«Согласие» требует от Юрия несуществующий документ

23 ноября 2017 года пострадавший в аварии, произошедшей по моей вине, обратился в страховую компанию «АльфаСтрахование» и получил по делу № 470672/17 выплату. На днях я получил судебное извещение. Оказывается, страховщик требует от меня вернуть эти деньги и оплатить госпошлину в размере 18 тысяч рублей. Ознакомился с документами, которые были в деле, и выражаю своё категорическое несогласие! Во-первых, осмотр проводился без меня (никакого приглашения от страховщика не получал), во-вторых, схема ДТП не соответствует действительности (в протоколе указывали совершенно иное!), а комментарии потерпевшего ложные, так как повреждения, зафиксированные сотрудниками ДПС, не соответствуют тому, что указано в документах страховщика. Более того, из материалов дела следует, что автомобиль потерпевшего в тот день уже побывал в аварии, а к тому же использовался в качестве такси. Я был уверен, что страховщик заинтересован в досудебном урегулировании конфликта, а он на связь не выходит. Категорически не согласен с выставленным регрессным требованием и настаиваю на мирном решении дела!

16 мая попала в ДТП по чужой вине. На место происшествия вызвали наряд ДПС, и инспектор выдал справку, в которой указал, что я сторона пострадавшая. 25 мая моё заявление на урегулирование убытка зарегистрировал сотрудник «Согласия» и присвоил делу номер. В «Согласии» в курсе, что уже сентябрь заканчивается? Машина стоит на СТО, и к ремонту ещё никто не преступал. Сколько ни звонила на «горячую линию», слышу только одно: «Дело всё ещё на согласовании, никакой новой информации нет». Писала претензии на электронную почту страховой компании – просто молчат! Это как минимум не вежливо, так нагло игнорировать клиента! Ещё неделю жду и пишу исковое заявление. Надеюсь, через суд дело пойдёт бодрее. Расценивайте это обращение как досудебную претензию.

30 августа мой автомобиль несколько раз перевернулся после неудачного манёвра водителя машины «Тойота Тайга» с прицепом: выполняя обгон, он не успевал перестроиться, и подрезал меня. У меня есть «КАСКО» от «Согласия», и заявление на компенсацию убытков подала уже через три дня. Специалист попросил принести постановление об административном правонарушении и справку из ГАИ о транспортном средстве. Эту справку в инспекции выдали сразу, а постановление сказали ждать три месяца. При этом служащий ГИБДД меня заверял, что страховщику оно и не нужно – должно хватить одной справки. В страховой же компании начинать рассмотрение убытка без постановления отказываются. Это просто ужасно! Сначала три месяца ждать бумажку, потом ещё месяцок – рассмотрения заявления, потом – ремонта или выплаты, а всё это время я должна исправно платить кредит за машину, которой не могу пользоваться. Зачем страховать на таких странных условиях?