Роман информирует о занижении размера выплаты

При покупке машины в салоне выбрали страховую компанию «Согласие». У них оказались самые выгодные условия. Через некоторое время поискал отзывы и ужаснулся. Как назло, ровно через месяц меня и ещё две машины «подбивает» очень опаздывающая девушка, которая ехала вопреки всем правилам дорожного движения и здравому смыслу. Да ещё и за справками пришлось побегать больше месяца, опять же из-за этой девочки. Как же я был удивлен, когда в страховой компании ко мне отнеслись чуть ли не как к родному человеку. Огромное спасибо милой девушке Анжелике (офис в г. Новокузнецк). Она и объяснила все доходчиво, и посочувствовала, и помогла все оформить. Когда возникла непонятная ситуация с согласованием самих работ и выплат в СЦ, пообещала сама все уладить. Даже потом перезвонила и сказала, что все в порядке. Через некоторое время рассыпалось заднее стекло. Хлопнул дверь не сильнее чем обычно – стекло в крошку. Очень большие подозрения, что виноваты в этом ремонтники СЦ ОД, но они развели руками. Поехал в «Согласие». Снова Анжелика, опять все без нервотрепки и проблем. Когда подошло время заключать новый договор, я даже особо не думал куда обратиться. Насчитали за пролонгацию 172 000 рублей. Я прикинул: заплатил 56 тысяч, по первому случаю деньги должны были взыскать с компании виновницы, по второму выплатили всего 15 тысяч. Итого, только с меня, 41 тысяча прибыли в год. Несколько странное удорожание услуг. К сожалению, придется обращаться в другую компанию.

По ряду причин я недоволен работой сотрудников отдела выплат Кубанского филиала компании «Согласие». 23.10.2014 подал заявление на возмещение ущерба по КАСКО (повреждение ветрового стекла), его приняла Лесная Юлия Дмитриевна. До 13.11.2014 эта сотрудница ни разу мне не позвонила. Хотя меня должны были оповестить о продвижении дела в течение 10 рабочих дней. В итоге я сам позвонил в «Согласие», там меня проинформировали, что в деле нет копии паспорта транспортного средства. За подробной информацией мне предложили обратиться к Юлии Дмитриевне. Отмечу, что упомянутая копия была приложена к документам, которые были переданы Юлии Дмитриевне. Почему она не приобщила данную копию к делу, мне не известно. 14.11.2014 лично поехал в офис компании «Согласие» и попросил Лесную Ю.Д. объяснить, почему нет никакого движения по делу. Юлия Дмитриевна написала на листке номер call-центра и сказала, чтобы я сам звонил и все выяснял. В тот же день написал официальную жалобу, адресованную директору Кубанского филиала. Просил разобраться и ответить в течение пяти дней. В случае дальнейшего затягивания сроков буду вынужден подать жалобу в надзорную инстанцию.

Страховался в «Согласии». Пришло время пролонгации договора. Позвонил в их офис, попросил посчитать цену нового договора. С учётом скидок насчитали 4 800 рублей (машина Skoda Octavia, 2009 г.в., 102 л.с.). После расчёта мне заявили, что пока нет бланков, и когда будут – неизвестно. Указанный офис располагается в г. Россошь на ул. Девятого января. Никому не рекомендую связываться с «Согласием». Без сожаления ухожу в другую компанию!