«Согласие» без причин расторгла с Марией договор ОСАГО
М
Мария
12.03.2021
«Согласие» без причин расторгла с Марией договор ОСАГО
10 октября 2020 года оформила в «Согласии» полис, а в прошлом месяце получила от страховщика письмо, датированное 20 февраля, в котором говорится о прекращении договора страхования в связи с представлением неполных или ложных сведений.
Позвонила в центральный московский офис. Специалист посоветовал связаться с головным офисом в Санкт-Петербурге, а ещё лучше просто сходить туда. Ну, пошла. А там девочки сидят, которые вообще ничего не знают. Предложили написать претензию, которую будут рассматривать тридцать дней.
Вот как это называется? Как деньги брать – так никаких проблем, как объяснить своё решение – так сразу все, как партизаны. Почему сразу в этом же письме не указать, что именно не понравилось страховщику в указанных в заявлении данных? У нас действует простой принцип: нельзя обвинить человека без доказательств. «Согласие» же обвиняет даже без объяснений.
Ответ организации
Согласие
12.03.2021 12:57
Добрый день!
Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Другие отзывы о Согласии
Т
Татьяна
10.03.2021
Татьяна не может исправить ошибку в е-ОСАГО «Согласия»
Здравствуйте!
Когда оформляла электронный ОСАГО (номер полиса ххх 0149162475) на сайте «Согласия» по невнимательности сделала ошибку. Пробую сейчас исправить сама в личном кабинете, система просит предоставить документы. Я загружаю свою фотку с паспортом, но потом всё, ошибка. Помогите, пожалуйста, очень не хочется ехать в офис страховой.
М
Моисеев Евгений
09.03.2021
Евгений просит «Согласие» откорректировать Кбм
Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Мне нужно поменять Кбм на корректный, чтобы скорректировать стоимость полиса е-ОСАГО. Пытался решить этот вопрос через службу поддержки по телефону, но безрезультатно. Очень хотелось бы с вашей помощью пересчитать стоимость и вернуть переплаченные деньги.
Полис ОСАГО 0158317417
Заранее спасибо!
В
Ваит
08.03.2021
«Согласие» выставила Ваиту требование вернуть выплату
Много лет страховался в «Согласии», и тут страховщик подал на меня в суд. В исковом заявлении сказано, что выплата по страховке стала неосновательным обогащением.
Чтобы разобраться в деле, позвонил в юридический отдел страховщика. Специалист Ольга сказала, что это – ошибка, пообещала отозвать иск и посоветовала не ходить в суд: «Не тратьте время впустую, мы разберёмся». Через некоторое время позвонил ещё раз, чтобы узнать, отозвали уже или нет. Она повторила то же: мол, ошибка, отзовём.
В третий раз решил действовать вживую: поехал в центральный офис, добился встречи с юристом Ольгой, она мне сказала, что всё будет хорошо, пошла за какими-то бумагами – и пропала. Отвечать на телефонные звонки прекратила.
Оставил жалобу – ответа не получил. Зато мне стали звонить менеджеры из отдела продаж и предлагать застраховаться. Отстаньте от меня!
Другие отзывы о Согласии
Т
Татьяна
10.03.2021
Татьяна не может исправить ошибку в е-ОСАГО «Согласия»
Здравствуйте!
Когда оформляла электронный ОСАГО (номер полиса ххх 0149162475) на сайте «Согласия» по невнимательности сделала ошибку. Пробую сейчас исправить сама в личном кабинете, система просит предоставить документы. Я загружаю свою фотку с паспортом, но потом всё, ошибка. Помогите, пожалуйста, очень не хочется ехать в офис страховой.
М
Моисеев Евгений
09.03.2021
Евгений просит «Согласие» откорректировать Кбм
Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Мне нужно поменять Кбм на корректный, чтобы скорректировать стоимость полиса е-ОСАГО. Пытался решить этот вопрос через службу поддержки по телефону, но безрезультатно. Очень хотелось бы с вашей помощью пересчитать стоимость и вернуть переплаченные деньги.
Полис ОСАГО 0158317417
Заранее спасибо!
В
Ваит
08.03.2021
«Согласие» выставила Ваиту требование вернуть выплату
Много лет страховался в «Согласии», и тут страховщик подал на меня в суд. В исковом заявлении сказано, что выплата по страховке стала неосновательным обогащением.
Чтобы разобраться в деле, позвонил в юридический отдел страховщика. Специалист Ольга сказала, что это – ошибка, пообещала отозвать иск и посоветовала не ходить в суд: «Не тратьте время впустую, мы разберёмся». Через некоторое время позвонил ещё раз, чтобы узнать, отозвали уже или нет. Она повторила то же: мол, ошибка, отзовём.
В третий раз решил действовать вживую: поехал в центральный офис, добился встречи с юристом Ольгой, она мне сказала, что всё будет хорошо, пошла за какими-то бумагами – и пропала. Отвечать на телефонные звонки прекратила.
Оставил жалобу – ответа не получил. Зато мне стали звонить менеджеры из отдела продаж и предлагать застраховаться. Отстаньте от меня!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
