Андрею понравилось обслуживание по КАСКО и ОСАГО

Хочу предупредить других автовладельцев об особенностях ОСАГО в «Тинькофф Страховании». Самое главное – это отсутствие партнёров-СТО, которые могли бы отремонтировать машину, на ремонт отправляют по договору цессии, то есть переуступки прав требования. В общем, попал я в ДТП. По договору цессии согласовывал ремонт с компанией «Форд Центр Север». Из-за нехватки двух тысяч рублей она отказала в ремонте. Обратился в страховую компанию и попросил доплатить недостающую сумму, чтобы машину всё же восстановили, но доплата так и не была согласована. Вроде договорились, что «Тинькофф страхование» договорится с СТО на доплату с моей стороны, но по тем расценкам, по которым станция сотрудничает со страховщиком (для клиентов с улицы ценник выше). Страховщик и это не сделал! А ведь я был готов из своих доплатить, лишь бы машину сделали. Хуже того, мне уже звонили какие-то неизвестные люди с предложением отремонтировать машину! Получается, то ли СТО «слила» информацию, то ли страховщик. А я согласия на передачу данных третьим лицам не давал.

Добрый день! У меня только положительные эмоции от общения с компанией. Дважды обращался по страховым случаям. Первый раз прилетел камень в лобовое стекло. Остановился, позвонил на «горячую линию» – и проблема решена: стекло привезли и поставили без проволочек. Второй раз появился скол на блок фаре. Один звонок в компанию – и опять всё на высшем уровне. Ремонтировали машину по месту жительства, хотя в нашем городе нет официального дилера. Одним словом, молодцы. Спасибо!

Здравствуйте! У меня новый автомобиль «Киа». В автосалоне сразу решил сделать полис КАСКО, предложили в рассрочку, общая стоимость чуть меньше 40 тысяч рублей, ежемесячный платёж – 3 320 рублей. Продление каждый месяц. Примерно через месяц обнаружил на заднем фонаре трещины. И буквально на следующий день – камень в лобовое стекло. В «Тинькофф» заявил о случае. Наверное, через неделю поменял стекло. И фонарь. Стекло меняли в каком-то сервисе, с кем страховая компания сотрудничает, но при снятии (вырезании) стекла, поцарапали стойку. Неприятно. Сказали: «Приезжайте позже, заполируем». Надеюсь, исправят. Фонарь менял у официального дилера, там, где и брал машину. К ним претензий нет, быстро, хорошо поменяли. Стоимость фиксированная, общая и ежемесячная, но в следующем месяце прислали счёт не на 3 300 рублей, а почти на семьсот рублей больше. Теперь ежемесячно платить уже по 4 тысячи рублей. Получается, что если бы сразу внёс 40 тысяч рублей, то стоимость страховки и не возросла бы. Вот и думай, как лучше! В общем, о страховой компании «Тинькофф» пока хорошее впечатление. Сотрудники очень вежливые, приятно общаться. Перезванивают, интересуются, всё ли починили, устроил ли меня ремонт. Молодцы! Впечатление приятное. Кроме, конечно, повышения ежемесячной стоимости. Думал, если фиксированная цена, то так и будет. Хотя, я могу расторгнуть договор в любой месяц и не продолжать платить, на то и рассрочка. Могу сказать, это удобно. Рассказал всё, как есть, по-честному. В общем, оценку ставлю 9 из 10, минус бал за повышение стоимости после обращения, в остальном отлично! Спасибо.