Владислав намерен отсудить у «Тинькофф» честную выплату

После ДТП, в котором я пострадал, машину осмотрел эксперт «Тинькофф Страхования». В пятницу позвонил представитель страховщика и сказал, что мне положено 2 200 рублей. Повреждены следующие элементы: сломана верхняя хромированная рамка радиатора, проломана нижняя рамка, сломана рамка противотуманной фары, помят госномер и сломана его рамка. Всё это мне предстоит заменить. За 2 200 рублей я не смогу восстановить даже одну из рамок. Больше страховаться в «Тинькофф» не буду, всю семью отговорю и приятелей-знакомых. Сейчас иду к независимому эксперту, потом – в суд. Это не выплата, а насмешка!

Пятого мая на сайте «Тинькофф Страхования» купил «автогражданку». Быстро и легко – на всё ушло не больше десяти минут, ни одной проблемы при заключении договора не возникло. Вскоре, 22 мая, машину продал и решил также беспроблемно расторгнуть уже ненужный договор, но оказалось всё не так просто. Оператор сказал, что я должен отправить на электронную почту страховщика копию договора купли-продажи. Потом выяснилось, что нужно ещё и заявление на расторжение, но только не копия, а оригинал, то есть я должен отправить его Почтой России! Пошёл на сайт в поисках подтверждения слов оператора: не нашёл там ни слова о том, каков порядок расторжения договора, ни образца заявления – ничегошеньки. Этот образец отправляет служба техподдержки по требованию. В общем, квест прошёл: позвонил, получил, заполнил и отправил первым классом. 29 мая представитель страховщика забрал письмо (это если верить информации с сайта Почты России). Позвонил на «горячую линию» «Тинькофф» 31-го числа, двум операторам объяснял, по какому поводу звоню, пока, наконец, не услышал, что никакого заявления в базе нет. Объяснить, почему в базе Почты России значится, что письмо получено, никто не смог. Что говорят «специалисты» «Тинькофф»? Благодарят за обратную связь и обещают постараться реализовать дистанционное расторжение договора через интернет. Это всё хорошо, но что с моим заявлением?

Никому не рекомендую данную страховую компанию. 29.04.2019 обратился в «Тинькофф Страхование» для оформления ОСАГО через чат приложения Тинькофф Банка. Специалист запросил необходимые данные. Я ему написал, что полис нужен для г. Краснодар, т. к. у меня прописка Краснодара. Через какое-то время озвучивает стоимость. Я ещё раз уточняю, это точно для г. Краснодара или нет. На что он ответил, что да, это для Краснодара. В итоге оформил полис для г. Петропавловска-Камчатского. Выяснилось это при оформлении машины в ГАИ после майских праздников. В итоге, сегодня 29.05, целый месяц решался вопрос, машина стояла без ОСАГО. Сегодня мне предложили доплатить ещё 2 с лишним тысячи, чтобы поменять город. Срок действия полиса остаётся с 29.04. То есть 11 месяцев по цене 12. Аннулировать полис и вернуть деньги отказались. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Все скрины переписок, само собой, на руках.