Алине не помогли за границей

Откровенно обманывают по поводу условий, обещают: «С места ДТП – сразу в сервис». Однако в правилах прописан срок в тридцать рабочих дней. Указываешь на это – начинают утверждать, что тридцать дней на всё, включая ремонт. После трёх минут уточнений и консультаций с коллегами таки признают, что да, тридцать рабочих дней на выдачу направления на ремонт. Постоянно врут, что у них условия лучше, чем в других страховых компаниях. Например, мне оператор «Тинькофф Страхования» утверждал, что в «АльфаСтраховании» такие же сроки на выдачу направления, но нет аварийного комиссара и прочее. На вопрос: «Вы что, сотрудник АльфаСтрахования?» – реагируют нагло, мол, мы знаем условия других страховщиков.

Жена на ухоженном автомобиле «Форд» по вине агрессивного водителя (с левого ряда в одно мгновение повернул направо и протаранил машину жены) попала в ДТП. На восстановление повреждённых деталей – левого крыла и переднего бампера – эта компания дала всего 12 300 рублей, то есть по 6 000 рублей на элемент. Выплате предшествовала скрупулёзно проведённая, эффектная фотофиксация в рекламном стиле. А затем последовало экспертное заключение так называемой независимой технической экспертизы, убогое что по текстовой части, что по откуда-то взятым расценкам. Избегайте отношений с этой компанией.

Я за рулём уже сорок лет, аварий – не сглазить – у меня не было. Так получилось, что это произошло. Мне 63 года, я два года пользуюсь услугами данной страховой компании. Оформляю КАСКО и ОСАГО. Месяц назад произошёл страховой случай (естественно, не по моей вине). Мою машину, «Ниссан Теана», на стоянке зацепил автомобиль, за рулем которого сидела женщина. Она пыталась скрыться, но соседи, которые проходили мимо, задержали её и вызвали полицию. Мне уже позже сообщили об этом. Я сообщил о страховом случае, всё оформили быстро. На следующий день приехал оценщик компании, оформил документы. Были ободраны две двери и заднее крыло. По расчётам эксперта, ущерб составил 30 000 рублей; а выплатили 14 000 рублей. Этого не хватило даже на полторы двери. Мне предлагали ремонт в одном из «карманных» автосервисов, от которого я отказался, потому что эти сервисы я не знаю. Всегда ремонтирую машину у своих, потому что я им доверяю и меня устраивает качество их работы. Когда мне представитель компании сообщил сумму перевода в размере 14 000 рублей, я удивился, почему так мало, и уточнил, как рассчитывали сумму для ремонта. Представитель сказал, что это новые условия Центрального Банка, и страховая компания работает по ним. Меня это не устраивает. Сегодня, 08.10.2016 года, произошёл ещё один страховой случай: опять женщина, сдавая задом на своём авто, сильно ударила дверь водителя; а я в этот момент находился внутри. Стоял я на стоянке возле магазина «Дикси», и она, не посмотрев в зеркало заднего вида, лихо въехала в меня. Вышла и сказала: «Вы извините, я Вас не заметила». Везёт мне в этих месяцах на этих клуш, где они только права получают? Вопрос: сколько я сейчас получу по этому страховому случаю в рамках ОСАГО? Стоит ли мне оставаться вашим страхователем, если вы так делаете подсчёты? Я впервые слышу, что Центробанк контролирует выплаты страховых компаний. Господин Олег Тиньков, я с вашим банком сотрудничаю давно и очень удивлён, что ваша недавно открытая компания так работает. Я разочарован.