Макс советует «Согласию» пересмотреть некоторые технические моменты

Всем, кто хочет застраховаться в компании «Согласие» – я очень не рекомендую. Компания «Согласие» является непорядочной фирмочкой, наживающейся на своих собственных клиентах, которые, по своей наивности, думают, что находятся в надёжных руках. На самом деле это мошенники, которые оберут Вас при первой же возможности! Я сама с января 2020 года застрахована по ОСАГО в данной компании. В феврале, на парковке нечаянно задела углом открывшейся двери при начале движения соседний авто. Моя машина в полном порядке, на соседней вмятина. Дождалась хозяйку машины, повинилась, вызвали комиссаров, составили все необходимые документы, которые я в течении 3 дней предоставила в офис «Согласия». Отдел урегулирования убытков был закрыт и работал по записи, о чём уведомляла записулька на двери (и это до пандемии – февраль). Отдала все доки в головной офис на Большевистской. Была абсолютно спокойна и уверена, что всё будет хорошо, ведь есть страховка. Как оказалось, я очень наивный человек. В июле этого же года узнаю, что компания «Согласие» подала на меня в суд на сумму покрытия ущерба 12 000 рублей, мотивируя тем, что я не предоставила документы о ДТП в офис компании. Более того, я не предоставила свой непострадавший авто для осмотра страховщику! Меня, оказывается, уведомляли об этом телеграммой, которую я не получала! Когда я общалась с руководителем кемеровского филиала «Согласие», она мне прямо сказала, что звонить клиенту они не обязаны и оставляют за собой право уведомить клиента так, как считают нужным в рамках закона. А документы, оказывается, я им не приносила, иначе, докажите это в суде! Ребята! Спасибо Вам за такой урок! Вы самая непорядочная страховая компания в городе, даже компанией Вас сложно назвать, так, шарашкина контора! И пусть все это знают! Я надеюсь, что кого-нибудь из Ваших клиентов, я уберегу от финансовых потерь. Дела у Вас плохи, это знают все, а с таким «коммерческим подходом» к родным клиентам, будет ещё хуже. Мне жаль, что руководство компании поощряет ведение бизнеса на местах такими способами.

13 августа оплатили страховку ОСАГО и получили от «Согласия» полис. При проверке на сайте РСА и в первый день, и сейчас отображается статус «Находится у страховщика». Позвонили на «горячую линию» страховой компании и объяснили оператору ситуацию. Он посоветовал воздержаться от использования автомобиля с таким полисом: «Ездить нежелательно». Что значит нежелательно? Мы вообще-то платили не за воздух! Просим объяснить, почему полис недействителен, и вернуть 7 983 рубля 36 копеек на карту **** 7179, с которой была произведена оплата. Связаться с нами можно по электронной почте или телефону.

14 августа на сайте РСА купила «автогражданку» в «Согласии». Деньги мгновенно списались, РСА прислал номер страховки (ХХХ 0133060999), а полис страховщик не прислал. Зарегистрировала личный кабинет на сайте страховой компании, вбила в строку поиска полученный номер, система пишет: «Полис с таким номером не найден». Пробила на сайте РСА – есть полис, выдан «Согласием». Дважды обращалась в чат, но консультанты только отписки присылают, а проблему не решают. Что это за компания такая, техслужба которой четыре дня не может решить простейшую проблему? Вы или полис пришлите, или деньги верните.