«Согласие» отказало Елене в выплате по страховке от невылета

Самая Некомпетентная и Жадная Страховая компания! Намеренно затягивают процесс урегулирования убытков, запрашивают огромное количество документов, и конечно же придираются даже к запятой! А с сотрудницами из отдела по урегулированию убытков в СК Согласие, диалог по телефону вести просто невозможно, т.к эти женщины Орут как ненормальные, перебивают постоянно и даже не дают закончить предложение. Давно честно не встречала в современном мире таких личностей, мне казалось они где то в советских Жэках остались. Жуть!

С января 2023 года компания, в которой я работаю, оформила своим сотрудникам полисы ДМС. В скором времени я обратилась за помощью, так как у меня есть проблемы со здоровьем. На данный момент я имею перечень заболеваний, самые серьезные из которых это гидроцефалия и грыжи межпозвонковых дисков. Грыжи прогрессируют и консервативное лечение не помогает. Я обратилась за помощью к неврологу по полису ДМС, чтобы мне назначили лечение. Лечение не помогало, поэтому врач принял решение назначить мне укол Нефопам+кеторол+дексаметазон в один шприц (после которого я попала в больницу по скорой с кистой яичника) и обследование МРТ ГОП. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно получить согласование от страховой. После того, как я вышла из больницы, я позвонила в страховую, так как ответа по согласованию я не получила. И мне сказали, что в услуге отказано. По какой причине? Якобы врач не указал отдел позвоночника и диагноз не соответствует согласованию. Мне приходится тратить деньги на обследование из собственных, имея ДМС, очень интересно. Мне 27 лет, я молодая девушка, но живу с постоянными болями, не могу нормально ходить, а после того, как вышла из больницы и перестала колоть обезболивающие препараты, потому что уже некуда - у меня началось недержание мочи. И я все еще не понимаю, почему я не могу обследоваться нормально по ДМС. Или мне нужно вымаливать данную услугу? Операция по удалению грыж - это не дешевое удовольствие. МРТ 3 отделов позвоночника сейчас мне обойдутся в 9.600 рублей по акции в ночное время + такси до дома, так как живу в 40км от Москвы. Прошу страховую компанию Согласие прокомментировать данную ситуацию.

13 сентября автомобиль был поцарапан во дворе гвоздиком. Спустя три недели болтания в МВД было оформлено событие 187164/22 и получено направление на ремонт левых дверей и заднего бампера. 13 октября, до оформления согласования ремонтных работ 187164/22 в автомобиль въехал чудо-водитель, повредив заднюю левую дверь, арку и пластиковые накладки. Было оформлено дело 207278/22. После долгих созвонов с офисом страховой Согласие был проведен осмотр автомобиля для согласования и объединения дел в единый пакет. Осмотр проходил в офисе на Торфяной дороге 7Ф. В офисе же сотрудниками Согласия было сказано о необходимости осмотра автомобиля в ремонтной компании Мейджор для последующего объединения дел. Так же было сказано, что владельца автомобиля известят об объединении дел и направлении на ремонт. В тот же день был произведен осмотр в ремонтной Мейджор по первому случаю, поскольку направления на второй от Согласия не поступало. Через три недели тишины владелец случайно узнала об отказе по делу 207278/22, самостоятельно позвонив в ремонтную компанию для понимания, почему никто не согласовывает ремонт автомобиля. Оказывается, страховая компания Согласие полностью отказала в деле 207278/22 и отправила этот отказ бумажным заказным письмом по адресу регистрации заявителя, где она не проживает. Не поставив заявителя в известность никаким другим образом! Почему два дела не свели в одно? Почему отказали во втором, если в первом царапина, а во втором вмятина, разные части автомобиля и разный характер повреждений? Как Согласие собирается исправлять ситуацию с отказом в ремонте при полностью оплаченном страховом взносе КАСКО?