Сотрудники «Согласия» не пытаются помочь Кристине

Оформил полис ОСАГО через интернет. Заплатил денюжки. Полис пришёл с ошибкой. Произошёл сбой в их системе, в результате в качестве собственника ТС был указан другой человек. Позвонив в офис я узнал, что за их же «косяк» я теперь должен потерять при расторжении 23%.

Впервые довелось обращаться к страховщику по страховому случаю. Рассчитывала, что по страховке с франшизой в 30 долларов могу рассчитывать на оперативную и хорошую помощь, но, оказалось, что всё не так радужно. Для начала выяснилось, что связаться с ассистанской службой, находясь за границей, практически невозможно. Позвонила подруге в Москве и попросила её позвонить туда и организовать мне помощь. Врач приехал, привёз антибиотики (держалась высокая температура, и мучили приступы кашля) и попросил передать гарантийное письмо от страховщика. Долго этот вопрос пытались уладить через третьи руки (через столичную подругу), но, улетая домой, я так и не знала, оплатила страховая компания медицинскую помощь или нет. Так как категорически не терплю незавершённых дел, которые могут грозить появлением проблем в будущем, обратилась в офис «Согласия» в Омске. Уточнила у специалиста, оплачен ли визит доктора и не выставят ли мне в будущем счёт с пени за отсутствие оплаты, но получила достаточно вызывающий ответ: «Это не ваше дело. Вас не должна волновать оплата услуг врача. Он же вам помощь уже оказал и лекарства отдал!» Это да, ну а как через полгода мне пришлю письмо из-за границы со счётом на пару сотен евро за эту помощь, потому что страховщик ничего не оплатил?

Выплату по страховке ОСАГО жду уже почти год. Обратился в свою страховую компанию и узнал, что компенсация будет в денежном виде, поэтому машину вскоре продал (менеджер сам предложил или отремонтировать, или продать). После этого у страховщика отозвали лицензию. Пришлось обращаться в страховую компанию виновника – «Согласие». Меня попытались заставить предъявить машину для осмотра, а когда я сообщил, что её у меня больше нет, в компенсации ущерба отказали. Отправил претензию финансовому омбудсмену, и тот её удовлетворил, правда, в меньшем объёме, однако исполнительный лист не выдал, так как «Согласие» решило оспорить решение финансового уполномоченного через суд. За три месяца статус дела трижды менялся, актуальный – «Не подано». То есть вроде как должен быть суд, но его не будет. Из-за этого самоуправства страховщика я поссорился с женой. Очевидно, «Согласие» попросту затягивает урегулирование убытка, что я ни в коем случае не спущу на тормозах. Сейчас юрист продумывает тактику, так как ситуация неординарная.