Татьяна не может исправить ошибку в е-ОСАГО «Согласия»

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Мне нужно поменять Кбм на корректный, чтобы скорректировать стоимость полиса е-ОСАГО. Пытался решить этот вопрос через службу поддержки по телефону, но безрезультатно. Очень хотелось бы с вашей помощью пересчитать стоимость и вернуть переплаченные деньги. Полис ОСАГО 0158317417 Заранее спасибо!

Много лет страховался в «Согласии», и тут страховщик подал на меня в суд. В исковом заявлении сказано, что выплата по страховке стала неосновательным обогащением. Чтобы разобраться в деле, позвонил в юридический отдел страховщика. Специалист Ольга сказала, что это – ошибка, пообещала отозвать иск и посоветовала не ходить в суд: «Не тратьте время впустую, мы разберёмся». Через некоторое время позвонил ещё раз, чтобы узнать, отозвали уже или нет. Она повторила то же: мол, ошибка, отзовём. В третий раз решил действовать вживую: поехал в центральный офис, добился встречи с юристом Ольгой, она мне сказала, что всё будет хорошо, пошла за какими-то бумагами – и пропала. Отвечать на телефонные звонки прекратила. Оставил жалобу – ответа не получил. Зато мне стали звонить менеджеры из отдела продаж и предлагать застраховаться. Отстаньте от меня!

Добрый день! 14 февраля 2021 года мной был оформлен электронный полис ОСАГО на официальном сайте СК «Согласие». 1 марта 2021 года мной была обнаружена ошибка в модели транспортного средства: в полисе указан КАМАЗ 1111, верно КАМАЗ 5511. Все остальные идентификационные данные автомобиля указаны верно: VIN-номер, Св-во о регистрации ТС, Государственный регистрационный знак (категория ТС при оформлении полиса не заполняется и не отображается). Система проверки ошибок в заявлении не выявила. Когда мной была обнаружена ошибка, было отправлено электронное письмо на адрес СК «Согласие». Получен ответ о необходимости обращения в офис в г. Курск. В устной форме мне сообщили о том, что изменения вносить не будем и расторгаем полис без возврата денежных средств. Когда речь зашла об оф.отказе на внесение изменений его не предоставили, все ответы через Москву. 2 марта было направлено официальное заявление с просьбой: «Прошу осуществить внесение изменений в полис страхования в течение трёх рабочих дней с доплатой страховой премии. Если это невозможно, прошу предоставить официальный отказ и осуществить возврат денежных средств». 5 марта от СК поступил ответ: «Расторгаем полис без возврата денежных средств в связи с тем, что существенно увеличивается страховой риск в связи с ложными данными при заполнении полиса. Внести изменения не можем, так как полис расторгнут». На момент заявления полис действующий, дайте отказ о внесении изменений в действующий полис с аргументацией. Почему мое офиц. заявление не рассмотрено в полном объёме и порядке требований? При рассмотрении заявления не учтены доводы. Прошу учесть, что ошибка является «человеческим фактором», не была сделана с целью подачи заведомо ложных сведений, что подтверждают следующие факты: 1. Я самостоятельно обнаружил ошибку и обратился в страховую компанию. 2. Страховая премия занижена менее чем на 5%, что является несущественным по сравнению со стоимостью полиса. Прошу принять во внимание, что ввиду ошибки в модели ТС расчёт страховой премии составил: 5346*1,18*0,5*0,93*1*1*1*1,6=4772,37 руб. Корректный расчет страховой премии будет: 9131*1,18*0,5*0,93*1*1*1=5010,18 руб. Разница 237,81 руб. около 5%. 3. Категория ТС не отображается при оформлении полиса на сайте, не отображается в самом полисе. Заявление проходит проверку и не выявляет некорректность данных. Также в своём офиц. ответе СК обвиняет меня в том, что неверно заполнена категория ТС, но я её не заполнял при составлении заявления и доказательства приложены. Неверно заполнена модель, а именно две цифры, это опечатка, а не намеренное искажение данных. Как СК, не проверив информацию, выдвигает ложные обвинения? Прошу пояснить и дать оф. ответ, почему было отказано внести изменения в действующий полис? Почему было ложное обвинение в намеренной подаче ложных данных и заполнении категории ТС? Уважаемые страхователи, будьте осторожны при оформлении полиса в этой страховой, т.к. любая опечатка будет использована против вас с целью расторгнуть полис и не вернуть деньги.