Григория ввели в заблуждение

Авария произошла 03 мая 2013 года по вине невменяемого водителя. Он не имел водительского удостоверения и к тому же угнал автомобиль. Все произошло, когда наша автомашина стояла на светофоре, за рулём был муж. Сотрудники «Согласия» долго «кормили» нас обещаниями, потому мы обратились в суд. В процессе разбирательства выяснилось, что потеряна часть наших документов. Несмотря на это, 17 ноября 2014 года судья постановил удовлетворить наши требования. Сейчас ждём исполнительный лист.

Если вы обратились в «Согласие» за выплатой возмещения по «автогражданке», то будьте готовы получить сумму в два-три раза меньше стоимости ремонтных работ в самом дешевом автосервисе. Любой практикующий автоюрист вам скажет, что у автовладельцев постоянно возникают проблемы при оформлении выплаты в «Согласии».

По ряду причин я недоволен работой сотрудников отдела выплат Кубанского филиала компании «Согласие». 23.10.2014 подал заявление на возмещение ущерба по КАСКО (повреждение ветрового стекла), его приняла Лесная Юлия Дмитриевна. До 13.11.2014 эта сотрудница ни разу мне не позвонила. Хотя меня должны были оповестить о продвижении дела в течение 10 рабочих дней. В итоге я сам позвонил в «Согласие», там меня проинформировали, что в деле нет копии паспорта транспортного средства. За подробной информацией мне предложили обратиться к Юлии Дмитриевне. Отмечу, что упомянутая копия была приложена к документам, которые были переданы Юлии Дмитриевне. Почему она не приобщила данную копию к делу, мне не известно. 14.11.2014 лично поехал в офис компании «Согласие» и попросил Лесную Ю.Д. объяснить, почему нет никакого движения по делу. Юлия Дмитриевна написала на листке номер call-центра и сказала, чтобы я сам звонил и все выяснял. В тот же день написал официальную жалобу, адресованную директору Кубанского филиала. Просил разобраться и ответить в течение пяти дней. В случае дальнейшего затягивания сроков буду вынужден подать жалобу в надзорную инстанцию.