Лилия рассчитывает получить от «СОГАЗа» часть премии

21 декабря заключил с банком ВТБ кредитный договор, а кредит без страховки не выдавали, так что пришлось согласиться на страховку от «СОГАЗа». 23 декабря в офисе банка написал заявление на отказ от страхового полиса № FRVTB295-62500181268938. 27 декабря обратился в Уфимский филиал «СОГАЗа» с просьбой уточнить статус обращения. Специалист сказал, что из банка моё заявление не поступало, поэтому я написал его ещё раз. Прошло десять рабочих дней – денег нет. Звонил и на «горячую линию» страховщика, и в банк. Просят одно и то же: «Оставьте свои данные, вам перезвонят». Однако мои обращения игнорируются, даже после того как «ВТБ Страхование» присоединилось к «СОГАЗу». Как потребитель, я имею право на судебную защиту. В судебном порядке могу взыскать страховую премию, штраф, неустойку, а также компенсацию морального вреда и материального (в размере процентов, начисленных банком за пользование заёмными средствами в размере страховой премии).

28 января при оформлении кредита в банке ВТБ подписал страховой договор с «СОГАЗом». Полис по программе «Финансовый резерв «Лайф+» № FRVTB295-62500001246108 мне абсолютно не нужен, но без него выдавать кредит менеджер отказался. 29 января приехала в офис «СОГАЗа», чтобы отказаться от этой «добровольной» страховки. Менеджер дал подписать соответствующее заявление, снял копии со всех документов, выдал мне заверенную копию заявления без отметки о его принятии. Я, конечно, просила поставить штамп, но специалист категорически отказался, более того, оригинал заявления также не заверил ни печатью, ни подписью, и кинул в какую-то коробку. Так как даже не знаю входящий номер заявления, отследить его статус не могу. Надеюсь, деньги вернут вовремя. Нет – буду жаловаться немедленно.

20 декабря в банке ВТБ взяла кредит, и мне продали полис «Лайф +» № FRVTB295-62500001225048. 27 декабря приехала в отделение на улице Доброслободской и там написала заявление на аннулирование страхового договора, указав банковские реквизиты для возврата средств. Сделала это в течение «периода охлаждения», так что оснований для отказа у страховщика нет. Однако денег тоже нет, хотя прошло не 10, а 15 рабочих дней. Если до конца недели не будет возврата средств, оставляю за собой право взыскать деньги в судебном порядке с выплатой неустойки за каждый день просрочки (пени – 3% в день), а также пожаловаться в Роспотребнадзор и Центробанк для привлечения «СОГАЗа» к административной ответственности.