Павел добился от «Согласия» выплаты через три года
П
Павел
30.12.2019
Павел добился от «Согласия» выплаты через три года
Три года назад попал в аварию, а «Согласие» отказало в выплате компенсации, сославшись на результаты трасологической экспертизы. Сказали, что всё было не так.
Нынче со мной связался юрист, который успешно защитил интересы второго пострадавшего, и предложил стать моим представителем. Он рассказал, что судебные тяжбы длились два года, за это время было проведено четыре экспертизы, среди которых даже экспертиза на установление вины каждого участника ДТП. Страховщик трепыхался, но всё-таки судебное решение исполнил. Кстати, в результате той экспертизы было установлено, что в аварии я никак не виноват.
Я согласился, юрист написал претензию в «Согласие», и на счёт сразу пришли деньги. После получения выплаты юрист посоветовал написать претензию на выплату штрафа и неустойки. В ответ на неё страховщик ответил, что законных оснований для удовлетворения претензии нет, так как страховщик сразу выплатил страховое возмещение. Ага, сразу через три года.
Написал жалобу финансовому омбудсмену, месяц ждал ответа, и он, конечно, в мою пользу. Позвонил страховщику и уточнил, что мне делать дальше. Ответили, что теперь нужно только дождаться денег, которые придут до Нового года.
Спустя десять дней звоню снова, чтобы уточнить дату перечисления средств. Оператор сообщил, что по претензии отказ. Двадцать минут разбирались и нашли в базе два дела – № 375303/16 и № 380149/16. По обоим заявитель я, оба открыты в 2016 году. Ещё десять минут рядились, и оператор сообщил, что решение вступило в силу только сегодня. Так что у страховщика есть ещё десять рабочих дней на перечисление средств, то есть до 23 января. Правда, предположил, что будет очередной отказ, который отправят на электронную почту.
Сейчас готовлю исковое заявление, так как страховщик категорически не желает расставаться с деньгами.
Ответ организации
Согласие
16.01.2020 12:17
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Другие отзывы о Согласии
Д
Диляра Страхова
27.12.2019
Диляра заявила в прокуратуру на плохую работу «Согласия»
12 декабря при заключении кредитного договора мне навязали полис страхования Серия 0076110 N 09***91 / 19ИФМПЖ от «Согласия». Через сутки приехала в офис страховщика и написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии. Менеджер сделал копии всех необходимых документов и выдал мне копию заявления, заверив её своей подписью. Деньги, по его словам, должны были прийти в течение недели.
Спустя десять дней деньги на счёт так и не поступили. Так как страховщик нарушил указание Центробанка и собственные правила страхования, написала заявление в прокуратуру, обращение в Центробанк, жалобу в Общество защиты прав потребителей и ВСС. Тратить своё время на длительные разборки со страховщиком не могу и не хочу, так как его клиентом меня сделали принудительно.
А
Алексей Сергеев
24.12.2019
«Согласие» безосновательно взыскало с Алексея деньги
В январе 2018 года попала в аварию в Курске. С потерпевшим оформили ДТП по Европротоколу, и через неделю я привёз копию своего извещения в офис «Согласия» в Москве. У специалиста я уточнил, будет ли кто-то осматривать мою машину, и он ответил отрицательно.
Спустя полтора года страховщик подал исковое заявление в суд с требованием взыскать с меня сумму страхового возмещения потерпевшему. Я живу в Москве, суд был в Курске, я о нём не знал, на заседаниях не был. Без меня меня судили, судебным приставам передали исполнительный лист, и те списали с моего банковского счёта всю сумму. И вот только в этот момент я и узнал о регрессном требовании страховщика.
Позвонив в страховую компанию, узнал, что по месту моей регистрации была отправлена телеграмма с требованием представить машину на осмотр. А адрес-то не мой! Телеграмму страховщика я не получал, а в офисе мне сообщили обратное.
Считаю, что страховщик преднамеренно дезинформировал меня, чтобы иметь право на регрессное требование. Общался с юристом «Согласия», он посоветовал обращаться в суд. Кругом обман.
И
Ирина
21.12.2019
«Согласие» не исполняет решение суда по делу Ирины
Восьмого мая 2018 года умерла наша мама, у которой был кредит, застрахованный в «Согласии». Договор страхования от несчастных случаев и болезней № 00792300 № 0467384/17НСБфСБ от 08.02.2017 года.
Обратившись в страховую компанию, получили отказ. Мы, конечно, обратились в суд, и он вынес решение в нашу пользу (гражданское дело № 2-1-120/2019, решение от 26.04.2019 года). «Согласие» подало апелляцию, и 22.07.2019 года она засилила решение.
С августа 2019 года мы пытаемся добиться от страховщика исполнения судебного решения. 378 тысяч рублей мы получили на руки по исполнительному листу, 972 тысячи рублей страховщик должен был перечислить в банк в счёт погашения кредита. Пока страховщик не исполнял обязательства по договору, Совкомбанк начислял штрафы и пени.
Несколько раз писали на различные электронные ящики (claims@soglasie.ru, crmnotification@soglasie.ru, pultdms@soglasie.ru). 20 ноября «Согласие» получило претензию, отправленную Почтой России, но ответа не последовало. После публичного скандала, 11 декабря, «Согласие» перечислило деньги в счёт погашения задолженности по кредитному договору. Однако проблема осталась.
За период судебных разбирательств мы выплатили порядка 500 тысяч рублей, которые страховщик также должен возместить. В пункте 9.2 Приложения № 1 к договору страхования сказано, что страховая выплата составляет сумму фактической задолженности по кредиту (включая основной долг, штрафы, пени, неустойки), которая рассчитывается на дату наступления страхового случая. За время судебных тяжб наследники выплатили кредитору 499 929 рублей, которые страховщик должен нам компенсировать.
Прошу сообщить, когда будет полная выплата!
Другие отзывы о Согласии
Д
Диляра Страхова
27.12.2019
Диляра заявила в прокуратуру на плохую работу «Согласия»
12 декабря при заключении кредитного договора мне навязали полис страхования Серия 0076110 N 09***91 / 19ИФМПЖ от «Согласия». Через сутки приехала в офис страховщика и написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии. Менеджер сделал копии всех необходимых документов и выдал мне копию заявления, заверив её своей подписью. Деньги, по его словам, должны были прийти в течение недели.
Спустя десять дней деньги на счёт так и не поступили. Так как страховщик нарушил указание Центробанка и собственные правила страхования, написала заявление в прокуратуру, обращение в Центробанк, жалобу в Общество защиты прав потребителей и ВСС. Тратить своё время на длительные разборки со страховщиком не могу и не хочу, так как его клиентом меня сделали принудительно.
А
Алексей Сергеев
24.12.2019
«Согласие» безосновательно взыскало с Алексея деньги
В январе 2018 года попала в аварию в Курске. С потерпевшим оформили ДТП по Европротоколу, и через неделю я привёз копию своего извещения в офис «Согласия» в Москве. У специалиста я уточнил, будет ли кто-то осматривать мою машину, и он ответил отрицательно.
Спустя полтора года страховщик подал исковое заявление в суд с требованием взыскать с меня сумму страхового возмещения потерпевшему. Я живу в Москве, суд был в Курске, я о нём не знал, на заседаниях не был. Без меня меня судили, судебным приставам передали исполнительный лист, и те списали с моего банковского счёта всю сумму. И вот только в этот момент я и узнал о регрессном требовании страховщика.
Позвонив в страховую компанию, узнал, что по месту моей регистрации была отправлена телеграмма с требованием представить машину на осмотр. А адрес-то не мой! Телеграмму страховщика я не получал, а в офисе мне сообщили обратное.
Считаю, что страховщик преднамеренно дезинформировал меня, чтобы иметь право на регрессное требование. Общался с юристом «Согласия», он посоветовал обращаться в суд. Кругом обман.
И
Ирина
21.12.2019
«Согласие» не исполняет решение суда по делу Ирины
Восьмого мая 2018 года умерла наша мама, у которой был кредит, застрахованный в «Согласии». Договор страхования от несчастных случаев и болезней № 00792300 № 0467384/17НСБфСБ от 08.02.2017 года.
Обратившись в страховую компанию, получили отказ. Мы, конечно, обратились в суд, и он вынес решение в нашу пользу (гражданское дело № 2-1-120/2019, решение от 26.04.2019 года). «Согласие» подало апелляцию, и 22.07.2019 года она засилила решение.
С августа 2019 года мы пытаемся добиться от страховщика исполнения судебного решения. 378 тысяч рублей мы получили на руки по исполнительному листу, 972 тысячи рублей страховщик должен был перечислить в банк в счёт погашения кредита. Пока страховщик не исполнял обязательства по договору, Совкомбанк начислял штрафы и пени.
Несколько раз писали на различные электронные ящики (claims@soglasie.ru, crmnotification@soglasie.ru, pultdms@soglasie.ru). 20 ноября «Согласие» получило претензию, отправленную Почтой России, но ответа не последовало. После публичного скандала, 11 декабря, «Согласие» перечислило деньги в счёт погашения задолженности по кредитному договору. Однако проблема осталась.
За период судебных разбирательств мы выплатили порядка 500 тысяч рублей, которые страховщик также должен возместить. В пункте 9.2 Приложения № 1 к договору страхования сказано, что страховая выплата составляет сумму фактической задолженности по кредиту (включая основной долг, штрафы, пени, неустойки), которая рассчитывается на дату наступления страхового случая. За время судебных тяжб наследники выплатили кредитору 499 929 рублей, которые страховщик должен нам компенсировать.
Прошу сообщить, когда будет полная выплата!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
