства возвращаются в течение 14 дней.
Сегодня 22 мая. С момента подписания допсоглашения прошло 29 календарных дней, денег я не получила. Неоднократно звонила на «горячую линию». Операторы прямым текстом говорят: «Ничего не знаем, делайте, что хотите». Ну, подаю в суд.
Д
Дмитрий
22.05.2019
«ВСК» уже месяц «кормит завтраками» Дмитрия
21 апреля 2019 года обратился в офис компании на улице Братиславская с целью расторжения договора страхования телефона. Сотрудник дал понять, что в течение 14 дней средства в полном объёме будут возвращены на банковскую карту. Соответственно никто ничего мне не перевёл. Неоднократно обращался в контактный центр, но никакой информации кроме как «ожидайте, на этой неделе должны поступить» не получил. Сегодня 22 мая, никаких средств не получал. Прошу разобраться в ситуации.
Другие отзывы о ВСК
С
Светлана
22.05.2019
«ВСК» полтора месяца не может принять решение по делу Светланы
26 марта произошло ДТП, в котором пострадала моя машины. Сразу позвонила в страховую компанию и записалась на приём для сдачи документов и оформления заявления. Автомобиль сразу осмотрели и через неделю отправили на СТО для проведения дефектовки. На этом энтузиазм страховщика иссяк, и расчёт затянулся.
Пока «ВСК» тянула с калькуляцией, я передумала ремонтировать машину на неизвестной станции и решила взять компенсацию деньгами, для чего приехала в офис страховщика и подписала дополнительное соглашение. Это было 24 апреля. Через неделю позвонил специалист и сказал, что нужно привезти новую доверенность, так как срок действия прежней истёк.
Восьмого мая сдала новую доверенность и подписала новое соглашение. Менеджер предупредил, что деньги придут в течение пяти рабочих дней. Этот срок вышел – денег нет. Позвонила в офис – никто трубку не поднял. Оператор «горячей линии» заявил, что убыток ещё на рассмотрении, когда будет решение, в базе не указано. Самое главное, что после принятия решения документы передадут в бухгалтерию, а как долго там их будут обрабатывать, знают только камни.
Категорически разочарована работой страховщика! Почти два месяца назад авария была, а машину до сих пор не могу отремонтировать.
Е
Елена
22.05.2019
«ВСК» получит иск от Елены
18 апреля взяла в ОТП Банке кредит. Менеджер подсунул две страховки – № ОТРНС29617090 и № ОТРПД29617091.
24 апреля, узнав, что страховки – дело добровольное, приехала в офис «ВСК» и написала два заявления на расторжение обоих договоров. Получила на руки два дополнительных соглашения, в которых указано, что денежные средства возвращаются в течение 14 дней.
Сегодня 22 мая. С момента подписания допсоглашения прошло 29 календарных дней, денег я не получила. Неоднократно звонила на «горячую линию». Операторы прямым текстом говорят: «Ничего не знаем, делайте, что хотите». Ну, подаю в суд.
Д
Дмитрий
22.05.2019
«ВСК» уже месяц «кормит завтраками» Дмитрия
21 апреля 2019 года обратился в офис компании на улице Братиславская с целью расторжения договора страхования телефона. Сотрудник дал понять, что в течение 14 дней средства в полном объёме будут возвращены на банковскую карту. Соответственно никто ничего мне не перевёл. Неоднократно обращался в контактный центр, но никакой информации кроме как «ожидайте, на этой неделе должны поступить» не получил. Сегодня 22 мая, никаких средств не получал. Прошу разобраться в ситуации.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
