«Стерх» сначала предложил Павлу забрать деньги, потом отказал в выплате
П
Павел
25.07.2019
«Стерх» сначала предложил Павлу забрать деньги, потом отказал в выплате
Авария произошла первого июля. Документы сдал в столичном офисе 11 июля. В тот же день эксперт осмотрел автомобиль, а уже через неделю представитель страховщика озвучил сумму выплаты по полису ОСАГО. Она оказалась намного меньше того, что можно было предположить! Ещё и попросил забрать её в тот же день в офисе. Я взял таймаут, а на следующий день позвонил в офис, чтобы обсудить размер страховой выплаты. А меня и огорошили! «Случай, – говорят, – не страховой, выплата не положена».
Я, конечно, этого не оставлю. Сейчас подаю досудебную претензию, жду десять дней, пишу обращение финансовому уполномоченному, а затем, если надо, и в суд подаю. Больше связываться со «Стерхом» не буду.
Другие отзывы о Стерхе
А
Александр Сергеевич
19.07.2019
Александр с нетерпением ждёт от «Стерха» деньги
Пострадал в аварии и обратился с заявлением на страховую выплату по полису ОСАГО в свою компанию – «Стерх». В Новокузнецке филиала страховщика нет, так что обратился к партнёру страховщика. Уже через восемь дней позвонил представитель «АльфаСтрахования» и пригласил на осмотр.
Эксперт составил акт и отправил его вместе с диском с фотографиями в кемеровский филиал (письмо продублировал на электронную почту). Страховщик получил письмо пятого июля и через десять дней передал документ в бухгалтерию. Однако несмотря на это никто в страховой компании не смог точно сказать, какова сумма будущей выплаты и когда я получу деньги. Изучил опыт других автовладельцев, он грустный: обычно всё застревает на стадии бухгалтерии.
В
Владислав
15.07.2019
«Стерх» потерял очередь Владислава на выплату
17 мая произошло серьёзное ДТП. В нём пострадало три автомобиля, один из которых мой, и 14 человек. Четверым причинён тяжкий вред здоровью, один останется инвалидом. Виновник – водитель грузовика, в котором отказали тормоза на одном из спусков в Волгограде. Его ответственность застрахована в «Стерхе».
Как и все участники аварии, обратился в «Стерх» с заявлением и пакетом документов. Пообещали выплатить деньги, потом сказали, что из-за сбоя в работе программного обеспечения моя очередь на выплату куда-то сдвинулась. А теперь вообще тишина. Те, кто пострадал физически, не могут получить деньги на лечение, да и на питание неоткуда взять, так как работать до сих пор не в состоянии. Ужасная страховая компания!
Б
Борис
04.04.2019
Борис два месяца ждет выплату по ОСАГО
Много лет подряд страховался в компании «Стерх». Попал в дорожно-транспортное происшествие, выплату жду уже два месяца. На «горячей линии» твердят одно: «Пожалуйста, ждите, выплачиваем страховое возмещение в порядке очереди». И сколько же мне ждать? Очередь большая? И еще, в офисе страховщика в городе Нерюнгри при оформлении автогражданки навязали какую-то дополнительную страховку. Сказали, что в личном кабинете будет копия дополнительного полиса. Но там ничего нет. Просто обобрали! Ни чек не выдали, ни квитанцию… В следующий раз выберу другую страховую компанию, если на официальном сайте СК «Стерх» никто не отреагирует на мою жалобу.
Другие отзывы о Стерхе
А
Александр Сергеевич
19.07.2019
Александр с нетерпением ждёт от «Стерха» деньги
Пострадал в аварии и обратился с заявлением на страховую выплату по полису ОСАГО в свою компанию – «Стерх». В Новокузнецке филиала страховщика нет, так что обратился к партнёру страховщика. Уже через восемь дней позвонил представитель «АльфаСтрахования» и пригласил на осмотр.
Эксперт составил акт и отправил его вместе с диском с фотографиями в кемеровский филиал (письмо продублировал на электронную почту). Страховщик получил письмо пятого июля и через десять дней передал документ в бухгалтерию. Однако несмотря на это никто в страховой компании не смог точно сказать, какова сумма будущей выплаты и когда я получу деньги. Изучил опыт других автовладельцев, он грустный: обычно всё застревает на стадии бухгалтерии.
В
Владислав
15.07.2019
«Стерх» потерял очередь Владислава на выплату
17 мая произошло серьёзное ДТП. В нём пострадало три автомобиля, один из которых мой, и 14 человек. Четверым причинён тяжкий вред здоровью, один останется инвалидом. Виновник – водитель грузовика, в котором отказали тормоза на одном из спусков в Волгограде. Его ответственность застрахована в «Стерхе».
Как и все участники аварии, обратился в «Стерх» с заявлением и пакетом документов. Пообещали выплатить деньги, потом сказали, что из-за сбоя в работе программного обеспечения моя очередь на выплату куда-то сдвинулась. А теперь вообще тишина. Те, кто пострадал физически, не могут получить деньги на лечение, да и на питание неоткуда взять, так как работать до сих пор не в состоянии. Ужасная страховая компания!
Б
Борис
04.04.2019
Борис два месяца ждет выплату по ОСАГО
Много лет подряд страховался в компании «Стерх». Попал в дорожно-транспортное происшествие, выплату жду уже два месяца. На «горячей линии» твердят одно: «Пожалуйста, ждите, выплачиваем страховое возмещение в порядке очереди». И сколько же мне ждать? Очередь большая? И еще, в офисе страховщика в городе Нерюнгри при оформлении автогражданки навязали какую-то дополнительную страховку. Сказали, что в личном кабинете будет копия дополнительного полиса. Но там ничего нет. Просто обобрали! Ни чек не выдали, ни квитанцию… В следующий раз выберу другую страховую компанию, если на официальном сайте СК «Стерх» никто не отреагирует на мою жалобу.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
