Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

СК «Согласие» подала в суд на Наталью

Н
Логотип Согласие
Наталья Крюкова
1
22.08.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
СК «Согласие» подала в суд на Наталью
Всем, кто хочет застраховаться в компании «Согласие» – я очень не рекомендую. Компания «Согласие» является непорядочной фирмочкой, наживающейся на своих собственных клиентах, которые, по своей наивности, думают, что находятся в надёжных руках. На самом деле это мошенники, которые оберут Вас при первой же возможности! Я сама с января 2020 года застрахована по ОСАГО в данной компании. В феврале, на парковке нечаянно задела углом открывшейся двери при начале движения соседний авто. Моя машина в полном порядке, на соседней вмятина. Дождалась хозяйку машины, повинилась, вызвали комиссаров, составили все необходимые документы, которые я в течении 3 дней предоставила в офис «Согласия». Отдел урегулирования убытков был закрыт и работал по записи, о чём уведомляла записулька на двери (и это до пандемии – февраль). Отдала все доки в головной офис на Большевистской. Была абсолютно спокойна и уверена, что всё будет хорошо, ведь есть страховка. Как оказалось, я очень наивный человек. В июле этого же года узнаю, что компания «Согласие» подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12 000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщику! Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала! Когда я общалась с руководителем кемеровского филиала «Согласие», она мне прямо сказала, что звонить клиенту они не обязаны и оставляют за собой право уведомить клиента так, как считают нужным в рамках закона. А документы, оказывается, я им не приносила, иначе, докажите это в суде! Ребята! Спасибо Вам за такой урок! Вы самая непорядочная страховая компания в городе, даже компанией Вас сложно назвать, так, шарашкина контора! И пусть все это знают! Я надеюсь, что кого-нибудь из Ваших клиентов, я уберегу от финансовых потерь. Дела у Вас плохи, это знают все, а с таким «коммерческим подходом» к родным клиентам, будет ещё хуже. Мне жаль, что руководство компании поощряет ведение бизнеса на местах такими способами.

Ответ организации

Логотип Согласие

Согласие

24.08.2020 11:37

Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Другие отзывы о Согласии

И
Логотип Согласие
Ирина Мадиева
1
21.08.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
Полис Ирины от «Согласия» оказался недействительным
13 августа оплатили страховку ОСАГО и получили от «Согласия» полис. При проверке на сайте РСА и в первый день, и сейчас отображается статус «Находится у страховщика». Позвонили на «горячую линию» страховой компании и объяснили оператору ситуацию. Он посоветовал воздержаться от использования автомобиля с таким полисом: «Ездить нежелательно». Что значит нежелательно? Мы вообще-то платили не за воздух! Просим объяснить, почему полис недействителен, и вернуть 7 983 рубля 36 копеек на карту **** 7179, с которой была произведена оплата. Связаться с нами можно по электронной почте или телефону.
М
Логотип Согласие
Мария
1
17.08.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
«Согласие» не присылает Марии полис
14 августа на сайте РСА купила «автогражданку» в «Согласии». Деньги мгновенно списались, РСА прислал номер страховки (ХХХ 0133060999), а полис страховщик не прислал. Зарегистрировала личный кабинет на сайте страховой компании, вбила в строку поиска полученный номер, система пишет: «Полис с таким номером не найден». Пробила на сайте РСА – есть полис, выдан «Согласием». Дважды обращалась в чат, но консультанты только отписки присылают, а проблему не решают. Что это за компания такая, техслужба которой четыре дня не может решить простейшую проблему? Вы или полис пришлите, или деньги верните.
А
Логотип Согласие
Ангелина
1
04.08.2020
Согласие
Другое
Есть ответ банка
«Согласие» ищет предлог для отказа Ангелине в возврате средств
25 мая купила машину в кредит, в придачу к которому мне продали и полис КАСКО, и полис страхования жизни, и GAP-страховку (№ 2013025-202113270/20). КАСКО и лайфовую страховку решила оставить, так как в них есть хоть какой-то смысл, а от GAP-полиса надо было отказываться. Четвёртого июня, то есть в течение периода охлаждения, приехала в липецкий офис «Согласия» и написала заявление на отказ от страховки. Менеджер предупредил, что на рассмотрение потребуется две недели. 19 июня позвонила в офис, чтобы узнать, когда получу деньги. Меня попросили подождать ещё две недели, сославшись на то, что договоры из салона отгружаются в базу не сразу. Примерно через неделю позвонил представитель страховщика и попросил принести справку о закрытии кредита, хотя в условиях страхования нет ни слова том, что этот документ нужен. Позвонила на «горячую линию», чтобы получить разъяснения. Оператор ничего не знает, формирует обращение и обещает, что мне перезвонят. Позвонил молодой человек, выразил удивление, пообещал разобраться и перезвонить. Ещё через две недели узнаю, что заявка закрыта безо всякого решения. Оставила новое обращение. И вот на днях мне позвонила девушка и сообщила, что для расторжения полиса GAP-страхования я должна расторгнуть договор страхования КАСКО. Даже на соответствующий пункт в правилах сослалась. Попросила его зачитать, она двадцать минут искала, заявила, что не может его найти, и пообещала ещё раз связаться с офисом. Прошло уже два месяца с момента подачи заявления. Очевидно, что страховщик просто не хочет расторгать договор и ищет различные формальные предлоги для отказа. Однако в реальности нет ни одной причины для невозврата средств! Хватит тянуть время, вы и так уже неустойку выплачивать должны.

Другие отзывы о Согласии

И
Логотип Согласие
Ирина Мадиева
1
21.08.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
Полис Ирины от «Согласия» оказался недействительным
13 августа оплатили страховку ОСАГО и получили от «Согласия» полис. При проверке на сайте РСА и в первый день, и сейчас отображается статус «Находится у страховщика». Позвонили на «горячую линию» страховой компании и объяснили оператору ситуацию. Он посоветовал воздержаться от использования автомобиля с таким полисом: «Ездить нежелательно». Что значит нежелательно? Мы вообще-то платили не за воздух! Просим объяснить, почему полис недействителен, и вернуть 7 983 рубля 36 копеек на карту **** 7179, с которой была произведена оплата. Связаться с нами можно по электронной почте или телефону.
М
Логотип Согласие
Мария
1
17.08.2020
Согласие
ОСАГО
Есть ответ банка
«Согласие» не присылает Марии полис
14 августа на сайте РСА купила «автогражданку» в «Согласии». Деньги мгновенно списались, РСА прислал номер страховки (ХХХ 0133060999), а полис страховщик не прислал. Зарегистрировала личный кабинет на сайте страховой компании, вбила в строку поиска полученный номер, система пишет: «Полис с таким номером не найден». Пробила на сайте РСА – есть полис, выдан «Согласием». Дважды обращалась в чат, но консультанты только отписки присылают, а проблему не решают. Что это за компания такая, техслужба которой четыре дня не может решить простейшую проблему? Вы или полис пришлите, или деньги верните.
А
Логотип Согласие
Ангелина
1
04.08.2020
Согласие
Другое
Есть ответ банка
«Согласие» ищет предлог для отказа Ангелине в возврате средств
25 мая купила машину в кредит, в придачу к которому мне продали и полис КАСКО, и полис страхования жизни, и GAP-страховку (№ 2013025-202113270/20). КАСКО и лайфовую страховку решила оставить, так как в них есть хоть какой-то смысл, а от GAP-полиса надо было отказываться. Четвёртого июня, то есть в течение периода охлаждения, приехала в липецкий офис «Согласия» и написала заявление на отказ от страховки. Менеджер предупредил, что на рассмотрение потребуется две недели. 19 июня позвонила в офис, чтобы узнать, когда получу деньги. Меня попросили подождать ещё две недели, сославшись на то, что договоры из салона отгружаются в базу не сразу. Примерно через неделю позвонил представитель страховщика и попросил принести справку о закрытии кредита, хотя в условиях страхования нет ни слова том, что этот документ нужен. Позвонила на «горячую линию», чтобы получить разъяснения. Оператор ничего не знает, формирует обращение и обещает, что мне перезвонят. Позвонил молодой человек, выразил удивление, пообещал разобраться и перезвонить. Ещё через две недели узнаю, что заявка закрыта безо всякого решения. Оставила новое обращение. И вот на днях мне позвонила девушка и сообщила, что для расторжения полиса GAP-страхования я должна расторгнуть договор страхования КАСКО. Даже на соответствующий пункт в правилах сослалась. Попросила его зачитать, она двадцать минут искала, заявила, что не может его найти, и пообещала ещё раз связаться с офисом. Прошло уже два месяца с момента подачи заявления. Очевидно, что страховщик просто не хочет расторгать договор и ищет различные формальные предлоги для отказа. Однако в реальности нет ни одной причины для невозврата средств! Хватит тянуть время, вы и так уже неустойку выплачивать должны.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
20%
Срок
2 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS