Алексею не выплачивают больше двух месяцев

Дело № 295532/15-1 Документы из ГИБДД получил через два месяца после ДТП и сразу  обратился в страховую компанию «Согласие». Они дали направление на СТО, где признали  тотальную гибель автомобиля. До этого я поцарапал дверь и думал, что мне сделают два ремонта вместе. А «Согласие» объединило два убытка и признало конструктивную гибель. Тогда я решил, что куплю другую машину, и сдал свою со всеми документами. Выплату обещали перевести  в течение тридцати банковских дней! Все сроки вышли, и я позвонил к страховщику. Оказалось, что в бухгалтерии нет регламента на ответ. Мне никто не звонит, и я напрасно жду компенсацию убытка.

Убыток № 355764/15. Произошло ДТП, виновник которого застрахован в компании «Согласие». Я составил заявление в своей страховой компании. Через две недели получил отказ от «Согласия», потому что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП. Консультант по телефону уверил, что после официального отказа можно обратиться в их компанию с данным письмом, чтобы ускорить процедуру получения выплаты. Приехал в центральный офис страховой компании «Согласие». Там подтвердили возможность обращения к ним, приняли все документы с верным номером полиса виновника. Также приняли мои реквизиты и сказали ждать выплаты до двадцати дней. Спустя их пришел отказ в выплате и предложение обратиться в свою страховую компанию, так как «Согласие» ею не является. То есть несколько сотрудников компании дали заведомо ложную информацию, предложили приехать в офис и заполнить заявление лично. При этом они хорошо понимали, что компания не будет делать выплату в любом случае. Полагаю, что в вопросах выплат своим клиентам сотрудники этой страховой компании имеют такую же низкую компетенцию. Учитывайте данный отзыв при выборе страховщика.

Третий год подряд страхую свой автомобиль Audi Q3 по КАСКО в компании «Согласие». Пока всё устраивает. Менеджеры предоставляют консультации и различные скидки, обслуживание на хорошем уровне. При обращении по страховым случаям проблем также не возникало. В страховой компании и в сервисном центре обслуживают оперативно, а главное качественно.