Ребёнку Якова дважды оказали медпомощь в Латвии
Я
Яков
09.09.2017
Ребёнку Якова дважды оказали медпомощь в Латвии
Много лет подряд ездим в латвийское село отдыхать. У всех страховщиков была проблема найти ближайший к нам пункт, где оказывают медицинскую помощь (обычно находят медуслуги за сто километров от нас). В прошлом году впервые застраховался в «Тинькофф Страховании» (выбрал по отзывам). В этом оформил страховку второй раз, поехали всей семьёй с полугодовалым младенцем.
Дважды за время поездки понадобилась малышу медпомощь. 2 августа вечером позвонил через WhatsApp и описал проблему. Рядом врача не нашли, прислали машину скорой помощи. Второй раз отправили в город (на приемлемом расстоянии). Оба раза нас обслужили бесплатно. Это очень порадовало, так как обычно всё сводилось к оплате наличными и возврате потраченного по чекам.
Благодарю за удобные способы связи, быстрое реагирование и вежливое общение.
Ответ организации
Тинькофф Страхование
19.12.2017 13:03
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв, а также, что отметили способ связи через WhatsApp.
Рады, что понравилось обслуживание и процесс урегулирования событий.
Благодарим за доверие.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
Другие отзывы о Т-Страховании
А
Алина
31.12.2016
Алине не помогли за границей
31 декабря. Я нахожусь в горах, в центре Шри-Ланки, и у меня острый цистит.
До ближайших аптек час езды. Звоню по номеру, написанному в полисе, надеясь на чудо: авось кому-нибудь есть дело до того, что у клиента страховой случай. После трёхминутных расспросов о том, когда я купила страховку, не была ли я уже в другой стране (видимо, в попытке снять с себя полномочия), мне обещали перезвонить в течение часа, даже взяли два номера.
Прошло четыре часа. Новый год всё ближе, а решение моего вопроса и помощь всё дальше.
Надеюсь, вы не болеете. Спасибо за сервис.
К
Кирилл
20.12.2016
Кирилл уличил менеджера в обмане
Откровенно обманывают по поводу условий, обещают: «С места ДТП – сразу в сервис». Однако в правилах прописан срок в тридцать рабочих дней. Указываешь на это – начинают утверждать, что тридцать дней на всё, включая ремонт. После трёх минут уточнений и консультаций с коллегами таки признают, что да, тридцать рабочих дней на выдачу направления на ремонт.
Постоянно врут, что у них условия лучше, чем в других страховых компаниях. Например, мне оператор «Тинькофф Страхования» утверждал, что в «АльфаСтраховании» такие же сроки на выдачу направления, но нет аварийного комиссара и прочее. На вопрос: «Вы что, сотрудник АльфаСтрахования?» – реагируют нагло, мол, мы знаем условия других страховщиков.
А
Анвар
10.11.2016
Анвар возмущён низким размером выплаты
Жена на ухоженном автомобиле «Форд» по вине агрессивного водителя (с левого ряда в одно мгновение повернул направо и протаранил машину жены) попала в ДТП. На восстановление повреждённых деталей – левого крыла и переднего бампера – эта компания дала всего 12 300 рублей, то есть по 6 000 рублей на элемент. Выплате предшествовала скрупулёзно проведённая, эффектная фотофиксация в рекламном стиле. А затем последовало экспертное заключение так называемой независимой технической экспертизы, убогое что по текстовой части, что по откуда-то взятым расценкам.
Избегайте отношений с этой компанией.
Другие отзывы о Т-Страховании
А
Алина
31.12.2016
Алине не помогли за границей
31 декабря. Я нахожусь в горах, в центре Шри-Ланки, и у меня острый цистит.
До ближайших аптек час езды. Звоню по номеру, написанному в полисе, надеясь на чудо: авось кому-нибудь есть дело до того, что у клиента страховой случай. После трёхминутных расспросов о том, когда я купила страховку, не была ли я уже в другой стране (видимо, в попытке снять с себя полномочия), мне обещали перезвонить в течение часа, даже взяли два номера.
Прошло четыре часа. Новый год всё ближе, а решение моего вопроса и помощь всё дальше.
Надеюсь, вы не болеете. Спасибо за сервис.
К
Кирилл
20.12.2016
Кирилл уличил менеджера в обмане
Откровенно обманывают по поводу условий, обещают: «С места ДТП – сразу в сервис». Однако в правилах прописан срок в тридцать рабочих дней. Указываешь на это – начинают утверждать, что тридцать дней на всё, включая ремонт. После трёх минут уточнений и консультаций с коллегами таки признают, что да, тридцать рабочих дней на выдачу направления на ремонт.
Постоянно врут, что у них условия лучше, чем в других страховых компаниях. Например, мне оператор «Тинькофф Страхования» утверждал, что в «АльфаСтраховании» такие же сроки на выдачу направления, но нет аварийного комиссара и прочее. На вопрос: «Вы что, сотрудник АльфаСтрахования?» – реагируют нагло, мол, мы знаем условия других страховщиков.
А
Анвар
10.11.2016
Анвар возмущён низким размером выплаты
Жена на ухоженном автомобиле «Форд» по вине агрессивного водителя (с левого ряда в одно мгновение повернул направо и протаранил машину жены) попала в ДТП. На восстановление повреждённых деталей – левого крыла и переднего бампера – эта компания дала всего 12 300 рублей, то есть по 6 000 рублей на элемент. Выплате предшествовала скрупулёзно проведённая, эффектная фотофиксация в рекламном стиле. А затем последовало экспертное заключение так называемой независимой технической экспертизы, убогое что по текстовой части, что по откуда-то взятым расценкам.
Избегайте отношений с этой компанией.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
